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Super U et Drive - Nantes Chénaie

Supermarché · Nantes (44)

4,0 959 avis Google Fermé
Super U et Drive - Nantes Chénaie — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive - Nantes Chénaie

Super U et Drive - Nantes Chénaie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (959)

Avis Google
4,0
959 avis
5★451
4★286
3★94
2★32
1★96
P
Pierre Duroc Google

Y aura eu Unico, Système U et Super U... C'est le cas de le dire Super U-nique. Des prix très élevés aux rayon fruits et légumes. De plus il semble normal, de voir des melons verts ou jaunes de la taille d'une balle de handball au même prix qu'un autre melon jaune ou vert de la taille d'une balle de basket-ball ! La pièce de melon jaune de 1kg à 2,69 € et une pièce de 2kg à 2,69 € ! Allez chez Lidl ou Leclerc c'est beaucoup moins cher...

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Ll Dd Google

Le magasin est pas mal en soit, propre et facile d’accès, cependant je pense qu’il y’a un travail à faire sur le personnel, arrivé au frais j’ai entendu un employé (homme, petit avec des lunettes) utiliser un ton agressif sur ses collègues, je ne sais pas si il s’agissait d’un manager/chef mais le ton qu’il a employé laisse légèrement à désirer. Mise à part sa le magasin est vraiment pratique d’autant plus qu’il est ouvert le dimanche matin. Cordialement

j
jacqueline THEAULT Google

Dommage que cet homme a l'accueil ce midi du 12 juin me fasse une réflexion désagréable pour la cliente de quartier que je suis. Car tous les collaborateurs de ce super U et de tous les âges ont le sens de l'accueil, du service au client avec le sourire. Je déposais mon caddie avant les portiques en demandant courtoisement à cet homme si cela était "sûr". Réponse: sinon vous pouvez retourner chez vous déposer vos courses" (du caddie). Allez, il avait envie d'aller déjeuner....ou de partir en vacances... J'apprécie aussi ce lieu pour son achalandage.

P
Pro Google

Magasin bien, vigile simpa, mais s’il vous plais dites à la nouvelle (la Renoise de 18 ans environ à la caisse) de se laver et de se moucher svp. Vraiment elle pue c’est horrible à chaque fois que je passe à sa caisse sa me dégoûte. Et elle renifle sans arrêt vrm sa me irisse le poile. Et je ne suis pas le seul à le remarquer sa devient grave. De plus apprenez lui le respect svp. J’essaie d’esquiver sa caisse à chaque fois mais il y a trop de monde ailleurs souvent. tout le monde veut l’éviter apparemment😂. Le magasin 5 étoile mais juste à cause d’elle je retire 1 étoile voir 2 si sa continue.

M
Melissa Vallejo Google

Expérience très décevante en caisse. La caissière n’a même pas pris la peine de dire bonjour, ce qui donne tout de suite le ton de l’accueil… Le plus désagréable reste qu’elle m’a répété à trois reprises si j’avais bien payé le sac cabas, alors que c’était évidemment le cas. Une simple vérification sur sa caisse aurait suffi, au lieu de me faire passer pour quelqu’un de malhonnête devant tout le monde. Un peu plus de professionnalisme, de courtoisie et surtout de respect envers les clients ne serait pas de trop. Le respect et la politesse sont pourtant la base du métier, mais visiblement cela mérite encore d’être rappelé à certaines personnes.

