MONOP'

Dame aux cheveux carrés à l’accueil très désagréable !

Les caisses automatiques sont tous le temps fermé, c’est vraiment dommage vue comme la caissière est désagréable…

Très pratique à côté de chez moi

Ses trop sale personne va là bas ses cher vous abusé des lumières caser non mais votre magasin est pourrie je dis intermarché ses pas cher prope mais monop nulllll germain

Je rajoute à ce que j’ai déjà ecrit : un écriteau informe qu’aujourd’hui le magasin fermera à 17h pour inventaire. A 15h30 j’essuie un refus de me servir du personnel sur un rayon entouré de palettes, et m entends dire: Vous voyez pas que c’est fermé. Ce magasin est un magasin de charlots, non dirigé avec un personnel incompétent et en plus arrogant. Depuis quand parle-t-on ainsi aux clients en plus quand on est en tort. Scandaleux !!

Magasin très mal tenu, sale, où il manque toujours quelque chose. Personnel peu aimable, qu'on a toujours l'air de déranger. Prix bien évidemment prohibitifs, encore plus chers que Monop Prado. Les caisses "automatiques" devraient être enlevées puisqu'elles ne sont jamais en service. Magasin de dépannage, et c'est tout, si encore on y trouve des produits.

Ce magasin, c’est une vraie blague. À chaque fois que je m’y rends, il y a des erreurs d’affichage ou autre chose, et toujours une mauvaise foi proportionnelle à leurs prix qui ne cessent d’augmenter. Chaque semaine, c’est pire : par exemple, les steaks hachés ont pris 30 centimes en même pas trois semaines ! Et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Les prix sont élevés, le service client est inexistant, et l’incompétence générale saute aux yeux. Quant au vieux monsieur aigri à l’accueil, il ferait mieux de travailler en réserve s’il ne supporte pas les clients à ce point. MISE À JOUR du 09/05/2025 Concernant le cours, rien n’a changé malgré la réponse faite à mon précédent commentaire. Vous me direz que c’est de ma faute d’être retourné dans ce Monoprix, mais il est à deux minutes de chez moi. Et pour une ou deux bricoles, on se dit toujours : « Ce n’est pas grave, j’y vais quand même ». Je m’y suis donc rendu ce jeudi 8 mai. Le magasin était quasiment vide, en termes d’articles disponibles. Bien sûr, c’était un jour férié, donc on peut comprendre, mais cela n’explique pas tout. Les prix chez Monoprix ne baissent pas les jours fériés, alors pourquoi la disponibilité des produits devrait-elle être aussi limitée ? Chaque semaine, les prix eux montent de manière considérable et la qualité de service elle Baisse toujours . Mais ce n’est même pas le principal problème. Je n’avais que deux articles ce jeudi, et à la caisse, on me dit qu’il n’y a plus de sacs. On me propose alors un sac congélation… facturé au prix d’un sac normal. C’était un geste commercial apprécié, mais ce n’est pas ce que j’ai trouvé la deuxième fois. Le lendemain, je retourne au magasin avec 5–6 articles, trop pour les porter à la main. À la caisse, on me dit encore qu’il n’y a pas de sacs. Mais cette fois, au lieu de me proposer un sac congélation gratuitement, on me demande de payer 1,50 € pour ce même sac. Ce n’est pas normal. Ce geste commercial de la veille, qui était un minimum dans ce contexte, n’a pas été réitéré. Ce qui m’a un peu interloqué, c’est que lorsque j’ai expliqué à la dame blonde à la caisse que, la veille, je n’avais pas payé pour le sac, étant donné ma carte fidélité, elle m’a fait passer pour un menteur. C’est cette réaction qui m’a un peu consterné. Je joins donc la photo du sac en question et ma facture, qui prouve bien que je n’ai pas payé ce sac grâce à ma carte fidélité. Franchement, Monoprix, il va falloir vous remettre en question. Vous faisiez partie du groupe Casino, l’un des derniers grands acteurs avec Franprix, mais aujourd’hui, dans un contexte d’inflation, les clients n’ont plus de temps à perdre avec des chaînes de magasins qui offrent un service de moins en moins satisfaisant pour des prix de plus en plus élevés. À ce rythme, ce genre de comportement n’attire plus personne. Si vous ne vous réajustez pas rapidement, vos clients iront ailleurs !

Propre, personnel agréable. Aucune des caisses self service ne fonctionnaient.

Cela fait plusieurs années que je vais faire mes courses chez eux et honnêtement je suis pas déçu car l’équipe est très sympa et l’ambiance est très familiale je recommande vivement de venir faire vos courses dans ce magasin 👏🍀

Les prix restent plus élevés que dans les grandes surfaces mais le service est agréable, attentionné (jeune homme grand)dans ce magasin,alors on regarde moins les prix.Moins d’anonymat dans ces petits commerces de proximité 👍