Franprix

Bon magasin avec plain de choix une équipe au top toujours à l’écoute la direction toujours sympathique ça vos le détour avec plain de choix de produits variés

Bonsoir, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant mon expérience récente. Je suis arrivé à 21h50, soit 10 minutes avant l’heure de fermeture, et l’accès m’a été refusé. Les employés à l’entrée m’ont indiqué qu’ils avaient « beaucoup de choses à faire », ce qui ne me semble pas être une justification acceptable pour refuser un client avant l’heure officielle de fermeture. Je trouve cette attitude peu professionnelle et décevante. Respecter les horaires annoncés est essentiel pour la confiance des clients. J’espère que vous prendrez ce retour au sérieux afin d’améliorer votre service. Cordialement,

Le personnel est très professionnel et agréable je recommande ce top magasin on y trouve tout ce dont on a besoin.

Magasin propre et bien achalandée personnel très sympa et professionnel

Magasin bien achalandé. Service caisse rapide et souriant. Je reviendrai avec plasir

Directrice très à l’écoute magasin très bien entretenu

Si vous cherchez des rayons avec des excréments de rats, odeur d'urine et un service client très nonchalant et ironique, allez-y. À fuir absolument.

Réponse à la direction suite à son message : J'étais hier encore dans votre magasin. Je parle donc en connaissance de cause. En revanche vous avez raison, vous avez perdu un client. Persistez, vous êtes irréprochables. Mal achalandé, erreurs de prix multiples, temps d'attente en caisse long (les caissières font de leur mieux mais forcément, avec des caisses automatiques à moitié en état de marche...), sale et infesté de souris. Je n'y vais désormais plus qu'en cas d'extrême besoin.