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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Rouen

Supermarché · Rouen (76)

2,9 80 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Rouen — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Rouen

Intermarché EXPRESS Rouen est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:45

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Avis clients (80)

2,9
80 avis
5★23
4★13
3★7
2★4
1★33
a
alma tomic

Magasin propre, bien organisé et agréable, on y trouve facilement ce dont on a besoin. En revanche, le vigile a été désagréable, peut être dû au fait qu’on est jeune ? Son attitude était injustifiée et donne une mauvaise image du magasin. Le respect n’est pas optionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre espace propre, bien organisé et agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre vigile n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect est en effet une valeur essentielle pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
R
Raphaël

Soit les horaires sont très mal indiquées, soit le personnel a vite envie d’en finir, mais refuser des clients PLUS DE 20 MINUTES avant la fermeture du magasin je trouve ça abusé, le vigile n’a rien voulu savoir, il faudrait revoir l’heure à laquelle le magasin ferme afin d’éviter ce genre de désagréments

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le refus d’entrée avant la fermeture du magasin. Nous prenons en compte votre remarque sur l’affichage des horaires et la gestion des clients en fin de journée afin d’améliorer notre service. Cordialement,
J
Jovenet Lélio

Très bon supermarché ouvert tout le temps. On y trouve de tout y compris des produits frais. Il manque peut être des bouteilles de champagne au rayon frais, le choix n’est pas large. Merci à l’agent de sécurité présent en permanence très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jovenet, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre supermarché et la disponibilité des produits frais. Nous prenons également note de votre remarque sur le choix des bouteilles de champagne au rayon frais et allons l'examiner avec attention. Nous sommes ravis que notre agent de sécurité ait contribué à rendre votre visite agréable. Cordialement,
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Thibaut Cantelou-Daize

Magasin bien situé près de la gare, pratique pour faire quelques courses rapidement. Le choix est correct pour une surface de ce type et les prix restent raisonnables. Le service est efficace et le personnel agréable. Seul bémol : ça peut être un peu étroit aux heures de pointe, mais ça reste une bonne adresse de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre emplacement pratique et que vous appréciez notre choix de produits et nos prix raisonnables. Nous prenons note de votre remarque concernant l'affluence aux heures de pointe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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emy Ptr

Venu hier après une journée plage le vigile à été désagréable car il voulait fouiller nos sacs de plage ( la personne qui gardait nos sacs n'entrait pas dans le magasin) il était insistant +++ insupportable à vouloir fouiller des sacs qui n'allait pas entrer dans le magasin. Nous avons finalement fait nos courses ailleurs. Le vigile est insupportable ce magasin est à fuir sauf si vous aimez être suivi par ce vigile partout

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre vigile. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Eliott_ bchl

Hormis le fait que les horaires ne sont pas mis à jour sur Internet, une feuille affichée sur la devanture indique un nouvel horaire de fermeture. En soi, cela ne pose pas de problème. En revanche, arriver 7 minutes avant l’heure indiquée et trouver les portes déjà fermées, sans possibilité d’entrer pour une course de 2 minutes à peine, c’est vraiment limite. Le personnel est sans doute pressé de rentrer, mais ce n’est pas ainsi qu’on peut faire fonctionner un magasin de manière professionnelle… Déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons nous assurer que nos horaires soient mis à jour plus régulièrement et que notre personnel soit plus attentif à respecter les horaires d'ouverture. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien à vous,
J
Jeanne Blot

Passant outre le fait que certains des vendeurs soient peu aimables, la manie de l’agent de sécurité a nous suivre comme si on avait volé quelque chose, de demander de déposer nos sacs à l’entrée alors qu’il y a des ordinateurs dedans ou de nous demander alors qu’on vient de passer en caisse si on a bien acheté tel et tel produit alors qu’il vient de nous voir les payer est insupportable. J’habite à la gare pourtant et je passais plusieurs fois par semaines mais l’accueil plus que pénible fait que je préfère aller plus loin pour éviter ce magasin. Je tiens à appuyer une nouvelle fois sur le fait qu’il n’est pas normal de suivre les clients dans un magasin, qui plus est quand on est « habitué » à s’y rendre, et d’autant plus quand il n’y a rien à reprocher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
A
Antoine Balcerzak

Très bon supermarché de proximité avec un panel assez large de produits. Le lieu est parfois surchargé en fonction des horaires mais le personnel est efficace, notamment en caisse. Les horaires et jours d'ouverture sont très larges ce qui est vraiment un atout quand on vit à proximité ! Je n'ai aucun souci avec les vigiles qui peuvent quelques fois demander de voir le sac. Ça fait aussi partie de leur travail de faire des contrôles aléatoires pour rappeler la présence d'une sécurité anti-vol

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre supermarché de proximité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits et que notre personnel efficace contribue à votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la surcharge horaire et nous nous efforcerons d'améliorer cela. Votre compréhension concernant les contrôles aléatoires est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins