MONOPRIX

On arrive à 20h45 alors que le magasin est censé fermer à 21h et on nous a refusé l’entrée. Ce n’est pas sérieux sachant qu’on allait faire des petits achats, ça nous aurait pris moins de 5 min…

Ce magasin mériterait un contrôle de la répression des fraudes pour l'affichage des prix qui sont soit manquants soit erronées au rayon alimentaire. Marre de passer en caisse de m'apercevoir que le produit est bien plus cher que le prix affiché en rayon. D'ailleurs, certains prix sont très élevés par rapport à la concurrence voire totalement délirants...

Magasin décevant. Premièrement, les prix sont beaucoup plus élevé que dans des magasins à proximité. Ensuite, un article s'est scanné deux fois, et lorsque le problème est rapporté au vigile, celui ci nous répond qu'il ne peut rien y faire et qu'il n'y a pas d'accueil le dimanche, en précisant de revenir un autre jour pour nous faire rembourser. Au final, ne pouvant revenir, nous avons payé 2 fois le prix. De plus, nous avons attendu 15m en caisse car aucun personnel au caisse ce qui créé une queue à rallonge. Je ne reviendrais pas dans ce monoprix.

Je suis passé aujourd’hui à Monoprix et je tiens vraiment à laisser cet avis pour souligner le travail d’un employé aux caisses rapides. Je suis tombé sur un jeune homme nommé Mohamed, souriant, solaire, d’une efficacité impressionnante. Il courait partout (dans le bon sens du terme) pour aider les clients, débloquer les bornes, fluidifier la file… Résultat une attente beaucoup plus courte et une expérience franchement agréable. Au-delà de sa rapidité, sa politesse et sa gentillesse étaient vraiment remarquables. On sent quelqu’un d’impliqué, respectueux et qui fait son travail avec sérieux et bonne humeur. J’ai même osé lui demander son prénom pour pouvoir écrire cet avis, car des employés comme lui méritent d’être reconnus. Honnêtement, on devrait avoir plus de jeunes comme lui. Merci à lui pour son accueil et son énergie, et bravo pour la qualité de son travail.

Très mauvaise expérience. Magasin complètement désorganisé, rayons en bazar, produits mal rangés voire introuvables. Le plus choquant : aucun personnel disponible pour renseigner ou aider les clients. Je n’ai jamais vu un Monoprix dans un tel état. À ce niveau-là, c’est un manque de respect pour les clients. À fuir tant que rien n’est amélioré

Un grand merci à l'agent de sécurité SOY pour son accueil et sa gentillesse en plus on est dimanche donc pas simple de garder le sourire au travail MERCI ENCORE SOY

Je vais souvent le dimanche et j’ai affaire à un Monsieur très sympathique et serviable à la caisse normale du rayon alimentaire.. car les caisses du Rez de chaussée sont fermées le dimanche… les rayons sont bien tenus et je préfère le Monoprix de Bonne que celui de Lafayette qui a des rayons maison et vêtements très peu achalandés

Expérience très décevante ce mardi 22.07 J'ai eu un problème avec un produit, les étiquettes rayonnages bonnes, produits indiqués soldés sur toutes une étagère un à un mais les codes barres ne correspondant pas à la caisse, indications mensongères. La responsable de magasin a refusé de prendre la responsabilité de l'erreur. J'ai dû insister pour faire valoir mes droits en tant que consommateur et rappeler les lois qui protègent les clients, pour finalement obtenir le prix indiqué. Malheureusement, cela s'est fait sans excuses ni reconnaissance de l'erreur ni politesses. Le comportement de cette responsable était peu professionnel. Je ne recommande pas ce Monoprix à moins que les choses ne changent.