Réponse du professionnel : Madame Vallejo, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récent passage en caisse et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, bien que nous regrettions sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et l'accueil sont, comme vous l'avez justement souligné, les piliers de notre métier. Le manque de courtoisie que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux services que nous nous efforçons d'inculquer à nos équipes. Par ailleurs, nous comprenons parfaitement votre agacement face à l'insistance de notre collaboratrice concernant le règlement de votre sac cabas. Bien que des procédures de vérification soient nécessaires, elles doivent impérativement être effectuées avec discrétion et discernement, afin de ne jamais mettre nos clients dans une position inconfortable ou de remettre en doute leur intégrité. Soyez assurée que votre retour a été transmis à la direction du magasin ainsi qu'au responsable du secteur caisses. Un rappel sera effectué auprès de l'équipe caisse afin de s'assurer que les règles fondamentales de professionnalisme et de bienveillance soient rigoureusement appliquées à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous prouver la qualité de notre accueil. Cordialement, La Direction.
l
lili lili Google

bon magasin de proximité mais squatté systématiquement, tous les jours par sdf, collé à l'accès du magasin, déja signalé et rien n'est fait

C
Caroline La fontaine Google

En tant que client, Super U est un supermarché agréable et pratique pour les courses quotidiennes. Le magasin est généralement bien organisé, avec des rayons clairs et bien approvisionnés, ce qui facilite la recherche des produits. La variété est plutôt bonne, que ce soit pour l’alimentaire, les produits frais ou les articles non alimentaires

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Elodie Bahdje Google

Je m’y suis rendu pour des courses. Ayant un bébé avancé moi, j’avais une compote et un paquet de biscuit que mon fils avait entamé. Je préviens donc en caisse par rapport aux produits. Ils me demandent de laisser ça sur la table à l’entrée ce qui me choque puisque c’est de la nourriture pour bébé qui est déjà ouvert. Et aucune solution n’a été proposée. Je n’ai donc pas pu faire mes courses. Ils auraient pu proposer des sacs étiquetées par exemple mais rien. Bravo

M
Mohamed Ait Google

Je suis passé faire quelques courses. L’accueil et l’agent de sécurité étaient aimables et chaleureux. J’ai simplement été un peu surpris par une remarque adressée,par le responsable du magasin à une employée en public ; cela aurait peut-être gagné à être fait plus discrètement. Dans l’ensemble, je préfère retenir le positif.

G
Goerges Guerin Google

Très beau lieu c est un ami à moi qui m'a fait découvrir ce lieu la très bien géré et il faut savoir que le magasin est ouvert mais vraiment ce sont des prix très compétitifs et très correctes et quel dommage qu'il ne soit pas signalé comme magasin étant moins Cher que le super u de Dalby qui est plus honnereux et moins frais en qualité de champignons tôt est plus cher a Dalby et c est pour cela que les gens vont plus à la Souillarderie

G
Gaya Gerin Google

Un Super U comme les autres rien d’exceptionnel y’a un parking ticket qui donne acces c’est le point positif vu que y’a rien pour te garer autour . Le personnnel froid et détacher comme dab et des prix pas doux .

C
Cecile NvrGlt Google

À fuir ! Fait drive ce jour : porte du drive fermé, lumière éteinte et personnel absent ! Obligé d’aller se garer au parking souterrain et aller à l’accueil. Pour s’entendre dire qu’il fallait sonner à la sonnette… la sonnette n’est pas au niveau de la porte du drive mais à l’opposé, à l’entrée du parking sans aucunes indications/informations. Accueil du magasin correct mais accueil du drive déplorable. Nous sommes pris pour des imbéciles quand on signale qu’il serait plus opportun d’avoir la sonnette au niveau de la porte et non à l’autre bout. De nombreux produits commandés étaient en rupture et les substitutions proposées n’avaient pour certains rien à voir. Et ce qui en plus nous fait perdre les avantages des offres en question et ça sans être prévenu ! Il faudrait revoir votre politique d’information et votre relation clients en étant plus respectueux car aucunes excuses n’a été faite ! À fuir !

M
Morgan Fhinell Google

Je suis passée ce samedi matin au marché et j’ai été très satisfaite. Les fruits étaient bien frais et la viande de très bonne qualité. À la caisse, une jeune femme très souriante et sympathique m’a souhaité une bonne journée et un excellent week-end. Un service impeccable, je recommande !

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