Utile

Je connais ce magasin depuis 2015 et je viens régulièrement et bah j’ai jamais été aussi déçue! J’ai mis du temps avant d’ecrire ce commentaire car comme j’aime le dire il faut revenir plusieurs fois pour se faire un VRAI avis mais là c’est plus possible. Je crois que le magasin a été repris y’a quelques mois car avant (genre l’année dernière) c’etait propre et les employés semblaient heureux (en tout cas ils souriaient) maintenant tout le monde fait la gueule, et je ne parle pas du directeur qui clairement hurle sur ses employés! Je n’imagine meme pas comment il se comporte avec eux quand les clients ne sont pas là… Je ne cautionne pas ce type de management donc je vous conseille de boycotter ce magasin si vous aussi! Et vivement que le directeur se fasse remplacer par quelqu’un qui possède de vraies notions en management d’équipe!

Excellent accueil. Magasin pratiquant les tarifs de Rouen centre donc légèrement plus élevés qu'en grande surface mais tout à fait corrects. J'ai particulièrement appréciée l'employé de caisse qui m'a gentiment rangé mes articles dans le sac que je venais d'acheter. Très aimable et efficace. Je recommande !

Magasin de mauvaise qualité, au delà des prix parfois salés l'ambiance y est pressante et on voit que les salariés n'ont pas envie d'être là. Le pire est le gérant, que je n'ai certes vu que deux fois, mais deux fois où il tenait des propos menaçant et vulgaires à l'encontre du client... Bonjour l'hospitalité...

Lors de ma récente visite au magasin Utile de Rouen, j'ai été profondément choqué et indigné par l'attitude du gérant. Non seulement son comportement envers les clients était médiocre, mais j'ai également été témoin d'un incident qui a révélé son véritable caractère. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une atmosphère tendue et désagréable. Le gérant, dont j'avais déjà entendu parler de multiples plaintes, était tout simplement affreux. Son attitude désagréable était perceptible dès les premières interactions, et il semblait manquer totalement de respect et de courtoisie envers les clients. Cependant, ce qui m'a le plus choqué est ce que j'ai vu dans l'arrière-boutique. Alors que je me promenais dans le magasin, j'ai malheureusement été témoin d'une scène où le gérant a poussé violemment un jeune homme, le menaçant sans aucune raison apparente. Certes, il s'agissait de jeunes qui ont fait un vol à l'étalage, mais cette démonstration de violence m'a laissé sans voix, et je me suis immédiatement senti mal à l'aise de continuer mes achats dans un tel environnement. Cet incident m'a fait réaliser à quel point il est important d'éviter ce magasin. Un gérant qui se comporte de manière aussi inappropriée et agressive ne mérite pas notre soutien. Les clients méritent d'être traités avec respect et courtoisie, et cela fait cruellement défaut dans ce magasin. De plus, il est regrettable que l'attitude désagréable du gérant soit un problème récurrent. J'ai entendu parler de son vocabulaire grossier et de son aigreur générale envers les clients. Ces comportements sont totalement inacceptables et ne devraient pas être tolérés dans un établissement commercial. J'invite le gérant à être plus aimable envers sa clientèle et les salariés, j'espère que vous serez plus heureux dans votre vie dans le futur. Vous savez quoi, je reviendrai dans le magasin dans pas longtemps pour voir si l'ambiance a changée ou non.

Personnel pitoyable. Le gérant est une crapule qui ne connait rien des bases des relations avec les consommateurs... Insulte, menace et est affreusement désagréable notamment envers la jeunesse. Ce magasin est une honte pour le monde commercial à bannir.

Toujours bien reçu dans ce commerce de proximité. Gérant et employés très polis et respectueux, ce qui est rare. On fait tout pour que la clientèle n'attende pas. Service poste parfait. Bref un magasin vraiment utile !! Merci

Le personnel est vraiment très gentil. J’y vais de temps en temps pour des petites courses mais surtout pour les paniers Too Good To Go et je n’ai jamais été déçue.

Personnel toujours très poli, aimable, souriant et à l’écoute et cela à chaque fois et depuis des années. Il est rare de trouver un personnel de caisse de cette qualité. Je n’ai jamais connu d’attente en caisse car ils veillent avec attention à ne jamais nous faire patienter. Grâce à eux, je suis toujours ravie d’aller faire mes courses et je sais qu’a chaque moment je serai bien reçue de mon arrivée en magasin à la fin de ma transaction. De plus, magasin toujours bien entendu, je n’ai jamais eu de déception.