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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rouen (76)

4,1 117 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (117)

4,1
117 avis
5★68
4★23
3★5
2★7
1★14
M
Muriel MARIE

Cliente régulière du magasin, j’ai toujours été très bien accueillie. Prix abordable pour un petit magasin de centre-ville avec un choix correct pour manger le midi ou pour des compléments de courses.

p
paul Lecompte

Le pire, Carrefour City, jamais rien en stock et ne s'est absolument pas rendre la monnaie, même quand on leur montre, ils ne comprennent pas.

Réponse du professionnel : Curieux comme commentaire, ce n'est pas les retours que nous avons habituellement. N'hésitez pas à demander à voir un responsable lors de vos prochaines visites
K
Karime Djeddi

Commande passer sur deliveroo le propriétaire en a rien a foutre de vos doléance,du moment où il a encaissé il raccroche au nez 🤮🤮🤮🤮plus jamais

S
Sarah Drms

Je vous le recommande, très bon magasin, très bien organisé et excellente équipe à l'écoute et à la satisfaction de la clientèle, bravo.

W
Wata Gwaan

Je conseille de payer en CB, manifestement le rendu de monnaie n'est pas maîtrisé, et on vous soutient les yeux dans les yeux qu'il n'y a pas d'erreur. Attitude pathétique.

Réponse du professionnel : Je vous présente mes excuses pour le malaise que vous avez vécu lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous comprenons l'inconfort que vous avez ressenti. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures appropriées pour éviter que cela se reproduise. Nous vous remercions pour votrefeedback et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.
A
Anna P

Équipe accueillante et professionnelle. Un large choix de produits. Très bien merci.

C
Cyril Desert

J'ai était très mal accueilli certainement par le responsable qu'il m'a dit on ferme à 20h alors que tzbitude ça ferme à 21h alors si ils ne sont pas capable de communiquer leur heure d'ouverture et de fermeture ce n'est pas mon problème je suis déçut j'habite à côté mais je n'ai plus envie de venir dans ce magasin avec des casiers qui mâche leur shewingum et parle à peine l français décevant

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Les horaires n’ont pas changé ce sont les mêmes depuis l’ouverture du magasin, fermeture à 20h le dimanche. D’abord je vous laisse entrer a 20h02 alors que nous allions fermer, ensuite vous venez avec votre chien et vous paressez surpris qu’on lui refuse l’accès mais j’accepte car il n’y a personne dans le magasin et que vous n’avez qu’un article à prendre. De quoi vous plaigniez vous ? Croyez-moi, la prochaine fois je vous donnerai une bonne raison de vous plaindre ;) Le gérant.
M
Maxence MORENNE

Une équipe au TOP ! Un accueil toujours parfait (un simple bonjour devient tellement rare). Un magasin qui est toujours propre. Des personnes qui sont la pour les clients et leurs éventuelles questions. Une équipe qui semble travailler dans des conditions agréables. Merci :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire! L'équipe est ravie 😊
f
fayçal thiyfa

Pour en avoir testé plusieurs, c'est le meilleur carrefour city de Rouen, pour plusieurs raisons. La gestion du personnel de leur stock, leur accueil et flexibilité, au rendez-vous. Niveau produits, ils disposent de plusieurs familles de produits, de l'alimentaire aux produits hygiène, en passant par le nécessaire pour les produits maison. Ça reste un super marché de proximité, qui assure bien sa fonction. Les prix sont corrects compte tenu de leur localisation en centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire, l'équipe est ravi 😊 Bien à vous.
E
Emilie Gazeux

Actuellement isolée pour cause de Covid je décide de commander via Uber eats. Très mauvaise expérience non pas de la livraison mais des produits. Des tomates (dures) à la place de fraises Des framboises tellement moisies que j ai du jeter Un sachet de salade pourri. Dois je parler des avocats tellement durs que je pense qu ils ne vont jamais mûrir….. Seuls les tomates cerises et le guacamole étaient corrects. Avant de laisser ce message j ai appelé le magasin et laisse un message. Aucun retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message. Désolé d'avoir sabordé votre commande, ce n'est pas dans nos habitudes. Je vous invite à faire les réclamations directement sur l'application UberEats. Espérant vous revoir bientôt. Bien à vous
A
AURELIEN 76

