Carrefour Market Paris Ornano est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 21:30
Mardi
08:30 – 21:30
Mercredi
08:30 – 21:30
Jeudi
08:30 – 21:30
Vendredi
08:30 – 21:30
Samedi
08:30 – 21:30
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (746)
3,8
746 avis
5★298
4★196
3★115
2★43
1★94
D
DIAKITE AMINITA
Caissières et gérante agressive. Un manque de respect énorme envers la clientèle. J'y retournerais plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Aminata,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions.
Pourriez vous nous en dire plus concernant l'attitude du personnel? Je suis très étonnée de votre remarque.
J'attends votre retour.
F
Francois France
FUYEZ.
Surtout n'y allez pas, caissier/ières qui donnent l'impression d'avoir un quota de bonjour et de bonsoir par jour, en particulier une caissière au cheveux court ( voir crâne rasée un peu), qui manque cruellement de sympathie
En face y a Super U, oú le respet du client est remarquable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel de caisse vous a déçu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et le respect ainsi que la courtoisie sont des valeurs fondamentales que nous nous efforçons de transmettre à toutes nos équipes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant une caissière en particulier et allons veiller à ce que nos équipes soient sensibilisées à l'importance d'un service client irréprochable et chaleureux.
Nous vous assurons que votre retour est précieux et sera utilisé pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons faire mieux lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour Market PARIS-ORNANO
N
Nour Nourine
Personel très désagréable, á croire qu'on le dérange. Apres lecture des avis, je me rends compte que je ne suis pas la seule á avoir cette impression. Franchement, je vous conseille de ne pas y aller, aucun respect pour le client.
Réponse du professionnel : Chère cliente
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu une mauvaise impression de notre personnel.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes en général très bien noté sur l'accueil par nos client.
Le respect du client et un accueil de qualité sont des priorités absolues pour notre magasin. Nous allons immédiatement redoubler de vigilance et prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Un rappel ferme sera fait à l'ensemble de nos équipes concernant l'importance d'un service client irréprochable.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Paris Ornano
F
Fanny Perret
Ne prenne pas les tiquets restaurant !!! Ils sont dans l’illégalité ! Merci de faire circuler. La « responsable » connais mieux la loi que nous apparemment c est le magasins qui décide les prendre ou non. Vous êtes un carrefour, tout les carrefour prenne les tiquets restaurant ! Vous êtes dans une illégalité flagrante.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions.
Je tiens à vous préciser que non, nous ne sommes pas dans l'illégalité.
Les supermarchés ont la liberté de choisir s'ils acceptent ou non les tickets restaurants. Cependant, ils ne peuvent pas refuser les tickets restaurants s'ils sont agréés par la Commission Nationale des Titres Restaurants (CNTR). Les supermarchés doivent respecter les plafonds de paiement et les produits éligibles, qui sont fixés par la CNTR. Les tickets restaurants peuvent être utilisés pour acheter des produits alimentaires immédiatement consommables ou servant à la préparation des repas dans les grandes et moyennes surfaces dans la limite d'un plafond de 25€.
Par contre je tiens à vous préciser que les tickets restaurants de 2025 ne sont plus valables, étant donné que leur date de validité cours sur la période de 2025 et que nous sommes en 2026. Il semblerait que vos tickets restaurants étaient des tickets de 2025.
Sachez que nous prenons les tickets restaurants des prestataires UP, Bimpli, Swile, Pluxee et Edenred.
A bientôt dans votre Market Ornano
S
Samir Sam
Lors de mon passage du 21/01 vers 18h30 je sors très déçu du comportement de la caissière blonde, elle ne répond pas bonsoir, et en plus elle balance les achats. aigri change de métier c’est mieux.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre caissière et nous allons immédiatement renforcer les consignes auprès de nos équipes pour améliorer la qualité de notre service client.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A bientôt dans votre Market Ornano
J
Johanne Durable
Magasin propre, bien organisé. J'ai connu des rayons Fruits & legumes plus attrayants que celui-ci. Le rapport qualité-prix des produits 1er Prix est intéressant. L'équipe est aidante et souriante, excepté peut-être la manager (la dame qui s'occupe des colis) qui est extrêmement désagréable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits 1er Prix et l'amabilité de notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rayon Fruits & légumes, ainsi que l'accueil de notre responsable colis, et nous allons veiller à améliorer ces points.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
A bientôt dans votre Market Ornano
T
Toufik Benzahra
Le magasin propose des produits intéressants, mais l’accueil laisse vraiment à désirer.
La majorité du personnel manque vraiment de sens de l’accueil : peu de bonjours, peu de disponibilité. Dommage, car avec un meilleur contact client, l’expérience serait bien meilleure.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accueil et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes. Pouvez vous me donner la date et l'heure de votre passage en magasin que je puisse voir avec la personne concernée?
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience client au sein de notre magasin.
S
Sara Carolina Ortiz Branco
Je suis allé acheter un seul produit.
J’ai remarqué que le prix affiché à la caisse ne correspondait pas. En vérifiant le ticket, j’ai vu qu’on m’avait facturé un article en plus (des tomates à 0,99€).
Quand je l’ai signalé au caissier, il s’est excusé en disant que c’était une erreur liée à un client précédent, puis il m’a rendu 50 centimes en pièces…
Franchement, c’est louche…
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions.
Les caisses sont équipées d'un double scanner qui fait que parfois, un article du client précédent se retrouve sur le ticket du client d'après par inadvertance, notamment quand le caissier ou la caissière garde les produits devant lui/elle pour ne pas trop encombrer le tapis.
L'erreur est humaine et soyez assurée qu'en cas d'erreur nous ferons notre devoir pour réparer notre faute.
En dépit de ce que vous semblez sous entendre, cela n'est pas volontaire. Notre équipe a pour souhait d'accueillir nos clients au mieux.
A bientôt dans votre Market Ornano
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Market Paris Ornano
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.49.25.81.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel