Carrefour City

Très mauvaise expérience, je rentre : personne en caisse je cherche un employé mais je ne trouve personne, pourquoi ? Car j’ai sur moi une canette de coca achetée dans un Intermarché Je prend une boisson dans leur frigo et à la caisse je signale à l’employée qui arrive que j’ai une canette, je lui explique que je l’ai achetée plus tôt dans la journée mais elle doit en référer à sa responsable procédure oblige (ce qui est normal) On attend puis une responsable semble arriver et me dit que j’ai pris une canette, je lui explique que oui, c’est celle que j’ai achetée et que l’autre je l’ai achetée ailleurs elle explique que la prochaine fois il faudra prévenir quelqu’un des l’entrée du magasin, je lui explique que c’était mon intention mais qu’il y avait personne Et la d’un air très condescendant et désagréable nous explique qu’elle va pas poster quelqu’un au garde à vous (mimant le signe du garde à vous) et que la prochaine fois je devrai faire ça, Voyant que son attitude n’était pas professionnelle du tout je décide de partir en lui disant « Mais parlez bien par contre » parce que être désagréable alors qu’on est coopératif depuis le début et qu’on explique tout Et elle aurait lancé «  toi aussi parle mieux » Bref très mauvaise expérience, assez déçu de l’attitude de la responsable, ce n’est pas pro du tout, on est resté poli alors qu’on était de base pressé Et rien à dire sur la caissière elle fait son travail et est restée bienveillante, aucun problème à vérifier les sacs.

Je fais cet avis car ce midi je suis aller acheter du poulet écris 6,90€ en rayon, la caissière me demande 7,11€. Je lui fais remarquer que c'est pas le même prix affiché en rayon que ce qu'elle m'indique. Elle n'a pas voulu m'écouter, ni vérifier et m'a fais payer les 7,11€. La loi stipule bien que le client doit payer le prix afficher en rayon.

Magasin propre en soit par contre ce jour 13 août , vers 14h30 j'ai signalé à la caissière des sandwichs périmés dans le rayon. Elle m'a dit que le nécessaire allait être fait. En revenant le soir vers 20h00, les sandwichs périmés étaient encore en rayon... J'ai de nouveau signalé. Le monsieur qui a pris en charge l'info était choqué. Il y a un sérieux manque d'organisation dans ce magasin, pourtant y'a pas la foule. Dommage

Magasin vétuste + Refus de vente pour opposition à un contrôle des sacs sans motifs. Personnel du Franprix à côté 100 fois plus sympathique et tarifs plus avantageux ! Mauvaise expérience ! Signalement envoyé à la DGCCRF !

Une honte absolue ! Magasin à fuir, caissier d'une mauvaise foi et d'un désagréable sans nom. Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Je suis passée dans ce Carrefour City pour acheter des produits surgelés d’une marque bien spécifique, pour lesquels je possédais des coupons de réduction émis directement par la marque en question. Dès que j’ai présenté mes coupons, le ton était donné : refus catégorique et immédiat du caissier sous prétexte qu’il « ne les prend pas ». Depuis quand un franchisé ou un employé décide-t-il unilatéralement de refuser des bons d'achat officiels d'une marque qu'il vend lui-même dans ses propres rayons ? Après avoir insisté face à cette absurdité, Monsieur daigne miraculeusement en accepter deux (preuve ultime qu'il le pouvait parfaitement dès le départ, la mauvaise foi commence là). Les deux premiers coupons ne couvrant pas la totalité des articles, je m'apprête tout naturellement à lui donner le reste de mes coupons pour finaliser mon paiement. Et là, c’est le festival du grand n’importe quoi. Il refuse catégoriquement les suivants en me sortant une excuse totalement aberrante : « Mon magasin n’accepte que deux coupons maximum, comme pour les tickets resto ». Il faudrait peut-être expliquer à ce monsieur la différence cruciale entre un titre-restaurant soumis à une réglementation nationale stricte et des coupons de réduction spécifiques à une marque ! Ces bons sont cumulables, peu importe la quantité, et à partir du moment où le magasin commercialise ces produits, il n'a absolument aucun mot à dire sur leur validité. En plus d'être totalement incompétent sur les règles de son propre commerce, ce commerçant s’est montré d’un désagréable et d'un mépris profonds envers la clientèle. Un comportement inadmissible, un service client lamentable et une politique interne inventée à la carte selon l'humeur du jour. Si vous voulez être respecté en tant que client et ne pas vous faire arnaquer sur vos réductions légitimes, passez votre chemin et allez voir ailleurs !

Quand on vous traite de voleuse alors que vous avez rien fait......juste un mal entendu et surtout pas de preuve je suis banni sans aucune raison encore aujourd'hui on m as humilier après presque 5 ans que je vais dans se magasin je suis dégoûtée et souhaite parler au directeur..........la caissière aigris de se magasin alors que les autres son très gentil je pense qu elle devrait laisser sa place au lieux de traiter les gens de voleuse......😡😡😡😡😡😡

Magasin très bien achalandé, personnel accueillant et très peu d'attente aux caisses. Je recommande ++++

Super expérience, accueil chaleureux, possède des tables en intérieur, en terrasse couverte et en plein air. Bonne cuisine, je recommande (il vaut mieux réserver le midi)

J’étais avec un bébé et je suis enceinte, après avoir fait mes courses aux marchés, j’ai sous la poussette des sacs de toutes les couleurs de fruits et légumes. Vivant dans le quartier. Je rentre dans ce magasin à peine une minute, je vais au rayon salade déjà préparé, je me dirige ensuite direct vers la caisse (la salade est presque sur le chemin de la caisse). J’arrive à la caisse et on me demande si les produits sous la poussette sont au magasin, je dis que non et c’est assez visible que les sacs de toutes les couleurs venants du marché ne leur appartiennent pas. Surtout comment je peux en une minute et avec mon gros ventre voler dans le rayon fruits et légumes. Mais également si je me mets à voler je ne pense pas exposer tous mes produits de cette manière 🤣. Le caissier appel quelqu’un pour vérifier les caméras, ok pas de souci mais après il me demande de montrer l’intérieur de mon sac à main ! Mon sac était si petit que je ne peux y mettre seulement mon téléphone… il cherche à me mettre hors de moi ou ça se passe comment ? Je peux voler quoi dans un si petit sac ? Il me dit que les caméras ont confirmé que je n’ai rien pris. Il fini par me dire qu’il aurait fallu que je me présente à la caisse avant de rentrer dans le magasin, donc je dois sauter par dessus les rayons quand je rentre ? Parce que quand on rentre on ne peut pas se diriger direct à la caisse. Mais surtout c’est à moi de deviner ce que je dois faire. Je n’ai pas de problèmes dans les autres magasins, j’ai l’habitude d’être avec une poussette, certainement qu’ils sont plus performants en surveillance ailleurs. Bref je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin, dommage. Il y a juste à côté des meilleurs magasins d’alimentation.

Mécontent du personnel du magasin qui interpelle les clients pour contrôler les sacs sans raison justifiée. Cette manière de procéder ne fait honneur ni à l'enseigne ni à l'établissement. Je vous invite à revoir votre manière de faire... Un client qui sort sans achat ne commet aucun délit. C’est, qu’il n’a pas trouvé ce qu’il désire acheter chez vous. N'oubliez pas qu’il est votre client et que vous devez lui montrer du respect, car c’est lui qui fait vivre votre commerce. A méditer.