Intermarché SUPER Grenoble

Le rayon fruits et légumes est une catastrophe. Très cher, avec des produits trop souvent abîmés, pas mûrs, et des étiquettes de prix jamais en face des bons produits, donc on ne sait même pas ce qu'on achète (à la limite du légal ce dernier point). D'ailleurs on trouve des étiquettes de prix en panne dans tous les rayons. Et en parlant affichage de prix, les prix promos sont mensongés quand on prend la peine de recalculer soit-même. On peut aussi relever les dalles du sol qui se détachent par endroit et qui manque de faire trébucher, puis ces fichus caisses automatiques qui ne sont jamais ouvertes alors que la queue en caisse est immense. Ah, et y a des mites dans la nourriture... Cependant, bon point pour le personnel plutôt sympathique, mais ça ne compense pas le manque de rigueur dans la tenue du magasin

Bon Supermarché !!! Mais réelle danger concernant le sol en dalle Pvc qui ce relève un peut partout, on ce prend les pieds dedans !!! Véritable croche patte pour ce casser la figure !!! A prendre en compte pour de futur travaux. Cordialement

Agréablement surprise car c'est Supermarché à taille humaine. Je ne connaissais pas les rayons et le personnel rayons m’a orienté avec le sourire. Je recommande vivement si l'on veut faire ses courses en toute sérénité.

Bonjour, Cliente depuis plus de 20 ans ,plusieurs fois par semaine,je suis attaché à ce magasin Intermarché esplanade. Plusieurs changementscde direction,d organisation, les travaux,je me suis adaptée à chaque fois. Cependant,depuis quelques mois ,je suis effarée. L hygiène et la sécurité sont déplorables:,les dalles de sol se décollent ( les clients se prennent les pieds dedans), c est humide par endroit,en bref c est sale et je pense non conforme. Le boucher est extrêmement désagréable, il fait comme il veut,toujours agacé, nous parle mal( je suis plutôt du genre conciliante mais j ai fini par renoncer la semaine dernière ). Rayons souvent pas reassortis ,dates de péremption plus que limites( il faut vraiment y prêter une grande attention).Les saucissons non emballés sont à portée de tous les clients ,chacun les prend,les repose( judicieux de les vendre au rayon charcuterie).Mise en rayon la journée, allées etroites,on fait de la gym pour se servir.Personnel pas sympathique globalement,l ambiance a bien changé. Je sais les contraintes de la gestion du stock,du personnel etc mais je pense qu une audit serait la bienvenue. En résumé, si rien ne s améliore je réfléchi à changer de magasin.J en suis bien désolée.

Quel plaisir d'avoir un boucher agréable et à l'écoute. Rien que pour lui je mets 5 étoiles

Bonne expérience, personnel agréable, magasin propre et bien achalandé. Les barrières sur le parking etonnent mais je comprends vu les suppressions de place de parking autour. Le parking du magasin est relativement petit donc rien à redire. J'espère juste que le stationnement ne sera pas payant a terme.

​"Je tiens à signaler un incident regrettable survenu ce jeudi 9 avril, entre 12h30 et 13h30. ​Client régulier, j'ai été très surpris par l'attitude particulièrement agressive d'une caissière (une dame d'environ 40-50 ans) à mon égard. Son manque de courtoisie et son ton inapproprié ont rendu l'expérience d'achat très désagréable. ​C'est dommage, car j'apprécie habituellement ce magasin, mais un tel manque de professionnalisme ne donne pas envie de revenir. J'espère qu'un rappel des règles de base de l'accueil client sera effectué auprès de l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise

Passage ce matin au drive, n'étant pas de la région, pour 160€ de course puis sortie du parking avec un paiement de 2€60 pour une durée de 10mn. Cela frôle l'escroquerie. Nous ne sommes pas chargé de payer la maintenance du parking.

Expérience franchement inadmissible. Je me suis trompé sur une promotion affichée en rayon, ce qui peut arriver à tout le monde. Lors de mon passage en caisse, la responsable présente ce jour-là (cheveux gris, portant des lunettes) est intervenue. Au lieu d’expliquer calmement la différence de prix, elle m’a répondu sur un ton sec et condescendant. La conversation s’est déroulée devant d’autres clients et employés, avec des remarques formulées de manière abrupte, créant un malaise évident. J’ai également constaté une manière de s’adresser aux employés peu respectueuse. Je ne remets pas en cause le droit du magasin d’appliquer ses règles, mais la façon de les faire respecter est essentielle. Ici, le professionnalisme et le respect n’étaient pas au rendez-vous. Je pense qu’un rappel sur l’importance de l’accueil et du respect serait bénéfique pour l’équipe encadrante. En l’état, cette expérience ne me donne pas envie de revenir.

Nous sommes fidèles à ce supermarché depuis une dizaine d’années, depuis notre arrivée à Grenoble. Cependant, nous avons constaté un manque de politesse lorsqu’un client perd son ticket. Aujourd’hui, on m’a ordonné de payer 50€ de manière désagréable pour ticket perdu, alors qu’hier mon frère et ma mère ont pu sortir sans problème après avoir perdu le leur. Bien heureusement je l’ai retrouvé mais nous ne reviendrons plus.