Franprix

Habitant du quartier et habitué, l'équipe fait sûrement ce qu'elle peut mais c'est devenu une catastrophe la gestion des caisses, des queues, des encaissements... J'évite tant que possible. Préférez Carrefour City rue du théâtre par exemple..

Mon équipe et moi, nous y allons régulièrement chercher nos déjeuners et de l'accueil a la tenue du magasin tout y est! L'equipe est acceuillante, souriante et serviable. Le magasin est propre et tres bien organisé.

La plupart du staff sont très accueillants et sympathique, j’y fais mes courses tout les jours. CEPENDANT, aujourd’hui (05/03/26) vers 19h, je viens pour acheter une Monster car je dois aller travailler. Je me dirige donc vers les caisse individuelles (il y en a 2 qui sont libres vers le fond) et une dame asiatique avec les cheveux bouclés me bloque le passage avec SA JAMBE, et me dit "Y’a pas". Je suis confuse de la situation mais je m’excuse et attend alors que la cliente parte de la première caisse. Une fois ma monster payée je m’apprête à partir lorsque cette même dame m’arrête une seconde fois “Mademoiselle ouvrez votre sac sil vous plait". Il n’y a pas de mal à demander cela mais suivi du traitement qui m’était adressé (regard suspicieux, me traiter comme une adolescente et une voleuse alors que je suis une adulte qui travaille dur et qui dépense plus de 100€ chaque mois chez vous, me bloquer le passage avec sa jambe, tout ça sans la moindre once de gentillesse ou prévenance), j’étais très énervée et EMBARRASSÉE de la situation. Une fois qu’elle a vu que je n’avais rien et je n’étais pas voleuse, elle ne s’est même pas excusée de m’avoir embarrassée devant tout le magasin. Pas de mal à demander d’ouvrir mon sac, mais être irrespectueux et embarrasser le client pour un rien, c’est inacceptable. Je n’ai pas pu prendre le temps d’expliquer ma colère car je devais partir au travail. Si j’ai l’occasion de la revoir, je souhaite lui adresser que son comportement était inacceptable et très embarrassant. Je ne suis pas certaine qu’elle me reconnaisse vu la froideur avec laquelle j’ai été approchée donc je laisse cette expérience ici également. Ce n’est pas la première fois que je vois cette employée traiter les employés d’une manière questionable. Dommage.

Je n'étais pas venue depuis très longtemps et j'ai été très agréablement surprise. Le personnel, tant boucherie que rayons et en caisse est très aimable. J'ai eu un problème avec ma carte de fidélité et le responsable a tout réglé rapidement et avec une grande amabilité. L'offre du magasin est complète et bien mise en valeur. Les produits sont appétissants.

Un commerce au top ! Cela fait plus d’un an que je m’y rends régulièrement ainsi que mon equipe et l’accueil est toujours irréprochable. Une équipe professionnelle, souriante, polie et profondément bienveillante. On se sent considéré et respecté à chaque visite, ce qui devient malheureusement rare. Merci pour cette constance et cette belle énergie. Je recommande les yeux fermés !

Je suis arrivée à 7h30 pour déposer un colis ce matin. Portes fermées. Il est bien indiqué 7h sur les horaires d'ouverture. Personne très désagréable qui m'a demandé de revenir à 9h pour les colis. Honnêtement je me demande ce que fait le responsable du magasin au vu de tous les commentaires négatifs.

Dans ce magasin le personnel fait ses propres règles et les changent tout le temps : horaires d’ouverture variables notamment le week-end, porte d’entrée changeant tout le temps, … aucun sens client ni amabilité dans toutes les situations (manque de respect, suspicion systématique de tentative de vol de la part de clients pourtant réguliers, aucune envie d’aider, impolitesses répétées par certaines employées …). Il semblerait que les signalements précédents ne soient finalement pas pris en compte malgré une réponse en ce sens !!! Enfin, je partage également l’avis sur les prix prohibitifs sur la plupart des produits et l’abandon de produits qui pourtant étaient toujours épuisés

proximité, variété et les horaires convenable. C'est un bon magasin, merci.

Ce magasin est juste nul. Même en heure de pointe avec une quinzaine de clients qui attendent à la caisse, une seule d'entre elle est ouverte et les caisses automatiques sont systématiquement fermées. C'est tellement lent, parfois même quand il y a seulement 1 client devant vous vous devez attendre 10 min et ça ne semble pas déranger les employés. En plus, le personnel est souvent mal polis et désagréable (pas tous, heureusement). Souvent les caissière oublies d'appliquer la reduction sur les produits indiqués à - 30%. Enfin, beaucoup de prix sur les produits de premières nécessité sont exorbitants. Bref rien ne va, on va dire que le seul point positif est la localisation et pas mal de choix de produits même si les prix sont clairement gonflés.

cela fait plusieurs mois que je fréquente ce magasin, rien à dire, le personnel est adorable, toujours prêts à nous aider. on en oublie vite les prix quelques fois élevés grâce à la bonne ambiance du magasin.