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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Nantes

Supermarché · Nantes (44)

3,9 1984 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Nantes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Nantes

Intermarché SUPER Nantes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (1984)

Avis Google
3,9
1984 avis
5★747
4★677
3★321
2★87
1★152
J
Jean Marc Google

Hmm les bonne mites alimentaire dans votre rayon, il serait peut etre temps de traiter non, ou allez vous attendre que quelqu'un soit malade ? Ah moins que ce soit le but avoir un procès au fesses bonne question 🤔 Je ne recommanderais pas de prendre du sec chez eux ouais le risque attraper quelque chose

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux la qualité et la sécurité de nos produits. Des pièges sont installés et changés régulièrement, ainsi qu'une entreprise passe régulièrement Cordialement,
D
Didier Robert Google

Pratiques managériales et de sécurité révoltantes. Victime d'une simple erreur d'inattention aux caisses automatiques, j'ai spontanément invité le personnel à procéder à une vérification, fort de ma totale bonne foi. La réponse ? Des accusations de vol infondées, une agressivité verbale déplorable et une absence totale de discernement. Ce magasin applique un délit de faciès décomplexé : le traitement varie visiblement selon la tenue vestimentaire des clients. Ce manque cruel de professionnalisme, de psychologie et de courtoisie élémentaire est indigne d'une grande enseigne. Une humiliation publique gratuite qui ne restera pas sans suite. D'ailleurs, méfiez-vous du vigile qui n'hésite pas à vous lancer des 'Tu viens voler ici ?' simplement parce que vous mettez du temps à scanner un article. Entre les interrogatoires déplacés sur vos origines et les questions intrusives sur votre lieu d'habitation afin de mieux vous juger, c'est une belle preuve de la prétendue gentillesse et de la bienveillance du personnel :) À fuir de toute urgence si vous tenez à votre dignité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer nos services. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à vous rapprocher de la manager caisse ou de la direction pour nous expliquer ce qu'il s'est passé plus en détail. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement,
c
christian dyll Google

Ce jour lundi 22 juin, travaux de changement sur les caisses, mais personne n'est informé, les caisses rapides sont fermées, pour les autres pas de chèques déjeuner acceptés, pas de paiement sans contact possible, uniquement par codes mais délai extrêmement lent..etc caissières affolées. Le plus grave et le plus lamentable est qu'il n'y ai eu aucune communication comme affichage aux entrées,ou aux caisse, aucune communication sur le site et les réseaux sociaux. A quoi bon, puisque le but est avant tout de faire du chiffre quelque soit le désagrément que la clientèle subit . Intermarché devient de plus en plus décevant en terme de produits, (rayons vides)..et de prix . Je déconseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dyll, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les travaux sur les caisses. Ce lundi 22 juin pour le problème de paiement, notre routeur internet a décidé de rendre l'âme... Le technicien est intervenu dans les 2 heures pour changer le matériel. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la communication et le service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
R
Romuald DAUBERCIES Google

Le rayon poissonnerie est une référence dans le secteur. C'est un supermarché mais très bien fourni en références alimentaires et non alimentaires. Possible de retirer ses photos. Dommage que le drive ne soit plus disponible pour les particuliers. Il y a des caisses rapides panier utiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daubercies, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre rayon poissonnerie ainsi que la diversité de nos références alimentaires et non alimentaires.Le drive est toujours disponible pour les particuliers, si vous ne parvenez pas à vous commander, merci de, vous rapprocher de la direction. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services. Cordialement,
F
Fabian GUERIF Google

Bonjour, Client depuis plus de 20 ans, je constate depuis quelques années que les rayons sont continuellement encombrés de carton et d'outils de réapprovisionnement et de personnel (probablement pour la préparation des commandes du drive). De plus, même en semaine, comme aujourd'hui, un mercredi à 9h15 , des pans entiers de références sont absents. C'était le cas aujourd'hui pour le rayon des yaourts ainsi que pour le fromage -feta et ses assimilés, toutes marques confondues). Je tiens toutefois à souligner que le personnel reste toujours disponible, poli et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guerif, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration concernant l'encombrement des rayons et les ruptures de stock. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer l'organisation et la disponibilité des produits. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
A
Andrea Gaigeard (Andreadorablee) Google

Bonjour, je me suis rendu ce matin 15 mai à 9h à L’Intermarché pour utiliser l’imprimante en libre-service me rendant compte que celle-ci est hors service. Je me dirige donc vers les caisses et l’accueil pour demander si à tout hasard une solution temporaire a été donnée à savoir peut-être qu’à l’accueil ils peuvent imprimer le document., Deux femmes sont présentes à l’accueil une plus jeune et une plus âgée la plus âgée m’interpelle me demandant la raison de ma venue et ce qu’elle peut faire pour moi. Je lui dis que voilà je suis venu pour imprimer un document, elle me dit oui bah elle est HS. J’ai dit oui, effectivement, j’ai remarqué mais est-ce que à tout hasard vous imprimer des documents à l’accueil la dame sur un ton PLUS Que désagréable et complètement condescendant me répond non fais pas. Bonne journée. Ayant travaillé cinq ans dans le monde du commerce, étant actuellement à mon compte en professionnel au contact de la clientèle, je me demande qui a eu l’idée de recruter quelqu’un d’aussi peu aimable pour être à l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'imprimante était hors service lors de votre visite. En effet, le personnel de l'accueil a pour consigne de ne pas prendre de clé USB ou autres périphériques pour éviter de potentielles attaques informatiques. Nous nous excusons cependant pour le comportement de l'hôtesse d'accueil. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marylène Google

