Carrefour Drive Toulon Mayol est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (74)
Avis Google
2,8
74 avis
5★19
4★10
3★12
2★5
1★28
S
Saveurs corse suisse& Toulon Google
Surcharger en alimentation
Trop attente caisses
Caissière désagréable
3/5 car ont trouvé de tout mais trop mal ranger
Trop sale
Caissières pour deux désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant l'attente aux caisses, la propreté de notre espace et l'amabilité de certaines de nos équipes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons étudier la question de la fluidité en caisse et faire un rappel à nos collaborateurs sur l'importance d'un accueil chaleureux et d'une gestion optimale des commandes. La propreté de notre site est également une priorité et nous allons renforcer nos contrôles à cet égard.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez pu trouver l'ensemble des produits recherchés.
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement
NABI Sarah
Adjointe Service Caisses
j
jean michel Google
Très pratique se trouve à l. interieur du centre ville parking souterrain
Ouvert même le dimanche un plus .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre visite dans notre magasin Carrefour TOULON MAYOL.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre emplacement très pratique, en plein centre-ville avec un parking souterrain, et que nos ouvertures le dimanche constituent un véritable plus pour vous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes.
Nous vous remercions encore une fois pour votre retour d'expérience qui nous est précieux pour continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour TOULON MAYOL
S
Sandrine Montero Google
Le sourire et la sympathie des employés du drive fait toute la différence à mes yeux et c est pour cela que j’opte pour ce lieu. Cela se fait trop rare pour ne pas être souligné. Bravo à leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Montero,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que le sourire et la sympathie de nos employés du Drive font la différence pour vous et que vous appréciez leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle reconnaissance pour nos équipes qui s'investissent au quotidien.
Nous sommes fiers de savoir que vous choisissez notre Drive et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel concerné.
Votre retour nous encourage à maintenir la qualité de notre service.
Cordialement,
Malleck Cathy
Responsable Service Caisse
J
Johanna Papin Google
Je voulez mettre zero
Ci je fais û drive c’est pas pour retourne en magazin
60 euros produits frais non livre inadmisible
Je retourne plus a mayol votre organisation est zero
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Papin,
Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, même si nous regrettons de lire votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande Drive n'ait pas été complète et que des produits frais d'une valeur de 60 euros aient été manquants, vous obligeant à retourner en magasin. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation, qui ne correspond en rien à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'organisation de notre service Drive. Des points de contrôle sont pourtant mis en place pour éviter ce type d'incident. Nous allons immédiatement investiguer en interne pour comprendre ce qui s'est passé lors de la préparation de votre commande et prendre les mesures correctives nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.
Fayad, notre responsable drive, prendra contact avec vous afin d'échanger sur le sujet.
Votre avis est précieux car il nous aide à identifier nos axes d'amélioration pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
La Direction de Carrefour Toulon Mayol
L
Laetitia Mattens Google
Pratique pour faire les courses. Le grand inconvénient c'est le temps d'attente aux caisses
A
Amandine Fouquet Google
Le service Carrefour drive et livraison s’est considérablement dégradés ces derniers mois. Je ne rencontrais pas de souci avant, mais depuis qqs mois, les employés ne sont pas respectueux (je me suis fait raccrocher au nez au sujet des produits de substitution), les délais au drive sont intolérables (+ de 20 minutes d’attente sur place, et l’employé ose me dire « je travaille madame » sans même s’excuser !! Je suis choquée de ces comportements !! Si vous n’êtes pas capable logistiquement (et commercialement) d’assurer ces services, ne les proposez pas.
M
Manon Camara Google
C’est un scandale !!!
Ce n’est pas un drive puisqu’il n’y a aucun accès en voiture… si seulement on avait lu les commentaires avant, JAMAIS on aurait commandé nos courses ici.
Cela devrait être clairement stipulé avant de passer commande.
g
guillaume requena Google
Scandale !
Aucun accès en voiture… C'est bien dommage pour un drive. Arrivée à l'accueil, aucun caddie de disponible ! Les personnes à l'accueil vous soutiennent que c'est un drive piéton et que c'est bien inscrit sur le site… Après vérification ensemble il ne savait pas me dire où !
Tous produits frais sont périmés le jour même ou le lendemain…
Habitué à faire mes courses chez carrefour drive c'est la première fois que c'est une honte pareille !
À éviter !
Ps : une étoile, c'est déjà beaucoup trop !
L
Louise Payet Google
Un scandale ce drive..nous nous présentons pour récupérer notre commande après reçu mail et SMS de confirmation de leur part. Sur place on nous informe qu une panne informatique ne leur permet pas de nous livrer.commande annulée. Sans aucun dédommagement ni aucune excuse.. la semaine dernière on nous avait livré nos produits frais avec une date limite de consommation identique et sous 48h00..personnel incompétent et désagréable. Fuyez ce drive qui n'en est pas un.
i
ilan Pellé Google
Ce drive est clairement un clic&collect piéton finalement !! si on est en voiture il faut se garer dans le parking général, aller à l'accueil du magasin, sonner via un interphone, et donner son numéro de commande afin qu'une personne vous donne vos sacs. Suivant la quantité, il faut prendre un chariot au préalable car ce n'est pas proposé à accueil. Pas très pratique...
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Carrefour Drive Toulon Mayol
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