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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Toulon (retrait piéton)

Supermarché · Toulon (83)

4,1 108 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Toulon (retrait piéton) — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Toulon (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Toulon (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:45
Mardi 08:30 – 19:45
Mercredi 08:30 – 19:45
Jeudi 08:30 – 19:45
Vendredi 08:30 – 19:45
Samedi 08:30 – 19:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,1
108 avis
5★57
4★24
3★13
2★5
1★9
M
Maddyson Cooper

Caissière, très maigre blonde d'un certain âge la soixantaine passé, dis dune.maniere en revoir, genre dégage en fait. J'ai pas voulu lui répondre, de mettre a son niveauSinon l'équipe au top.

D
Delphine Demaria

Commande arrivée très vite,conforme.Tout serait parfait si on pouvait garer sa voiture sur l'une des 2 places prévues à cet effet.... d'autant que j'étais la seule cliente....Je ne referai de commande à cause de ce problème,et c'est dommage.

L
Laurence Pellegrino

Accueil parfait. Trouve toujours une solution pour être agréable au client. Très sympathique merci beaucoup

S
Sabrina Himpe

Comme à chaque fois depuis des mois la qualité des fruits et légumes laisse à désirer, fruits abîmé, pourri,moisi .....en ce qui concerne le choix des produits c'est de plus en plus limiter en termes de marques limiter on a plus le choix ....c'est dommage

N
Nadia DIANA 83

Très bonne enseigne. J y fais mes achats d urgence. Je déplore le fait qu il n y ait pas de produits hallal. Le magasin a été correctement réagencé.. Accessible aux personnes à mobilité réduites. Parking sous terrain gratuit . Ascenseur pour passer du parking directement en magasin.

Y
Yanice Payet

Le lecteur de code bar ne fonctionne pas correctement . J'ai perdu 5 minutes pour réussir la lecture du code.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Payet, Je fais suite à votre insatisfaction concernant votre identification sur notre borne pour la récupération de votre commande. En effet la lecture de code barre sur notre borne ne s'effectue que si le code est bien visible avec un fond d'écran clair mais si vous rencontrez le moindre incident, sachez que nos équipiers sur place peuvent activer votre livraison à tout instant et ainsi ne pas vous faire attendre pour votre identification. Je reste bien évidement à votre entière disposition pour le moindre complément d'information. Je vous souhaite une excellente journée. Emeline Responsable Relation Client Leclerc Drive La Valette.
P
Patrice

Je m'y suis rendu dernièrement des efforts ont été fait concernant l'agencement des rayons des produits vraiment bien moins cher que le carrefour Mayol de Toulon qui lui a augmenté ses prix de manière vertigineuse je vais sûrement faire mes courses chez Leclerc dès à présent et ça m'embête car à Mayol j'avais mes habitudes

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Centre E. Leclerc Drive est ravi de vous avoir accueilli. Effectivement, nous essayons de vous offrir une qualité de service irréprochable. Sachez également que votre Centre E. Leclerc Drive Toulon est le moins cher du département depuis des années. Votre avis sera transmis aux équipes et responsables concernés. À bientôt dans votre Centre E. LECLERC Drive Bonne journée. Cordialement, Le service communication Centre E. LECLERC Drive
M
Myriam Vivet

Le magasin Leclerc est mon magasin préféré. Ce dernier est bien achalandé. Il accepte les trois sortes de paiement (chèques, cartes de crédit, espèces). Il propose tous les jours des promotions sur un ou plusieurs produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Vivet, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Centre E. LECLERC est ravi de vous avoir accueilli. Merci de votre fidélité! Sachez également que nous sommes le magasin le moins cher du département depuis des années. A bientôt dans votre centre E.Leclerc Toulon Bonne journée. Cordialement, Le service communication Centre E.Leclerc Toulon St Jean
L
Laurence Pellegrino

Ce jour en caisse 8 à 10h50 une caissière qui n'a rien à faire au contact des clients et qui ne connait pas les règles élémentaires de la politesse. Plutôt genant quand on est en relation avec des vlie6toute la jour6. C'est la première fois que affaire à une porte de prison dans ce magasin. Le choma6lui irait mieux c'est peut être ce qu'elle recherche en adoptant cette attitude méprisante àenvers une clientèle qui lui permet de vivre

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pellegrino, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Centre E. Leclerc est ravi de vous avoir accueilli. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience magasin n'ait pas été bonne.. Votre message a été transmis à notre responsable caisse. Je vous invite malgré tout à nous appeler sur le magasin, en demandant Chantal, afin d'avoir plus d'informations sur celle-ci : 04.98.00.98.20 Nous restons à votre écoute si besoin A bientôt dans votre Centre E. LECLERC Toulon. Bonne journée. Cordialement, Le service communication Centre E. LECLERC Toulon
a
alain pupier

il y a un peu trop souvent des manques dans les promos. Les responsables sont aimables et essayent de trouver une solution, mais ce serait plus simple pour tous si cela marchait NORMALEMENT. Cela dit je reste client habituel

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Pupier, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Centre E. Leclerc est ravi de vous avoir accueilli. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous comprenons que vous avez eu de la difficulté à trouver les produits que vous recherchiez en promotion. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours offrir tous les produits en promotion en raison de contraintes d'approvisionnement. Comme vous l'avez mentionné, dans ces cas-là nous proposons systématiquement à nos clients d'autres alternatives, afin de répondre à leur besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. En espérant vous revoir prochainement dans votre Centre E. LECLERC Toulon. Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Centre E. LECLERC Toulon
S
Sylvie Grelot

