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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Marseille Marius Jauffret

Supermarché · Marseille (13)

4,2 772 avis Fermé
Auchan Supermarché Marseille Marius Jauffret — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Marseille Marius Jauffret

Auchan Supermarché Marseille Marius Jauffret est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:00 – 12:30 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (772)

4,2
772 avis
5★415
4★189
3★92
2★29
1★47
L
Léa Garnier

Supermarché de secteur, paraît petit de l’extérieur mais on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin. L’équipe du magasin est toujours très accueillante et souriante. Je recommande vivement ce Auchan !!

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe et notre magasin. Nous sommes ravis que vous y trouviez tout ce dont vous avez besoin. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
G
Guillaume SAUTEL (Fainst)

Toujours un super accueil, aujourd’hui par Florence en caisse. Très pratique d’avoir ce magasin à côté de la maison, et parking pratique et bien géré quand on arrive en voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil de Florence et la gestion du parking aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L
Laurent CASANOVA

décidemment, ce n'est que dans ce magasin, que j'ai des "mauvaises surprises". Après la suppression de la moitié de la cagnotte par une employée, qui n'a pas écouté ma femme, par 2 fois qui lui a expliqué qu'elle ne voulait retirer que 3 euros, et non pas l'intégralité de sa cagnotte (n'en déplaise au directeur, qui dit le contraire, et qui lui n'était pas le témoin de la scène..), aujourd'hui c'est une autre employée qui insinue que je suis un voleur, à la caisse automatique, en me demandant si je n'avais pas oublié de valider mon essuie-glaces Bosch... C'est vrai, c'est connu, ce petit supermarché vend des essuies-glace Bosch pour toutes les voitures,où avais-je la tête :-D Ce n'est pas la peine de faire du zèle en cette période festive, avant de déranger et d'accuser les CLIENTS, il suffit d'ouvrir les yeux, pour voir rapidement que c'est un essuie glaces Bosch que j'ai devant moi en position verticale, et non pas " dissimulé dans ma poche" PS: pas la peine de perdre votre temps à me spammer par téléphone , pour essayer de défendre à nouveau votre employée (qui doit "sùrement avoir raison" une nouvelle fois), une simple considération de vos clients, sans zèle et empressement excessif suffira largement.. Bon bout d'an ----------------------------------------------------------------------------------------------------- comme on ne peut pas directement répondre aux réponses ci-dessous, je modifie mon avis afin de répondre : Ce n'est pas tout d'essayer de défendre vos employées, mais il serait judicieux de les conseiller de bien accueillir et aider les clients, sans tout de suite les accuser de quoi que ce soit, si cette dame a un doute, il suffit de faire signe à votre agent de sécurité pour lui dire que j'ai volé un essuies glaces Bosch chez vous........ ou de simplement ouvrir les yeux pour voir ce que je tiens dans la main, avant de dire des bétises à ses clients,. Ca se serait un bon conseil commercial à leur donner..

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Casanova , Merci beaucoup pour vos conseils, nous allons les mettre en place de suite. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoique ce soit. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes et à bientôt ! Cordialement .
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Laurent CASANOVA

Mauvaise expérience de ce jour aux caisses automatiques. La caissière n'a pas écouté sa CLIENTE, qui par 2 fois lui a gentiment expliqué qu'elle voulait seulement retirer de sa cagnotte que 3 euros, et non pas la totalité de ses courses en cagnotte. Du coup, il ne reste plus que quelques euros sur la cagnotte qu'elle voulait garder. Ce n'est pas tout de " surveiller" ses clients, il faut aussi satisfaire commercialement sa clientèle, sans bâcler les choses, pour aller plus vite.... --------------------- Ne pouvant réagir à la réponse ci-dessous directement,je réponds ici : Je confirme que ma femme a bien dît 2 fois à votre hôtesse de caisse " "Pas tout, pas tout, juste 3 / 4 euros !!" Elle ne l'a pas écouté et lui a fait payer sa liste de courses entièrement avec la cagnotte, je ne dis pas n'importe quoi en laissant cet avis que je confirme ici. Dommage pour la grande cagnotte.

Réponse du professionnel : Cher client, nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais sans succès. Il y a surement un mal entendu, car effectivement après vérification la cliente à demandé de l'aide pour decagnotter mais a aucun moment n'a précisé de montant. N'hésitez pas à nous rappeler si besoin ou passer nous voir A très bientôt
S
Stephan Rousset

Honnêtement le meilleur supermarché dans le quartier! On y trouve presque de tout mais surtout l'ensemble du personnel est exceptionnel! Tout le monde est souriant, poli et très focalisé sur la satisfaction des clients! C'est un plaisir! Et croyez moi, ça change vraiment tout, surtout par rapport aux autres supermarchés du quartier où les employés ne disent même pas bonjour et où certains sont même malpolis envers les clients... Un grand bravo à toute l'équipe du Auchan Marius Jauffret!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousset, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Toute l'équipe d'Auchan Marius Jauffret est ravie de savoir que vous appréciez notre offre ainsi que l'accueil qui vous est réservé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
c
chloé Foulon

Malgré la gentillesse des employés je n’irai plus faire mes course dans ce magasin. Oggy m’a regardé avec désarroi au coin du rayon anti-gaspi…😱🪳

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitez plus faire vos courses dans notre magasin malgré la gentillesse de nos employés. Nous prenons en compte votre retour et allons sans attendre remédier au problème que vous avez malheureusement rencontré . N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement.
L
Le V

Supermarché très pratique, bien situé et propre. Les rayons sont bien rangés, le choix est large, surtout au niveau des produits frais. Le personnel est toujours accueillant et disponible pour aider, ce qui fait vraiment la différence. Les caisses automatiques fonctionnent bien et permettent de gagner du temps. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Le V, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, la disposition des rayons, la variété des produits frais et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également heureux que nos caisses automatiques aient contribué à vous faire gagner du temps. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre supermarché. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement,
J
Jesuis Unmonsieur

Magasin très bien rangé et ordonné. On n’y étouffe pas et on se trouve rarement devant un produit manquant. Les employés sont adorables et prennent du plaisir à nous accompagner à la caisse, une équipe aussi jeune que professionnelle et serviable. Merci bravo et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Ziad, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin bien rangé et à offrir un service professionnel et serviable. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et à bientôt !

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