Carrefour Market Paris Lecourbe

Client fidèle de ce magasin depuis deux ans. C'est terminé. Aujourd'hui, en regardant mon ticket par hasard, je découvre un article à 7,33 € que je n'ai jamais pris et que j'ai pourtant payé. 7,33 €, on n'est pas à quelques centimes près : c'est un article entier ajouté à mon panier. Zéro explication en caisse, une attitude qui laisse plus que dubitatif. Je demande alors à parler au responsable : sa première réponse a été de me faire attendre qu'il finisse sa cigarette. Un client vient signaler qu'on lui a fait payer un article qu'il n'a pas pris, et on lui demande de patienter le temps d'une clope. Une fois rentré, j'ai dû réclamer une explication trois fois. Trois fois ! À chaque fois, il s'est défilé. Et pour les images de vidéosurveillance, le prétexte trouvé après de longues minutes d'attente a été : « ça bug ». Tout ça est douteux, et je pèse mes mots. Une erreur, c'est humain. Fuir la question trois fois de suite et se cacher derrière un système soi-disant en panne, ce n'est plus de la maladresse. J'ai fini par être remboursé parce que j'ai insisté et je suis reparti sans la moindre réponse. Et c'est bien là le plus inquiétant : combien de fois cela m'est-il déjà arrivé ? Et à combien d'autres clients, aujourd'hui, dans ce magasin ? Vérifiez vos tickets, ligne par ligne, avant de sortir. Ici, la vigilance est entièrement à votre charge. Je déconseille formellement ce magasin et je n'y remettrai plus les pieds. [29/08/2026 - 18h47]

Magasin catastrophique qui se dégrade de plus en plus. Aujourd'hui, heure de pointe quand tout le monde vient chercher son repas du midi, une seule caisse ouverte et la queue qui s'allonge presque jusqu'au rayon légumes avec plus d'une vingtaine de clients qui attendent. Plusieurs personnes en voyant ça ont flanqué ce qu'ils auraient voulu acheter dans le frigo le plus proche et sont parties ailleurs. La malheureuse caissière a appelé un collègue à la rescousse à plusieurs reprises, il est arrivé près de 10 minutes plus tard, pas pressé, en prenant bien le temps de taper la discut avec le type de la sécurité avant de s'installer à sa caisse. Les moucherons envahissent de nombreux cageots de fruits et légumes. Une caisse de pommes de terre était par exemple en train de pourrir, mais c'est pas étonnant vu qu'il n'y avait pas d'étiquette de prix dessus, faut pas s'attendre à ce que les gens les achètent. De manière générale, les étiquettes sont manquantes ou incorrectes sur de nombreux produits. Une grosse partie du personnel est extrêmement désagréable. Certains employés viennent en tongs, mettent même pas leur gilet Carrefour et se prennent pour les rois du pétrole. J'ai déjà vu à plusieurs reprises des clients se faire prendre à partie et insulter par des membres du personnel alors qu'ils faisaient simplement une remarque légitime et polie. Comparez au nouvel Intermarché quelques centaines de mètres plus bas dans la rue : le jour et la nuit.

Un magasin qui s'appelle simplement catastrophe je suis arrivé a la caisse il y'avait perssonne la perssonne qui est arrivé il ne souvenais plus du code de la caisse jai attendu 10minutes et je suis parti je nai jamais vus ça de ma vie qu'elle honte ce magasin a til a responsable ou pas

Le magasin ne respecte pas les horaires d’ouverture, l’entrée est refusée au client 15 minutes avant la porte d’entrée du magasin Je suis venu pour récupérer un colis et on m’a dit qu’il ne pouvait pas me le donner parce que les caisses étaient fermés. Vraiment aucune motivation de leur part, c’est un manque d’honnête honnêteté.

Expérience catastrophique encaisse. La caissière s’est montrée très désagréable. et peu polie. Elle se permet même d’engueuler les clients avec une attitude hautaine et irrespectueuse. Une fois les articles passés en caisse, je lui ai précisé que j’avais la carte du magasin. Elle n’a même pas pris de regarder la carte et enregistrer tout de suite avec la carte bancaire quand je lui ai fait remarqué Elle a levé les yeux au ciel et soupiré, avant de me répondre que la carte du magasin ne fonctionnait pas. Aucun professionnalisme, aucun respect du client et vraiment une attitude, inadmissible pour un commerce. Devant un tel comportement, j’ai préféré laisser tous mes achats Sur place et partir.

Client depuis plusieurs années de ce carrefour, j'ai constaté ce matin une dégradation incroyable. Le rayon fruits et légumes est à moitié vide, les prix inexistants ou inexacts, et les fruits et légumes dans un état à peine vendables pour certains. Je ne donne pas longtemps à ce magasin avant une fermeture si rien n'est fait rapidement.

Client fidèle de longue date. Depuis environ un an, une dérive progressive est devenue évidente, et la situation s’est récemment aggravée au point de laisser un commentaire. Pourquoi le prix affiché en rayon diffère-t-il du montant réellement payé en caisse ? Dans ce Carrefour, ce problème est extrêmement fréquent. Désormais, les codes-barres sont systématiquement vérifiés avant l’achat. Pour un panier estimé à environ 25 euros, le montant final atteint 33 euros. Tous les produits présentent un écart par rapport au prix affiché, allant de 0,50 € jusqu’à 3 €. Cette situation se répète à chaque visite, ce qui devient difficilement acceptable. Au début, cela pouvait être attribué à un manque d’attention lié à l’affluence, mais la répétition donne désormais l’impression d’une pratique délibérée de la part de la direction. Si l’intention est de vendre à un prix plus élevé, la moindre exigence serait d’afficher correctement les prix. Une telle manière de procéder manque de sérieux et de transparence.

UNE HONTE! Personnels désagréables, discutent entre eux, 1 caisse ouverte à l'heure du déjeuner alors que le magasin est plein de client à la caisse et LE PIRE, j'ai acheté une salade sodebo, la caissière m'a dit de prendre autre chose car le code barre ne passait pas, aucuns efforts pour se renseigner, elle m'a répondu "ce n'est pas mon problème et de toute façon moi j'ai fini ma journée", prenez autre chose et basta. J'ai demandé à voir le responsable, elle n'a appelé personne et à continuer à faire sa caisse. QUELLE HONTE CE MAGASIN

Ce Carrefour Market qui était très bien achalandé jusqu'à récemment est en chute libre. Témoins : plus de pain frais disponibles depuis plusieurs jours (service en voie de suppression semble-t-il ! ), les fruits et légumes jadis en abondance désertent les rayons! Longue attente aux caisses, une seule étant ouverte en règle générale. Que se passe-t-il dans ce magasin de proximité où de nombreux résidents du quartier avaient l'habitude de se rendre et sont actuellement dépités et près à changer d'enseigne rapidement. Une sérieuse mise à niveau s'impose sans tarder.

J’ai été très déçue par mon expérience dans ce supermarché. J’y ai acheté des produits déjà périmés depuis deux jours au moment de l’achat, sans aucune étiquette de réduction ni information particulière. Je suis retournée au magasin pour signaler le problème et demander des explications 15 jours après. Malheureusement, le personnel a été très désagréable. Une autre employée était plus compréhensive, mais m’a indiqué ne rien pouvoir faire face à sa collègue. Il m’a été demandé de rapporter les articles, ce qui n’était plus possible puisqu’ils avaient été jetés le soir même, étant impropres à la consommation. De plus, cela faisait déjà une quinzaine de jours depuis l’achat. Navrée mais malheureusement je ne garde pas des aliments périmés dans mon réfrigérateur ! Je trouve cela inadmissible de vendre des produits périmés, sans signalement, et d’accueillir les réclamations clients de cette manière. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer le contrôle des dates et l’attitude du personnel envers les clients.