Utile Marseille Rouet est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:30
Mardi
07:00 – 22:30
Mercredi
07:00 – 22:30
Jeudi
07:00 – 22:30
Vendredi
07:00 – 22:30
Samedi
07:00 – 22:30
Dimanche
08:00 – 22:30
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Avis clients (36)
Avis Google
4,8
36 avis
5★33
4★1
3★1
2★0
1★1
E
Erica Boisson Google
Je suis passée dans ce magasin à plusieurs reprises et je tenais à laisser mon avis. Franchement, niveau hygiène rien à redire, le magasin est propre, bien rangé et assez spacieux. Concernant les prix, on trouve du plus cher au moins cher, avec un large choix de produits de bonne qualité. Il y a également pas mal de choix au niveau des produits anti-gaspillage.
Concernant le personnel, j’ai malheureusement eu une mauvaise expérience avec un jeune homme à l’accent maghrébin qui s’est montré assez désagréable avec moi. En revanche, j’ai rencontré une jeune caissière vraiment très agréable. Elle m’a beaucoup aidée lors de mon installation dans le quartier, notamment avec mes courses qu’elle a gentiment rangées. Elle m’a également conseillée sur certains produits d’hygiène pour ma fille. Toujours souriante, accueillante et à l’écoute, j’ai vraiment apprécié nos échanges.
Je suis revenue plusieurs fois et j’ai eu l’occasion de la retrouver régulièrement en caisse. C’était toujours un plaisir de la voir. Certains jours, elle n’était pas là et je passais avec d’autres employés dont l’accueil était malheureusement beaucoup moins agréable, avec un manque de discipline et de savoir-être.
J’ai recommandé ce magasin à mes proches et à mes amis, notamment grâce à cette jeune caissière qui mérite vraiment d’être mise en avant pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé, et bienvenue dans le quartier ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin, le choix des produits et notre rayon anti-gaspillage. C’est un travail de tous les jours pour l’équipe.
Merci aussi pour vos mots sur notre caissière. Nous lui avons transmis votre message, elle en a été très touchée. Ce que vous décrivez (l’écoute, le sourire, le coup de main), c’est exactement l’esprit que nous voulons dans nos magasins.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas toujours été à la hauteur avec d’autres membres de l’équipe. Ce n’est pas ce que nous attendons, et nous allons en parler avec l’ensemble du personnel pour que chaque client soit reçu avec le même sourire, quel que soit le jour de son passage.
Si vous souhaitez nous en dire plus, n’hésitez pas à demander à me voir directement en magasin, ce sera avec plaisir.
Merci encore pour votre fidélité et vos recommandations auprès de vos proches.
L’équipe Utile
T
Thomas Rivalan Google
Positif : de passage sur Marseille récemment, un commerce bien placé, avec bcp de choix pour des courses d'appoint par exemple.
Négatif : une jeune employée à la
caisse assez hautaine et aux propos désagréables.
Dorénavant, j'irai autre part.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour vos mots sur l’emplacement et le choix du magasin.
Nous sommes vraiment désolés pour l’accueil que vous avez reçu en caisse. Ce n’est pas l’image que nous voulons donner, et nous en avons parlé avec l’équipe pour que cela ne se reproduise pas.
Nous comprenons votre déception, mais si vos prochains passages à Marseille vous ramènent dans le quartier, nous serions heureux de vous montrer un meilleur visage.
Bonne continuation,
L’équipe Utile
L
Lechea Nazim Google
Une super supérette au Rouet !
Le choix : On y trouve absolument tout pour le quotidien.
La qualité : Mention spéciale pour le pain, excellent pour une supérette et comparable à celui d'une boulangerie !
La tenue du magasin : C'est très propre et toujours bien rangé.
L'engagement : Top initiative anti-gaspillage avec des prix réduits sur les dates courtes.
En plus, les horaires d'ouverture sont super larges 7/7. Une excellente adresse de quartier !
Réponse du professionnel : Bonjour Lechea,
un immense merci pour ce message aussi complet que chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez remarqué autant de détails : le choix de produits, la qualité de notre pain (merci, ça nous touche particulièrement !), la propreté du magasin, et notre démarche anti-gaspillage. C'est exactement l'esprit que nous voulons donner à notre magasin de quartier, alors merci de le souligner aussi bien.
À très bientôt au Rouet !
N
Nadia SEDIRI Google
Magasin achalandé , hygiène et propreté sur l’ensemble de la surface . Equipe sympathique et vigilante au service de qualité . Horaires d’ouverture avec une amplitude exceptionnelle qui justifie des prix légèrement plus élevés , modérés par des remises promotionnelles très intéressantes .
Réponse du professionnel : Chère Nadia,
Merci beaucoup pour votre avis et vos mots bienveillants ! 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, l'accueil de notre équipe et nos horaires d'ouverture. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients.
À très bientôt dans votre magasin Utile du Rouet !
L'équipe Utile Marseille Rouet
M
Mathilde Hammar Google
Super équipe et super accueil, large choix de produits à bon prix
Magasin très bien entretenu très propre
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
merci beaucoup pour ce message si sympathique ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le choix de nos produits. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à tous nos clients au quotidien.
À très bientôt dans notre magasin !
H
H M Google
Magasin tres propre bien desservi dans le quartier
Les employés tres présents poliment respectueux agréable j’y vais régulièrement et même dans la soirée car jai toujours à acheter des choses pour mes chats 🐈 ( litière croquettes) franchement ça fait plaisir d’être dépanner à n’importe quel moment
Merci beaucoup 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, qui nous touche particulièrement.
Bonjour HM ,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de pouvoir vous accueillir dans un environnement soigné, avec une équipe attentive et disponible tout au long de la journée. Votre confiance nous est précieuse.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
L’équipe Utile Marseille Rouet
M
MASSAGE RITUEL RELAXANT Google
Équipe au top! Les jeunes qui y travaillent sont très sympathiques et serviable. Il vous décroche un sourire et un bonjour à peine le pied dans le magasin. Il y a un large choix. Les rayons sont très bien rangés et propre les prix sont corrects pour une petite surface de quartier. Un grand plus pour l'amplitude horaires d'ouverture. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Cher Dominique,
Votre message nous a profondément touchés. c’est exactement le type de commentaire qui donne du sens à nos journées de travail. En caisse ou dans les rayons, il y a une équipe qui se donne à fond… et savoir que cela se ressent, c’est la plus belle des récompenses.
Votre bienveillance et votre regard positif nous motivent encore plus à continuer dans cet esprit.
Merci sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. Des clients comme vous font toute la différence 💛
À très bientôt au magasin.
M
Mélina SAEZ Google
Le magasin est toujours propre et très bien rangé ! Les deux jeunes qui y travaillent sont géniaux. Drôles, respectueux et gentils. C'est toujours un plaisir de passer acheter 3 bricoles
Réponse du professionnel : Chère Mélina,
Merci beaucoup pour votre adorable message 💛
Ça nous fait vraiment plaisir que vous remarquiez la propreté du magasin et l’énergie de nos équipes. Ils vont être super contents de lire qu’ils sont drôles, respectueux et gentils ! Tout en restant professionnels
Même pour 3 bricoles, c’est toujours un plaisir de vous accueillir 😉 À très vite au magasin ! 😊
A
A PRRT (Pompon) Google
L'amplitude horraire est un sacré avantage pour le quartier. Le magasin est propre lumineux et plutôt bien achalandé. On y trouve de tout. Les employés sont polis et discrets. Cependant ça restera un commerce de dépannage, les pris y sont ridiculement élèves.
Réponse du professionnel : Bonjour Pompom,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏
Nous sommes ravis que vous appréciez nos horaires, la propreté du
magasin ainsi que l’attitude de l’équipe. Être utiles au quartier, c’est vraiment notre priorité.
Concernant les prix, nous comprenons votre remarque. En tant que commerce de proximité, nous faisons de notre mieux pour rester accessibles et compétitif, malgré les contraintes d’une petite surface et les coûts liés aux longues amplitudes horaires. Nous travaillons chaque jour pour trouver le meilleur équilibre possible.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre avis, et au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊
F
Fabio Bono Google
Très bon magasin, toujours bien tenu et agréable. Le choix est large et on trouve facilement ce qu’on cherche. L’accueil est chaleureux, l’équipe est efficace et disponible. Le patron est vraiment exceptionnel, toujours souriant et attentif aux clients. Un commerce comme on aimerait en voir plus souvent, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabio 😄,
Un immense merci pour ton avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes absolument ravis que tu trouves notre magasin agréable, bien tenu et facile à parcourir 🛍️. Savoir que tu trouves facilement ce que tu cherches nous met le sourire jusqu’aux oreilles 😊. Toute l’équipe te remercie du fond du cœur 💛 et a hâte de t’accueillir à nouveau très bientôt ! 🙌
L
Lucas Jegourel Google
Super magasin très pratique, il y a de tout et il est très propre ! L’équipe est hyper accueillante et les horaires d’ouverture sont vraiment pratique, d’ailleurs je ne l’ai jamais vu fermé. Je recommande fortement 🔥Si je pouvais mettre 6 étoiles j’en mettrai 10
Réponse du professionnel : Salut Le Luc 😄,
Merci beaucoup pour ton super retour ! 🌟 Nous sommes ravis que notre magasin te soit pratique, propre et que tu apprécies l’accueil de notre équipe 😊. Ton avis met des étoiles dans nos cœurs 💛. À très vite chez Utile Marseille Rouet ! 🙌
h
hopi Rose Google
Magasin très propre bien rangé . Personnels polis souriant professionnel des rares magasin où quand on rentre on entend un joli "bonjour". Je recommande
Réponse du professionnel : Coucou hopi atypique 😊,
Un grand merci pour ton avis 🌟! Quel bonheur de lire que tu as apprécié notre magasin bien rangé, propre et l’accueil chaleureux 👋😊. Ta recommandation nous touche énormément 💛. Toute l’équipe te dit MERCI et t’attend avec le sourire 😄!
X
X Google
C’est un super magasin avec une amplitude horaire large, décoration très agréable et pratique le remodeling est sensationnel et les produits présentés à large vente excellent 👌 je recommande sans faille
Réponse du professionnel : Bonjour 👋 5k 33 😊,
WOW MERCI pour ton avis exceptionnel 🌟🌟🌟🌟🌟! Nous sommes super heureux que tu aies aimé nos horaires, la déco et la sélection de produits ✨🛍️. Ton enthousiasme nous booste à fond 💪💛! Merci pour ta confiance et à très vite 🙌!
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Utile Marseille Rouet
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