Pratique bien servie pour une fois passage en caisse rapide par contre certain rayon comme celui asiatique très peu fourni c est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Grelot, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Drive E. LECLERC est ravi de vous avoir accueilli. Sachez que votre avis sera retransmis à nos équipes afin de les encourager. En espérant vous revoir prochainement dans votre Drive E. LECLERC relais Toulon. Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Drive E. LECLERC la Valette du Var.
j
johanne FLEUROT

Le personnel est efficace et aimable, ce point drive est vraiment pratique pour récupérer ses courses sans avoir à y aller en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanne Fleurot, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Drive Relais piéton Toulon est ravi de vous avoir accueilli. Nous vous remercions pour vos compliments et nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes. En espérant vous revoir prochainement dans votre Drive Relais E. LECLERC Toulon. Nous vous souhaitons une très agréable journée. Cordialement, Le service communication Drive Relais piéton Toulon
K
Kelly Charbonnier

Très pratique pour récupérer un colis! J’essaierai pour la nourriture prochainement 🙂. La jeune femme qui vous donne vos colis est adorable et très serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ID HAMMOU, Nous vous remercions pour l'intérêt et le temps que vous nous avez accordé. Votre Centre E. Leclerc Drive Toulon est ravi de vous avoir accueilli. Votre avis sera retransmis à nos équipes dans une démarche de toujours les encourager. A très bientôt dans votre Centre E. LECLERC Drive Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service communication Centre E. LECLERC Toulon
J
Justine Calvez

Une catastrophe ce nouveau drive 😕 j'avais l'habitude daller à l'ancien drive qui était à coté de leclerc, tout était parfait. J'ai du revenir 3 fois pour récupérer une commande car beaucoup trop de monde ( attendue plus de 20 min) et pas possible d'attendre avec mes enfants; et en plus il manquait des articles. Très mal organisé, étroit, pas de sièges... courage aux employés qui subissent. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé. Nous sommes désolés pour le défaut de service vécu, suite à l'ouverture du nouveau drive piéton. Nous sommes conscients que le démarrage du drive fut imparfait et nous nous en excusons fortement. Le process de travail est totalement différent de celui d'origine. Ainsi il faut à nos collaborateurs un temps d'adaptation et d'apprentissage afin que le nouveau mécanisme tourne efficacement. Nous opérons au mieux afin d'améliorer le service du drive piéton et nous pouvons vous assurer que les résultats seront observables d'ici peu. Vos remarques sont fortement prises en considération, car notre démarche actuelle est d'assurer et d'accroitre la satisfaction de nos clients. Nous sommes encore une fois navré et nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans votre Centre E. LECLERC Toulon. Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Centre E. LECLERC Toulon
G
Gaston BOUCAUD-OLIVER

Catastrophe jusqu'à présent c'était parfait mais depuis hier déplacement du drive dans l'entrée du magasin collé au caisse à côté de l'ascenseur pas de sièges d'attente le serveur s'en vas chercher votre commande dans l'entrepôt et bonjour l'attente on a vraiment l'impression d'être de trop et deconsidere perso je n'y mettrai plus les pieds enfin cela marchait trop bien alors pourquoi faire simple quand on peux faire compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaston et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis vraiment désolée que votre expérience client ne fût pas au rendez-vous. Je vous invite donc à déposer une réclamation sur votre application Mobile Drive, sur l'onglet "aide en ligne" , Drive Piéton Toulon, "nous écrire". Ainsi vous serez redirigé sur le lien de votre réclamation. Notre Responsable Drive reste très sensible à ce genre de commentaires et les prends très au sérieux ! Je vous souhaite une très bonne journée A bientôt
V
Vezolle-Masselot Opticien

Le nouveau drive piéton à l'intérieur du magasin n'est pas du tout au point, il n'y a pas de place pour s'installer et ranger ses courses et on gêne les autres usagers du magasin. Hier , c'était la panique mais s'il vous plait , au lieu de s'énerver sur les pauvres employés qui font de leur mieux, réclamons que soit remis en place l'ancien système. Courage aux employés du drive

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis vraiment désolée que votre expérience client ne fût pas au rendez-vous. Je vous invite donc à déposer une réclamation sur votre application Mobile Drive, sur l'onglet "aide en ligne" , Drive Piéton Toulon, "nous écrire". Ainsi vous serez redirigé sur le lien de votre réclamation. Notre Responsable Drive reste très sensible à ce genre de commentaires et les prends très au sérieux ! Je vous souhaite une très bonne journée A bientôt
R
R T (Rt)

L'ouverture du drive a lieu toujours en retard le matin. Pourquoi proposer le créneau 8h30 quand on ouvre à 8h55 ? Du coup je poireaute à tous les coups...

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour cette attente à chaque fois, je vais faire remonter l'information au responsable Drive Piéton pour régler ce problème au plus vite! Bonne journée à vous, à bientôt
S
Sandrine Prevalet

Au drive piéton de saint jean Solange est une perle de patience et d efficacité qui vous toujours sert avec le sourire ainsi que Camille.Un duo redoutable de gentillesse et de compétences

Réponse du professionnel : Merciii Sandrine

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