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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

2,8 230 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (230)

Avis Google
2,8
230 avis
5★55
4★31
3★45
2★11
1★88
J
Jérémy Kalsron Google

Les congélateur ne sont vraisemblablement pas correctement dimensionné pour la chaleur ambiante. J'ai acheté une glace en pot Ben & Jerry's Cookie Dough, et en l'ouvrant en rentrant (j'habite juste à côté, il s'est écoulé 5 mn entre l'achat et l'ouverture) son contenu était totalement liquide. Vraisemblablement depuis longtemps parce que le chocolat avait totalement coulé au fond. C'est dangereux de vendre des produits congelés dans ces conditions !

S
Sarah Sb Google

Il faut absolument changer le gérant qui se permet de mal parlé aux clients. Heureusement qu'il y a d'autres commerces. Il faut deposer une plainte contre lui et vite remédier à ça !!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre gérant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. La qualité de l'accueil et le respect de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. Votre avis est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer et à garantir la satisfaction de tous nos clients. Nous allons examiner cette situation avec la plus grande attention afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience positive.
A
Alexandre DUFRESNE Google

Queue impressionnante. Que ce soit a midi ou a 18h. C est extrement long. tres chere. Magasin a eviter sauf si vous avez toute votre journée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris-Damrémont. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente en caisse a été particulièrement longue lors de vos visites et que vous avez trouvé nos prix élevés. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour et que nous allons étudier les pistes d'amélioration possibles pour fluidifier le passage en caisse et optimiser nos offres. Votre avis est essentiel pour nous permettre de progresser et d'améliorer la qualité de nos services au quotidien. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris-Damrémont
J
Julia M Google

Ne mérite pas une étoile et perds mon temps à écrire à commentaire... Le caissier est coller à son téléphone sans même vous regarder un homme complement bourré en caisse devant moi on lui demande rien ! Mais moi il se permets de me faire une réflexion pour montrer mon sac alors que je lui montre en posant mon sac en caisse. Sous entendu que je vol! je lui dit qu'il était sur son portable et me tiens tête je lui demande de regarder les caméras... il continu avec persistance avec ses écouteurs à l'oreille.. franchement sandaleux! quel honte ! Changer de personnel

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour l'attitude de notre collaborateur et pour le désagrément occasionné. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de qualité de service. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons immédiatement ouvrir une enquête interne afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures correctives qui s'imposent. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre expérience ne reflète en rien l'engagement que nous avons envers chacun d'entre eux. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du Carrefour City Paris Damrémont 133
S
Sophia M Google

Personnel désagréable, prix erroné, gérant irrespectueux bref passez votre chemin

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour City Paris Damrémont. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés concernant le personnel, les erreurs de prix et le comportement du gérant. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons immédiatement mener une enquête approfondie en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de prendre les mesures correctives nécessaires. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer et à garantir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris Damrémont
D
Daniel Google

Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci. Le gérant parle constamment dans une langue étrangère, sans se soucier de vous. Pire expérience chez Carrefour

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été confronté à un manque de courtoisie de la part de notre équipe. Le respect et l'amabilité envers nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Concernant votre remarque sur le gérant, nous prenons note de votre observation et nous allons y prêter une attention particulière. Nous tenons à vous assurer que l'expérience de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons le nécessaire pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris Damrémont 133
R
Ricardo Google

Personnel désagréable, les prix changent à la caisse et on vous vole souvent la monnaie si vous n'y prenez pas garde.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par vos remarques concernant le personnel, les prix et la monnaie. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons renforcer les contrôles et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A
Artur Trulu Google

S'il était possible de mettre 0 étoile ce serait le cas, le magasin n'attend qu'à être fermé. Le service est déplorable et l'homme qui gère ce carrefour city est ignoble. Je vous conseille d'aller aux autres supérettes du coin.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et de constater votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre retour sur la qualité de notre service et le comportement de notre personnel. Nous vous assurons que nous allons examiner attentivement vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que l'accueil soit toujours à la hauteur des attentes de nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
P
Paris Sergio Google

Gérant particulièrement désagréable, voire très agressif, véritable corvée que d’aller dans ce magasin tant l’ensemble du personnel semble tenir plus du gardien de prison que du commerçant, il faut changer de métier si cela ne vous convient pas. De plus beaucoup de produits avec des dates de péremption limite ou dépassée. Produits assez chers, Je ne comprend pas pourquoi Carrefour laisse de tel gérant représenter leur marque, cela nuit à l’enseigne

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant le comportement de notre personnel et la qualité de nos produits. Soyez assuré que nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
H
He Yu Google

Je suis très déçue de mon passage dans ce Carrefour City. Le prix d’un produit (kombucha) était mal affiché, et lorsque j’ai posé la question, le responsable m’a répondu de façon très désagréable et impolie. Ce n’est pas normal de parler ainsi à une cliente. Un peu de respect et de professionnalisme seraient les bienvenus. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City PARIS -DAMREMONT 133. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du problème d'affichage du prix du kombucha et du comportement de notre responsable. Nous regrettons profondément le manque de professionnalisme dont vous avez été témoin. Sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attitude de notre responsable et que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
m
magali roux Google

Je vais rejoindre les nombreux commentaires négatifs, dans ce commerce avant d'être un client vous êtes un voleur ! Je montre toujours mon sac à l entrée, j'avais un malheureux parapluie, des lunettes de vue , et une petite bouteille d'eau entamée. Le monsieur m impose de laisser mon sac , je refuse ! Je décide donc de partir car il n'est pas question que je dépense un seul centime pour un personnel irrespectueux, sans compter que le monsieur en question me rétorque que oui que c'est mieux que je parte! Continuez ainsi et vous allez faire faillite d'ailleurs vous ne méritez que cela. J'irai ailleurs soyez en sur !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème avec notre personnel. Nous comprenons votre mécontentement face à la situation que vous avez vécue concernant le contrôle de votre sac et le comportement de notre collaborateur. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est primordiale et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
E
Emma Leroy Google

J'aurais aimé donner 0 étoiles mais on m'oblige à en mettre une. À FUIR. N'y allez pas, si c'est une course urgente, préférez le Franprix à 2min à pied dont les prix sont étonnement moins cher. Venue aujourd'hui pour acheter une tablette de chocolat affichée à 2,85. Elle passe en caisse à 3,30, 50ct PLUS CHER ! Je mentionne donc le fait que d'après la loi de consommateur il doit me la faire payer au prix d'affichage. Refus catégorique, on va vérifier en magasin et il arrache l'étiquette comme si la preuve avait disparu alors qu'il l'avait encore dans ses mains. J'insiste. Refus catégorique et on me prend de haut parce que je mentionne la loi qui est la même pour tout le monde, en me reprenant la tablette des mains pour la reposer en rayon pour me faire partir. C'est vraiment bete, vous perdez des clients qui venaient dépenser 100€ par semaine. Sympa la perte. Je ne comprends pas ce que fait Carrefour à ignorer tous ces avis et commentaires négatifs.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City PARIS -DAMREMONT 133. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant le prix de la tablette de chocolat et le comportement de notre personnel. Nous comprenons votre déception et regrettons profondément la situation que vous avez vécue. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de garantir une expérience client satisfaisante. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce manquement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous prouver notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, La direction de Carrefour City PARIS -DAMREMONT 133

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