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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Montpellier (34)

4,2 188 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (188)

4,2
188 avis
5★122
4★24
3★16
2★4
1★22
K
Kassio Telemaque

Des super sympa les gens au top du top ... Adorable.. ++++++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir ! Toute l'équipe du magasin fait de son mieux chaque jour pour accueillir les clients dans la bonne humeur. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin.
M
Majora

Je remercie de la rapidité de la commande uber eat , par contre faites attention au produit quand même. commande uber états effectuée ce 20 février pour un montant de 19€ et quelques.

M
Mavis Ta mère

rien contre vous mais vous devriez virer votre coursier abdelmalek qui s'amuse à harceler segzuellement les clientes:) merci d'avance

Д
Дарина Федотенко

L'épicerie est plutôt bonne, mais il me semble qu'il y a peu de produits en vente, mais c'est peut-être encore à cause - parce que les prix ne sont pas très intéressants, et probablement aussi pour ces deux raisons, mais le magasin en lui-même est bien, peut-être y a-t-il un problème avec Internet, car je ne peux pas payer normalement les produits, et le plus souvent, je ne peux accéder à l'application normalement qu'en désactivant l'Internet mobile, je ne sais pas comment résoudre ce problème, mais ce n'est peut-être pas si grave, je n'ai pas d'autres problèmes avec ce magasin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City MONTPELLIER -SOULAS. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre magasin et l'aspect général de notre magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant la gamme de produits et les prix, et nous allons examiner cela attentivement pour améliorer l'expérience d'achat. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le paiement et l'accès à l'application. Nous allons investiguer ce problème technique pour vous offrir une expérience plus fluide. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
M
Meflah Karim Malik

J'ai de la chance d'avoir un magasin près de chez moi avec une équipe aussi accueillante et professionnelle toujours a l'écoute et souriant .

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Carrefour City Montpellier-Soulas a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Cordialement, Directeur, Carrefour City Montpellier-Soulas
l
lord gaimer

Commerce de proximité pour ma part je trouve le personnels tres sympathique une ambiance plutôt agréable pour faire des petite courses de dernière minute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre visite chez Carrefour City Montpellier-Soulas a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait su vous offrir un accueil chaleureux et une ambiance conviviale. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos courses de dernière minute et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Cordialement, Directeur, Carrefour City Montpellier-Soulas
O
Osama ASWAD

Très mauvais endroit, deux fois j'ai dit bonjour et il n'a pas répondu et trois fois j'ai dit au revoir, je ne sais pas pourquoi, peut-être l'apparence arabe ou la barbe, c'est son problème avec le premier caissier à l'intérieur et la dernière chose que je lui ai dit d'une voix polie et audible au revoir monsieur et il a tourné son visage et m'a ignoré Non, non, je ne le recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Montpellier-Soulas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous regrettons sincèrement que notre personnel ne vous ait pas accordé l'attention et le respect que vous méritez. Nous allons immédiatement rappeler à notre équipe l'importance de la courtoisie et de la politesse envers tous nos clients. Nous vous invitons à revenir nous voir afin que nous puissions rectifier cette situation et vous offrir une expérience plus agréable. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons mieux faire. Cordialement, Directeur, Carrefour City Montpellier-Soulas
J
Julien Palazini

Personnel serviable et réactif on aime ce petit carrefour les prix et horaires d’ouverture sont top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Montpellier-Soulas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre personnel serviable et réactif. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des prix compétitifs et des horaires d’ouverture pratiques pour votre confort. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Cordialement, Directeur, Carrefour City Montpellier-Soulas
H
Heyden

Ras-le-bol à chaque fois que je commande via ubereat il y a toujours un souci avec ma commande les ingrédients ne sont jamais les bons comme aujourd'hui je commande de la mozzarella et on me met en produit de remplacement un sachet d'emmental râpé qui n'a strictement aucun rapport. Ne pas commander dans ce carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience. Sur Uber Eats, les produits de substitution ne sont malheureusement pas toujours cohérents. De notre coté, nous faisons tout notre possible pour éviter les ruptures et assurer que toutes les commandes soient complètes. Lorsque cela n'est pas possible, des alternatives sont proposées que vous pouvez accepter ou refuser. Nous comprenons parfaitement votre frustation face à ce remplacement inadapté comme celui mentionné. N'hésitez pas à vous signaler lors de votre prochain passage au magasin : nous ferons un geste pour nous excuser de cette situation. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre service. Bien cordialement, L'équipe Carrefour City -Soulas
M
Maylyd7534

Depuis l’ouverture du magasin je m’y arrête régulièrement. Et toujours un personnel disponible et aimable. Petit plus, étant un client fidèle de carrefour (carte pass) depuis des décennies, surtout sur celui de Trifontaine, le city du père soulas est le seul magasin qui m’a envoyé une carte surprise pour mon anniversaire. Bien qu’ayant dépassé le délais j’ai eu le droit à ma surprise (même plusieurs). Ne changez rien ou peu 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour City Montpellier-Soulas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également très heureux que vous ayez été touché par notre attention particulière pour votre anniversaire et que vous ayez pu bénéficier de votre surprise. Votre fidélité, en tant que client Carrefour de longue date, est précieuse pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons à cœur vos remarques. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre magasin !
I
Iam Cece

Le caissier me demande de payer avant de passer ma carte de fidélité, une fois payé, il ne veut pas me la prendre. Il serait bien de former les personnes en caisse!

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis sincèrement désolé pour l'expérience que vous avez vécue récemment dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Je comprends que vous soyez frustré et je m'excuse pour les erreurs commises par notre caissier. Nous allons former notre personnel pour qu'il soit conscient de l'importance de demander la carte de fidélité avant de commencer le paiement et de la prendre une fois le paiement terminé. Nous voulons que chaque client se sente valorisé et apprécié dans notre magasin. Encore une fois, je vous remercie pour votre feedback et je m'excuse pour les désagréments causés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et vous garantir une expérience de shopping plus agréable et plus fluide. Cordialement, Directeur, Carrefour City Montpellier - Soulès
D
Davy

Mon magasin préféré. Toujours bien achalandé avec des prix corrects et surtout le beau sourire du personnel....

Réponse du professionnel : Cher client, je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Montpellier - Soulas. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre achalandage, nos prix et surtout l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous sommes là pour vous et je suis heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci encore pour votre soutien et à bientôt !
J
Jeanine Chevalier

Équipe super sympa et qui n hésites pas à se mettre en quatre pour faciliter l accès aux rayons aux personnes âgées… Pour les problèmes d erreurs précédemment signalées : qui n en fait pas ? Dès que on leur signale immédiatement et gentiment ils rectifient et remboursent… C est beaucoup plus compliqué en grand surface… Quand on y va souvent comme moi on a l impression de voir des "amis " qui s inquiètent même de votre santé si vous n ‘ êtes pas venus quelques jours… Celà s appelle un accueil chaleureux… Merci à l équipe…continuez comme celà 🤩

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous essayons de maintenir un niveau de satisfaction élevé ainsi qu'un passage en magasin le plus agréable possible. Votre message a bien été transmis à l'équipe ! Au plaisir de vous revoir
M
Manuatea Tom sing vien

Tout est bien à ce Carrefour, sauf les erreurs fréquentes des tarifs à payer en caisse qui sont souvent plus élevés que ce qu’ils doivent être. Je ne sais pas si c’est un dysfonctionnement au niveau des caisses, mais en tout cas demandez toujours un ticket pour vérifier !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis, en ce qui concerne les prix, nous recevons directement les prix par Carrefour et mettons à jour les prix ainsi que leurs étiquettes chaque jour. Cependant, il peut y avoir des erreurs étant donné le nombre de prix qui changent au fur et à mesure du temps. N'hésitez pas à nous signaler directement en caisse si un produit n'est pas affiché au bon prix, nous vous rembourserons la différence entre le prix payé et celui affiché. Merci à bientôt
C
Colette Serre

Très satisfaite de ce Carrefour city. Ça manquait dans le quartier. On y trouve tout. Et le personnel, jeune, est toujours poli, courtois et serviable. Un tout petit bémol, pourquoi pas vente du Midi libre et de la Gazette, ce serait le top et attirerait du monde , on a toujours oublié quelque chose quand on fait les courses !!!! Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, celui-ci a été transmis à l'équipe ! Au plaisir de vous revoir !
C
Cyprien Martin

Petit carrefour city en bas de chez moi, qui a permis de redynamiser le quartier. Ouvert tous les jours. Magasin très propre et très bien rangé. Un personnel poli, serviable, professionnel et efficace. En caisse c'est très rapide, pas besoin d'attendre 1h pour passer. Personnel au top, très satisfait de cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Cyprien, merci pour votre retour positif sur le magasin ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin contribue à dynamiser votre quartier. Votre satisfaction et vos compliments sur notre personnel et nos services nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de shopping agréable à chaque visite. A bientôt !!
J
J. Perroy

Je viens très rarement dans ce magasin, mais à chaque fois je constate qu'il est TOP.Le personnel est vraiment très aimable et souriant, au service du client, le magasin est propre, bien rangé, les fruits et légumes sont frais, les rayons sont bien remplis.Si les prix sont un peu plus élevés que dans les grands Carrefour, c'est un peu normal dans ces petites surfaces, on le sait bien, mais on y revient quand même. Les horaires sont vraiment plus qu'arrangeants pour la clientèle, que dire de plus sinon de "NE RIEN CHANGER". Merci à toute l'équipe et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif, celui-ci a bien été transmis à l'équipe ! En espérant garder ce niveau de satisfaction, au plaisir de vous revoir !
M
Marina Céleste Malcles

Supérette intéressante parce que j’ai trouvé du pain frais, des légumes et toutes sortes de produits du quotidien. Le personnel est dynamique et serviable. Dommage qu’il n’est pas assez de place devant pour pouvoir stationner ou attacher son deux roues. 🅿️

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, malheureusement pour le manque de stationnement, nous ne pouvons rien faire étant donné que nous n'avons pas le droit de construire un parking devant le magasin. Au plaisir de vous revoir !

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