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin et je n’avais rien à redire de particulier. Mais ce soir j’y passe ... à ma grande surprise je tombe sur deux employés, un qui se balade sans masque et qui n’a même pas la correction de dire bonjour et qui s’occupe de gérer la sono du magasin. Ces deux employés ne parlent pas en français entre eux ...avec une grande impression de se foutent de la tete des clients .. ça me donne pas du tout envie d’y retourner !!! Pour rappel le masque est obligatoire ... s’ils pensent que leur travail est une cour d’école .. changer d’employés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je prends en compte votre remarque. Un point va être fait avec toute l'équipe afin que ces comportements ne reproduisent plus. Merci pour votre fidélité. Bien à vous.
V
Val B

Après plus d'1h d'attente je passe un coup de téléphone pour savoir où en est ma commande. On me répond elle est en cours elle va arriver. Je constate 30 minutes après qu'elle a était annulée par le magasin. Je rapelle, on m'explique que ma commande a été annulée "par erreur" et que de toute façon maintenant c'est trop tard ces fermés. La feigniantise sans nom.. changer vos salariés sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour la gène occasionnée. Il y a eu un trop grand nombre de commande à préparer ce soir là. Nous sommes plus efficace désormais. Cordialement.
N
Nelson E

Les livreurs de ce magasin ne sont pas au courant qu'il y a une piste cyclable. Pendant trois mois je suis passé deux fois par jour par cette rue à chaque fois que j'ai croisé le camion il était stationné sur la piste cyclable alors qu'il y a une place de livraison en face pas toujours libre certes mais ça n'autorise pas à se garer sur la piste cyclable Une fois on m'a même dit "je travaille" à croire que les cyclistes sont tous des chômeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, La ville de Rouen vient d'aménager une aire de livraison plus grande. Nous ferons le nécessaire pour que celle-ci soit libre lors des livraisons et cesser de gêner les cyclistes.
N
Nicolas ALLEAUME (LeMajipoorien)

Les pistes cyclables séparées et sécurisées NE SONT PAS des espaces de livraison pour vos véhicules de livraison lourds. Les camions se garent SUR la piste et mettent en danger la vie d’autrui: la scène est réitérée malgré des signalements. Merci d’employer les espaces dédiés à vos véhicules et les espaces de livraison, libres, à moins de 50m. Respecter le code de la route n’est pas une option de la citoyenneté. Édit: des efforts sont perceptibles de la part des livreurs. Il faut continuer ainsi. Je modifie mon évaluation en conséquence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir modifié votre commentaire.
C
Corinne Cailly

Magasin très accueillant, équipe efficace et sympathique, excellent rapport qualité-prix, quand au port du masque, chacun doit être responsable, les salariés ne peuvent pas suivre les clients comme des enfants de maternelles, ils ont autre chose à faire. Alors Mmes et Mrs respectés les consignes, si vous ne le faite pas pour vous, faites le pour les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir dans le magasin.
R
Roro

Très beau magasin. Contrairement au médecin, je trouve qu'ils font ce que peuvent en ce qui concerne les masques. Ce sont les clients les irresponsables pas les commerçants. Il faut en plus qu'ils se battent avec des cons qui ne mettent pas de masques ? Ca c'est le rôle de la police, pas des commerçants. N'oubliez pas que eux étaient ouvert pendant le confinement, pendant que nous étions chez nous...

Réponse du professionnel : Bonjour Roro, Merci à vous pour vos encouragements ! Nous faisons en effet ce que nous pouvons pour faire respecter le port du masque dans le magasin. Bien à vous
H
Herve C.

Je suis médecin et scandalisé que l'on permets au personne sans masque de tranquillement faire leur course dans un supermarché !!! Dommage j'aurais mis 5 étoiles autrement. De tels comportements irrespectueux sont intolérables. Je rappelle que le masque ne vous protège pas mais protège les autres. Merci de refuser l'entrée aux personnes non couvertes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour. Nous faisons notre maximum pour assurer les règles de sécurité liées à la crise sanitaire. Bien à vous
A
Aziza Meghezeli (“Zg”)

L équipe très accueillante . Agencement très sympathique cela ressemble a épicerie fine. Au niveau vin blanc manque de vin de qualité et le vin ne doit pas être au frais. Achetée une Memetou Salon pas bon du tout a un prix qui est le même que le CLÉMENT qui est le meilleur. Manque un peu de diversité au niveau de l apéritif a grignoter. Possibilité d optimiser la surface d achalandage. Mais merci car le sourire de l équipe et la gentillesse est rare

Supermarché dans les quartiers voisins