Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (20)
Avis Google
2,9
20 avis
5★9
4★0
3★0
2★1
1★10
A
Ana Pilard Google
À fuire : bien d’autres supérettes disponibles à quelques pas de ce carrefour dont le service est déplorable.
Pas un seul mot adressé aux clients lors du passage en caisse, seulement des gestes agressifs. Désolant
Le prix au kg des fruits et légumes change étrangement lors du passage en caisse
Pire carrefour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolée de ne pas avoir donné entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer.
Cordialement.
L'équipe du magasin City Lourmel
l
lilou lilou Google
J'étais deux semaines en déplacement à côté et sincèrement le personnel de ce magasin est hyper accueillant. Magasin très bien entretenu même au niveau des DLC. Je tiens à dire aussi que les employés sont tjrs disponibles pour nous renseigner et quant au prix ils sont vraiment très raisonnables, au vu de l'endroit où il se trouve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Lourmel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté du magasin, la vigilance quant aux dates limites de consommation, la disponibilité de nos équipes pour vous renseigner ainsi que nos prix que vous jugez raisonnables compte tenu de notre emplacement.
Vos compliments sont une réelle source de motivation pour nous et nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est très important pour nous et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Paris-Lourmel
L
Louane Garbino Google
Il me faut le contact du jeune vendeur il avait un t shirt adidas blanc aujourd’hui le 16 août 2026 (la blonde)
Z
Zumaa Gds Google
Des produit périmé des rats dans le magasin d’autres produit consommé par les rat tel que le saucisson ou encore les chips des excréments derrière les rayons la salades entamer par les rat et une odeur d’urine forte au niveau des boissons en bref tout est degeulasse dans ce magasin à fuir je vous le jure sans oublié les employer super mal polie pas de sourire pas de bonjour ni de au revoir et le directeur M. Jean Bernard Dumay qui ne fait rien pour améliorer ça en tout cas pire carrefour city de dupliex
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les faits que vous décrivez, notamment la présence de nuisibles et les conditions d'hygiène déplorables, sont totalement inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Une enquête interne approfondie est immédiatement lancée pour identifier les causes de ces manquements et mettre en place les actions correctives nécessaires dans les plus brefs délais. Des mesures drastiques seront prises pour éradiquer ces nuisibles et garantir une hygiène irréprochable dans l'ensemble du magasin.
Nous sommes également navrés d'apprendre votre ressenti concernant l'accueil de notre personnel. Nous allons redoubler d'efforts pour assurer une formation continue de nos équipes afin d'améliorer la qualité de leur service et de garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous prouver les changements que nous aurons apportés.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Paris-Lourmel
m
mk Google
Très très cher pour un carrefour , autant aller ailleurs. Le personnel est désagréable et il y a très peu de choix. De plus il ferme très tôt
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les prix, le manque de choix, le comportement de notre personnel et nos horaires d'ouverture.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons examiner ces points avec nos équipes afin d'identifier les pistes d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Paris-Lourmel
c
catherine Rocoffort Google
Rue de Lourmel Paris 15
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note.
Cordialement
Votre City LOURMEL
O
Olena Vlasyuk Google
Service client déplorable.
Après avoir attendu 10 à 15 minutes à la caisse, le caissier a refusé de me vendre une barquette de fruits au motif que les vendeurs n’arrivaient pas à trouver le prix.
Il s’agissait pourtant de la dernière barquette. Après consultation entre plusieurs employés, la décision a été de… ne pas me la vendre.
Dans un supermarché en 2026, refuser une vente parce qu’on ne trouve pas le prix d’un produit est tout simplement lunaire.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d'apprendre l'attente prolongée en caisse et surtout le refus de vente concernant la barquette de fruits. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et tenons à vous assurer que ce type d'incident ne correspond en aucun cas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons immédiatement faire un point avec nos équipes pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Votre remarque concernant la gestion des prix est particulièrement pertinente et nous allons renforcer nos procédures afin d'éviter tout désagrément futur.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver lors d'une prochaine visite que nous avons bien pris en compte vos remarques.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City PARIS - LOURMEL
S
Salhi Mohamed Google
Meilleur magasin dans le 15e
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous apporte entière satisfaction. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City PARIS -LOURMEL.
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