Nous sommes clients d Intermarché Eraudiere depuis 35 ans mais depuis 2 ou 3 ans nous avons l impression de faire nos courses en ex URSS. Les rayons sont vides ! Nous pensions que les conflits impactaient l approvisionnement mais force est de constater que la concurrence est bien achalandée. Il faudrait que d Artagnan reprenne les mousquetaires en main

Réponse du professionnel : Bonjour Marylène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'état des rayons et le ressenti que vous avez exprimé. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour améliorer l'approvisionnement et la disponibilité des produits afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement,
G
Gwendoline Tiberghien Google

Prix plus élevé que Lidl ou Leclerc qui sont dans le quartier. Les rayons sont bien vidés la veille d'un week-end. Il n'y a plus certains beurre en demi sel que du doux dans certains marques et dans les margarine aussi. Très faible choix de chips Brets (la plus vendue en France ). Par contre le rayon poissonnerie est bien. Cela sauve la note. Mais bon à éviter si on peut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tiberghien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prix et le choix en rayons. Nous sommes heureux que notre rayon poissonnerie ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement,
N
Nicolas Novel Google

C’est bizarre ce magasin,très bien sauf la direction qui empêche de laisser manger les gens dans le besoin et quand ont regarde les avis des clients,ont entend surtout les gens se plaindre des caissières où de la direction mais quasiment jamais des gens qui mendient

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Novel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre point de vue concernant la gestion des situations délicates dans notre magasin. Soyez assuré que nous cherchons toujours à concilier respect des clients et des personnes en difficulté. Plusieurs clients étant venu se plaindre à l'accueil principalement. Cordialement,
E
Elsa Poisson Google

Ça fait 5 ans que je viens dans cet Intermarché et jusqu’au milieu de l’année dernière je n’avais rien à dire. La taille parfaite, toujours le choix dans les produits et plutôt de qualité. Mais depuis plusieurs mois c’est une catastrophe,beaucoup de rayons sont vides. Au début j’avais surtout remarqué les œufs liés à la crise actuelle sur cet aliment mais je me suis aperçue que c’était plein de produits différents. Hier il n’y avait plus qu’une marque ou 2 de riz au lait, tout le reste était vide, pareil au niveau fromage. Je reviens aujourd’hui pour prendre du poulet et idem il n’y a rien du tout en rayon. En passant devant les knacki j’ai remarqué aussi que tout était vide. La semaine dernière j’ai fait un drive pour éviter de me retrouver dans cette situation et une fois arrivée on m’annonce qu’il me manque en fait la moitié de mes produits et je suis obligée d’aller faire mes courses en magasin pour essayer de trouver des alternatives. Si ça continue comme ça je vais devoir aller autre part et c’est bien dommage mais je n’ai pas envie de revenir tous les jours car il manque des produits dans les rayons... La gestion des stocks est vraiment catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des produits dans notre magasin ces derniers mois. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock, notamment sur des produits essentiels comme les œufs, le fromage et le poulet. Des négociations sont en cours et de nombreux produits devraient revenir. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à échanger sur le sujet avec la direction lors de votre prochain passage. Cordialement,
M
Michèle Robert Google

Un grand MERCI ! Je suis cliente fidèle depuis plus de 25 ans à l intermarche de l Eraudiere et je tiens à remercier pour les 2 bons achats de 20€ chacun ( pour 50€ d achat pour chacun). Du jamais-vu en ce qui me concerne ! Voilà qui participe vraiment à l amélioration du pouvoir d achat ! En plus d y être toujours bien accueillie par un personnel gentil et à l écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à notre Intermarché de l'Eraudière. Nous sommes ravis que nos offres spéciales aient pu contribuer à améliorer votre pouvoir d'achat. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'écoute de notre personnel nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
AuxaneBrl Google

La responsable du rayon bazar est tout sauf agréable, très sèche elle ne décroche pas un mots. Le service client était minable. Mon expérience dans ce magasin est désastreuse, je ne recommande pas du tout!

Réponse du professionnel : Bonjour Auxane Brûlé, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service au rayon bazar. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Alexandre Galliot Google

Bonjour, pourriez-vous faire attention à proposer majoritairement des fruits et légumes Origine France ? Quand je vois des salades qui ne viennent pas de France.. il y a un problème. Nos agriculteurs font également des tres bon kiwis, sans les faire venir de Nouvelle Zélande. Merci de votre vigilance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galliot, Nous vous remercions pour votre message et votre vigilance concernant l'origine des fruits et légumes proposés en magasin. Nous comprenons votre souhait de privilégier les produits français et nous faisons de notre mieux pour soutenir nos agriculteurs locaux tout en assurant une offre variée à nos clients. Nous transmettons votre remarque à nos équipes d'approvisionnement afin d'améliorer la sélection des produits. Cordialement,
P
Pierre Rivière Google

Avril 2024. Plus de dix ligne de caisses sans caissières. Le magasin doit faire de belles économies de personnel. Par contre pour le consommateur c’est très long, comptez 20 minutes de queue à la fin de vos courses. Deuxième visite en juillet 2024 : c’est encore plus long. Je vais changer de magasin.

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