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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rouen (76)

3,8 301 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 16:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (301)

Avis Google
3,8
301 avis
5★133
4★79
3★36
2★16
1★37
E
Elisabeth Nouel Google

C'est sale ! Dès le paillasson d'entrée, autour des étalages de légumes etc.etc. des morceaux de plastique, des gobelets du coin café par terre etc etc. C'est sale ... On peut se poser la question de l'hygiène des vitrines de "froid" ??? Devant le magasin : des mégots, des livreurs à vélos, des gdes poubelles remplies de carton toute la journée.. Sans parler du personnel qui défile : des petits jeunes à qui on devrait donner des bases de politesse : bonjour, merci, au revoir, bonne journée ... On a l'impression que ce magasin n'est pas géré ou de très loin. C'est dommage que cette mauvaise image prenne le pas sur la qualité des produits Carrefour.

M
Mélissa Google

Honteux, un colis est arrivé dans la matinée, je viens le chercher en début d’après-midi et il a déjà été donné à quelqu’un d’autre. Ne font rien à part se dédouaner de la situation et s’étonnent du mécontentement. Un colis a 100€ donné en 2h à la mauvaise personne, sans vérification d’identité, une véritable honte. Mais au vu des commentaires c’est assez fréquent. Une plainte va être déposée rapidement.

M
Marine Laurie Google

Carrefour avec des horaires de fermeture improvisées, donc 1 virée aux courses sur 4 qui n'aboutit pas puisqu'ils décident d’être fermés durant les horaires d’ouverture sans que nous soyons prévenus (alors qu’il y a du monde à l'intérieur avec de la musique). Vraiment dommage pour un commerce de proximité. De plus, il n’y a pas la clim donc en été, les gâteaux sont fondus et les légumes qui commencent à pourrir. Le personnel pas du tout accueillant, mais on est habitués.

M
Maamoune Sendjakedine Google

Petit commerce de proximité ! Un large choix de produits à des prix accessibles. J'ai eu l'occasion d'y acheter mes repas pour toute la semaine. Le personnel est jeune, agréable et sympathique. Je recommande ce magasin sans hésiter !

R
Reynald Leboeuf Google

Pour ce qui est du retrait colis, c'est parfois compliqué, obligé d'y retourner car on ne sait pas où il a été rangé. Je vais devoir trouver ailleurs.

M
Mélodie HARDY Google

⭐ 1 étoile Magasin dans un état inadmissible. Impossible d’accéder correctement aux rayons tellement il y avait des cartons et du bazar partout. Impossible même d’ouvrir les frigos pour prendre les produits. Ensuite, 30 minutes d’attente à la caisse alors que j’étais seule dans le magasin à 7h30 du matin. Tout le personnel m’a vue, j’ai fait plusieurs signes, mais personne ne s’est déplacé. Aucun bonjour, aucun respect du client. Le seul produit auquel j’ai pu accéder était des mini beignets aux pommes. Après paiement, je me rends compte qu’ils étaient périmés depuis 3 jours. Quand j’ai demandé un remboursement, on me l’a refusé sous prétexte que je n’avais pas de ticket de caisse… ticket qui ne m’a même pas été remis. Je rappelle que la vente de produits périmés est interdite conformément à l’article L.412-1 du Code de la consommation, qui impose que les produits mis en vente soient sûrs et propres à la consommation. Refuser un remboursement dans cette situation est totalement inadmissible. Personnel incompétent et magasin à fuir.

l
ludovic duchemann Google

J’ai acheté aujourd’hui une planche de charcuterie dont la date de péremption était encore valide, mais le produit était clairement impropre à la consommation. L’odeur laisse penser à un produit périmé, probablement dû à un problème de chaîne du froid. C’est assez décevant, surtout pour un produit censé être frais. Je vous conseille de vérifier plus attentivement la conservation de vos produits afin d’éviter ce type de désagrément.

L
Lola Buisson Google

Je viens de commander et là moitié des articles sont indisponibles, retirer les de vos articles c’est chiant

B
Brayix Google

Selon moi , ce carrefour city est tout simplement le meilleur de la région j'y étais effectuer mes courses plusieurs fois récemment , et j'y ai rencontré deux jeune hommes , dylan et bryan , adorable et serviable. Je reviendrai.

S
Schaaf Marc Google

Dommage que Carrefour ne s'engage pas à respecter le Plant Protein Pact (PPP), afin de sauver des dizaines de millions d'animaux chaque année

A
Abdelmadjid TOUMI Google

J’ai déposé un colis dans ce point relais mais il n’a pas été scanné, ce qui a causé beaucoup d’inquiétude. Je suis revenu 3 heures plus tard et, après des recherches, on a finalement retrouvé le colis difficilement, oublié dans un coin. Heureusement qu’il n’était pas perdu, mais l’organisation laisse vraiment à désirer. Ce sera la première et la dernière fois que j’utilise ce point relais.

t
tiffany bacquet Google

Faites attention si vous achetez des petits pots pour bébé dans ce commerce. J'ai eut le malheur d'en acheter le 27 août sans avoir regardé la date de péremption. Les 2 petits pots de carotte étaient périmés depuis le mois d'août 2024. Je m'en suis aperçu 15 min après mon achat. J'ai aussitôt été me faire rembourser. Personnel mal aimable, pas de bonjour, ni de s'il vous plaît pour l'encaissement. Et pour le remboursement je ne vous en parle même pas... une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre contribution. Effectivement, malgré notre vigilance, nous avons oublié de retirer cet article du rayon et nous vous remercions de votre remontée. C'est une erreur de notre part et je tenais à vous présenter nos excuses. Nous vous avons remboursée, ce qui est totalement normal. Cependant, étant présent pendant le remboursement, je n'ai constaté aucun problème d'amabilité pendant nos échanges. Bien cordialement,
F
Fred M Google

Cette supérette fonctionne essentiellement avec des stagiaires / apprentis / alternants sous la houlette d’1 adulte. Il est découle une ambiance chaotique très éloignée des standards du commerce, en particulier au niveau de la politesse. Oubliez « Bonjour, 8 euros 30 s’il vous plaît. Merci. Au revoir » ; il faudra vous contenter de « Huit trente » avec un regard par dessous. Et comme précisé dans un autre commentaire, il est absolument indispensable de vérifier sa monnaie.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre contribution. Votre expérience dans notre magasin s'est mal passée et j'en suis désolée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons réexpliquer les consignes à nos équipes pour améliorer les choses. Bien à vous
Y
Yvan Maxime Google

Alors, je propose vivement aux clients de réclamer leurs tickets de caisse à chaque fois pour bien vérifier les montants car aujourd'hui vers 20h, j'ai acheté une mangue et il m'a été comptabilité 2 à raison de 2,29 euros l'unité. Est-ce une erreur de comptabilité ? Non! Je commence à ne pas le croire car c'est pas la première fois. La dernière fois c'était 3 kiwis comptabilisés à près de 18 euros, heureusement que j'ai trouvé ça hors de portée et je me suis plains. J'en appelle de ce fait, à plus de professionnalisme de la part des salariés de ce carrefour et une vigilance accrue des clients!.

T
Trúc Huỳnh Thị Ngọc Google

very good. Pas cher, j'ai tout ce dont j'ai besoin pour cuisiner

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! A très bientôt

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