Carrefour Market Paris Italie 2

Original de décembre 2024 : Remplace régulièrement les produits originaux par des produits de distributeur de moins bonne qualité. Et en ces temps de promotion de l'économie d'énergie, mettent maintenant des écrans publicitaires dans les bacs… Mais le personnel est très accueillant. Mise à jour janvier 2026 : - évitez de commander à distance : le je-m’en-foutisme de certains membres du personnel est hallucinant. J'en ai vu un qui lisait tomber les produits frais depuis sa hauteur jusque dans le panier, au sol… - les caisses automatiques sont maintenant en mode spam continue : à chaque passage en caisse elles vous demanderont si vous êtes vraiment vraiment sûr de ne pas vouloir recevoir de mails publicitaires… J'ai dit non une fois, je vois pas le besoin de le dire plusieurs fois bon sang… Technique de forcing au ras des pâquerettes.

Alors là je suis encore choquée de ce qu’il vient de m’arriver à l’instant. Me dirigeant en caisse rapide, je vois que sur la caisse où je suis, les personnes avant ont laissés les bons de réductions qui sont sortis, regardant par curiosité ce que c’est, je les retire et les prends dans ma main pour regarder, la caissière présente à ce moment avec ses grosses lunettes rouges débarque derrière moi, m’arrache les tickets des mains, pour les plier en boule et les jeter tout en me disant « c’est pas pour vous ». Premièrement, on arrache pas des mains comme ça, je reste avant tout une cliente, et je ne crois pas que traiter les clients de cette manière là soit très correct et deuxièmement si les clients d’avant ont laissés les tickets c’est qu’ils n’en avaient pas l’utilité, donc je ne vois pas en quoi ça la dérange que je les prenne ! Je reste profondément choquée de la manière dont la caissière a agis. C’est honteux.

Carrefour, c’est vraiment lamentable. J’achète une souris défectueuse, je reviens 45 minutes plus tard, et l’accueil commence par refuser de la reprendre. Ensuite, quand ils comprennent que je ne vais pas me laisser marcher dessus, les deux employées tentent de me forcer la main avec un avoir. Un sketch minable juste pour éviter de rembourser 20€ sur un produit de mauvaise qualité qu’on ne peut même pas tester avant achat. Si vous voulez vendre du matériel, faites un rayon comme chez Boulanger où l’on peut au moins prendre l’objet en main. Deux employées pour tenter de me mettre la pression : pathétique. Une attitude honteuse, mesquine, irrespectueuse et surtout ridicule. Elles ont cru qu’elles avaient affaire à un gamin de 12 ans. J’en ai 40, et si vous pensez qu’une petite pression de comptoir suffit à me faire plier, va falloir vous lever bien plus tôt. Il serait peut-être temps de revoir votre politique d’embauche, car l’accueil assuré par vos employées est la première vitrine de votre magasin, et vu le niveau affiché aujourd’hui, c’est une catastrophe.

Carrefour Market Place d’Italie : très mauvais expérience aujourd’hui 03 décembre 2025 avec le personnel qui me criait dessous du service client et le gérant du magasin vers 14h20 Je me suis fait insulter par le personnel qui me criait et se moquait de moi car mon ´tort’ c’est que j’ai voulu me faire rembourser 2€ dés mortadelle pourrie avec des champignons au but d’une semaine dans mon frigo qui marche très bien ! Ça beaucoup changé le service client de carrefour Italie 2 alors que j’achetais 400€/mois Plus jamais ! Maintenant je change à Lidl !

De passage, j'ai été surpris d'être obligé de vérifier sans arrêt si je ne me prends pas le plafond sur la tête ou un tuyau lol Mais c'est assez bien signalé quand même. Y a du choix par contre et au niveau tarif, ce n' est pas donné mais ça reste correct pour Paris dirons nous. Pas mal de caisses ouvertes, ce qui réduit considérablement le temps d attente et c est vraiment appréciable 👍🏻

Vous voulez un avis ? Pas de souci. On passe une commande qui a été acceptée par le magasin, le livreur est sur place et après 2h d'attente, la livraison n'est toujours pas prête. Scandaleux et véritablement lamentable de faire attendre les clients et les livreurs. Vivement la fermeture de votre magasin absolument nul. Commande soit disons perdue et non honorée. Vous devriez avoir honte. Faire perdre autant de temps aux livreurs qui sont payés au lance pierre est véritablement honteux, ne pas honorer une commande alors que le client attend plus de 2h est tout aussi honteux. Lamentable

Je suis venue ce samedi 9 août à 9h20 au Carrefour Market pour acheter simplement un petit-déjeuner (un croissant et un jus de fruit). Il n’y avait que deux caissières en service et j’ai dû attendre plus de 15 minutes pour payer, ce qui est inadmissible pour un si petit achat. Le matin, beaucoup de clients viennent faire leurs courses, il serait donc nécessaire de prévoir plus de personnel afin d’éviter ces longues files d’attente et améliorer l’expérience client.

Spacieux et Propre Les allés sont très spacieux et harmonieux. Le choix et la qualité dans les différents rayons. J’aurai pu mettre 6 étoiles mais les caissières sont souvent désagréable, bien sûr pas toutes. Je passe souvent en caisses automatiques et tout se passe bien.