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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Grenoble

Supermarché · Grenoble (38)

3,5 94 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Grenoble — Supermarché

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À propos de Intermarché EXPRESS Grenoble

Intermarché EXPRESS Grenoble est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 20:00
Mardi 08:15 – 20:00
Mercredi 08:15 – 20:00
Jeudi 08:15 – 20:00
Vendredi 08:15 – 20:00
Samedi 08:15 – 20:00
Dimanche 08:15 – 12:45

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Avis clients (94)

3,5
94 avis
5★38
4★20
3★7
2★8
1★21
D
D. B.

Je suis dans l’ensemble satisfaite ainsi que de la rénovation actuelle du magasin. Par contre je ne le suis pas de l’affichage des prix, souvent absent, en particulier pour les fruits et légumes, mais pas que. Par ailleurs de nombreux produits manquent actuellement dans les rayons depuis pas mal de temps, par exemple le chocolat Côte d’or noir 86%, le son d’avoine Regain, etc.

Réponse du professionnel : Bonjour D. B., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la rénovation du magasin vous plaise. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affichage des prix et les ruptures de stock sur certains produits. Soyez assuré(e) que nous travaillons à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
m
maël du puy dutour

j'ai pas aimé quand on m'a demandé d'ouvrir mon sac en plus y'a des avocats explosés par terre

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Du Puy Dutour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec la demande d'ouvrir votre sac et la présence d'avocats abîmés par terre. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et la qualité de nos produits. Cordialement,
N
Nataly Pirollo

Le moins cher de tous les supermarchés environnants. Dommage qu'il n'y ait qu'une caisse avec un vrai caissier en chair et en os.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pirollo, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prix vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de caisses avec un caissier et espérons pouvoir améliorer ce point. Cordialement,
N
Noemie yobregat

Personnel et caissière très agréable et arrangeant !

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie Yobregat, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel et nos caissières. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur amabilité et leur flexibilité. Cordialement,
F
Farida MANSOURI

Achat rapide, magasin propre et proposant des promotions parfait pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et nos promotions vous conviennent parfaitement. Bien cordialement,
H
Hugo de Beaurepaire

Ne remboursent pas un article non déballé acheté il y a une semaine

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo de Beaurepaire, Nous comprenons votre préoccupation concernant le remboursement d'un article non déballé acheté il y a une semaine. Nos politiques de retour sont mises en place pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous invitons à consulter nos conditions de retour ou à contacter notre service client pour plus d'informations. Cordialement,
L
Lecoinet eloise

Je viens régulièrement dans le magasin et je vois de plus en plus de rayon vide principalement le pain de mie/burger qui est peut remplie ou régulièrement avec des dates dépassées. Également dans le rayon viennoiseries petit déjeuner. Je trouve regrettable que le magasin est de plus en plus de laissé aller . En espérant un changement ou bien un remaniement du fonctionnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lecoinet Eloise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté des rayons vides et des produits périmés. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
S
Stéphane Guglielmi

Magasin de proximité bien pratique et Bien achalandé.. Un petit bémol récent ..j'ai appelé afin de savoir si le magasin avait des ardoises velleda et on m'a dit que non. Je fût surpris le même jour alors que j'allais chercher de l'alimentation pour chien de trouver ce fameux article en rayon .. Pas très grave mais j'aurais apprécier d'avoir une réponse claire question de respect du client habituel que je suis Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Guglielmi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour cette confusion et nous comprenons votre déception. Nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre fidélité est très importante pour nous et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Alex Ashley Goulin

Pire visite de magasin du monde !!!! 😡😡😡 Je suis autiste et les employés de sont amusé de moi, car ils m'envoyaient partout dans le magasin sauf au bon endroit, étaient juste en train de parler entre eux et pas du tout interressé par le contacte client !!! J'ai fait une crises autistique en plein milieu du magasin, seule une dame nommé Cécile et la caissière des caisse automatique (le 01/08/25 à 11h) ont été gentille et m'ont réellement accompagné dans ma recherche. Par ailleurs, même sortie du magasin, pendant que trois employés étaient à leur pause clope, j'ai le droit à des regards, accusateur, qui juge. UNE FORMATION CLUENT A REFAIRE DE TOUT URGENCE 😡😡😡 !!!! Franchement je déconseille d'aller faire vos courses dans ce magasin, car tous les employés sauf l'employé nommé Cécile et celle qui était au caisse automatique, étaient désagréable est vraiment pas utile dans leurs aide. Vraiment HONTEUX !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goulin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
B
B. Arquette

Ces derniers mois ont laissé planer le doute sur la fermeture du magasin. Le personnel est formidable et serviable. Le choix est très intéressant pour le centre-ville de Grenoble. Le problème réside dans le manque d'entretien et de réparations de la part des propriétaires. Je connais plusieurs personnes à mobilité réduite qui aimeraient venir, mais sans escalator ni ascenseur fonctionnel et ouvert au public, le personnel de sécurité passe plus de temps à transporter les sacs des clients qu'à arrêter les voleurs. Il est triste de voir les propriétaires tenter de détruire l'un des rares grands magasins restants du quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour B. Arquette, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel et de notre sélection de produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés liées à l'accessibilité et à l'entretien du magasin. Nous prenons note de vos préoccupations et nous ferons de notre mieux pour améliorer la situation. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
T
Thierry Chastagner

Un commerce fort utile,j y fais mes courses régulièrement. Des prix et produits abordables et de qualité sur Grenoble. Une équipe très dynamique et accueillante,mais à renforcer car vraiment sur certains horaires c'est la galère pour la clientèle trop de monde ! Bémol stop priorité aux caisses automatiques et mettre des personnes aux 2 caisses. Le contact humain,on en a besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chastagner, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos retours sur nos prix abordables et nos produits de qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant l'affluence aux caisses et nous allons faire de notre mieux pour renforcer notre équipe aux horaires chargés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre soutien. Bien cordialement,
R
Roveinard !!

Trancheuse à pain cassée, plusieurs espaces dans les rayons vides, largeur de circulation étroite, bref on ne se sent pas vraiment bien. Le top est en caisse : que des caisses automatiques ! La queue s'allongeant, le choix d'ouvrir une des 2 caisse avec agent est fait par la responsable qui balance à son employé : "ouvre 1 caisse, les gens aime bie. Le tapis, on ne saitpaspourquoi ! ", Bref! Même pour dépanner, je ne sais pas si j'y retournerais !

Réponse du professionnel : Bonjour Roveinard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques concernant la trancheuse à pain, les rayons vides et l'organisation en caisse. Nous allons faire en sorte d'améliorer ces points pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
c
cecile berard

Bonjour cela fait plusieurs mois que nous venons vous voir avec mon copain. On n as rien à redire car au niveau de la fidélité je m'y retrouve. Vu que par deux fois j ai put utiliser ma fidélité donc franchement rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre programme de fidélité et que vous avez pu en bénéficier à deux reprises. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Bien cordialement,
a
a p

Très pratique, nombreuses promotions je suis juste un peu déçu que lors du changement d'enseigne de Casino à Intermarché les alcools soient passés en tête de gondole dans le magasin, ce qui à l heure de la clochardisation croissante du centre ville de Grenoble est un signal plutôt malsain.

Réponse du professionnel : Bonjour a p, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer la disposition des produits en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation. Merci encore pour votre fidélité. Bien cordialement,
S
Sam Sung

Bonjour Vivement que les services qu'on avait de casino reviennent ! - Acceptation des cartes restaurants - la livraison à domicile !! - les horaires un peu plus étendus le dimanche et férié... Actuellement c'est l'ancienne équipe casino qui retienne les clients par leur dispo et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes toujours en attente de la possibilité d'accepter les cartes restaurants. Malheureusement, nous sommes également tributaires des lenteurs de l'administration. Nous espérons un retour à la normale sur le mois de décembre. Nous proposons à nouveau depuis le 12 novembre le service de livraison à domicile. Concernant les horaires des dimanches et fériés, nous sommes ouverts de 8h15 à 12h45. L'ouverture en mode autonome comme auparavant avec Casino n'est pas d'actualité compte tenu de la forte démarque inconnue qui en découlait. Sincères salutations. M.LAMBOLEY Directeur.
G
Gérald C.

7 octobre 2024. 19h25 Déjà 20 mn que je patiente pour passer à la caisse (1 seule ouverte hormis les caisses automatiques pour lesquelles la file d'attente est très longue également). Il y a encore 7 personnes devant moi ! Si Intermarché a avantageusement remplacé Casino, il est regrettable de devoir passer plus d'une 1/2 heure pour pouvoir payer !

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald, Nous sommes désolés pour cette attente prolongée à la caisse. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour réduire les temps d'attente à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,
H
Hetcom

Bonjour, merci de nous permettre d'avoir a minima une expérience similaire au magasin Casino que vous avez remplacé, en nous permettant notamment de PAYER EN CARTE RESTAURANT et en développant votre offre d'alternatives végétales, que vous avez considérablement réduit, c'est navrant. Je continue de venir par nécessité, pas par choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Hetcom, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la possibilité de payer avec une carte restaurant. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'offre d'alternatives végétales et ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Bien cordialement,
M
Mag B

Magasin climatisé ou plutôt frigorifique on se croirait dans frigidaire, je suis restée 10min j'avais le nez gelé ! Une honte quand il fait 34 degrés dehors,le personnel doit porter des vestes polaires et des mitaines !!! Tellement ils doivent se geler donc déjà pour les conditions de travail et pour les économies d'énergie.... Bref 0!

Réponse du professionnel : Bonjour Mag B, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin trop froid. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos conditions de confort. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins