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SUPERMARCHÉ

Franprix Mermoz

Supermarché · Marseille (13)

4,0 233 avis Fermé
Franprix Mermoz — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Franprix Mermoz

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (233)

4,0
233 avis
5★96
4★78
3★29
2★13
1★17
L
Le Petit Noir Café

Très pratique le dimanche pour le lait en poudre 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Ravi d’avoir pu vous dépanner pour le lait en poudre 😃 Au plaisir de vous revoir très bientôt 👋
G
Gis BUGEON

Magasin de proximité qui rend bien service pour personne âgée Le personnel est très gentil et les produits sont en général bien Bravo à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre gentillesse. Nous sommes heureux que notre équipe et nos services vous donnent satisfaction. A très bientôt chez Franprix Mermoz !
m
mon avis compte

j'aime bien l' équipe de jeunes qui tiens le magasin il sont dynamiser responsable et professionnel vraiment merci

Réponse du professionnel : Bonjour Naya, Merci beaucoup pour votre message et pour vos mots encourageants envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciiez leur dynamisme, leur professionnalisme et leur engagement au quotidien. Si certains points peuvent encore être améliorés pour rendre votre expérience pleinement satisfaisante, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite ou en message privé. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin. L'équipe Franprix Mermoz
D
Daniel Bismuth

Bon accueil. Choix large pour une supérette. Prix abordables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre Avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil, le choix, et les prix aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
c
cola

Le caissier qui était présent à 18h30 aujourd’hui (23/10/2025) a été très irrespectueux avec ma grand mère et moi même, nous sommes restées approximativement 10 secondes avant de demander un renseignement au caissier, suite à cet échange il nous a demandé de justifier notre sac de courses ( car nous avons fait nos courses au Monoprix préalablement ), il ne voulait pas nous laisser sortir de Franprix si nous ne trouvons pas le tiquet de caisse, TOUT était de la marque MONOPRIX, tout était marqué, nous n’avons même pas ne serait-ce que toucher quelque chose dans l’établissement, le caissier nous a dit «  ici c’est comme à la douane », quelle mauvaise foie, et très désagréable et condescendant, donc première chose il confond son métier avec celui d’un policier ou du. Douanier, il serait bon je pense de lui rappeler qu’il est caissier à son grand âge, Deuxième chose, je vous écris ce message comme une réclamation, cette personne ne devrait pas être dans le commerce. Et bien évidement nous ne reviendrons plus. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Le respect et la bienveillance envers nos clients font partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face cette situation et nous allons en discuter avec l’équipe, afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Votre retour est très précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter directement au magasin afin que nous puissions échanger plus en détail sur ce qu’il s’est passé. Bien cordialement, la direction du FRANPRIX Marseille Mermoz.
A
Anatole

Bon, je suis désolé mais ce magasin a des produits périmé. Aucune tomate comestible, aucun fruit ou légume appétissant. Je viendrai seulement ici pour acheter des boissons, la sélection de produits n’est pas très intéressante

Réponse du professionnel : Bonjour Anatole, Nous sommes désolés que votre visite n’est pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur et la qualité de nos fruits et légumes font partie de nos priorités quotidienne, et nous travaillons chaque jour pour garantir un rayon attractif et contrôlé. Nous prenons en compte votre remarque et vous invitons à revenir nous voir pour constater les améliorations. N’hésitez pas à solliciter également notre équipe en magasin lors de votre passage, nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
C
Cécile Capron

Très pratique grâce à la variété des articles proposés et à l’amplitude des horaires d’ouverture. Équipe accueillante et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir.
D
Dina Mardiana

un petit magasin d'épicerie situé dans une petite rue entouré par des appartements non loin du boulevard Prado et de la rue Paradis. Cela peut être un choix pour éviter une longue queue à Monoprix Prado aux heures de pointe, ou pour les courses rapides. Certainement vous y trouvez des produits alimentaires de base tels que les produits laitiers, les fruits, les boissons, mais aussi les articles de toilettes.

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