Super U et Drive

Personnel accueillant. Qualité rapport prix correct, ainsi que pour l'essence. Le drive est très pratique avec peu de rupture et jamais d'inversion de produits ou d'oubli. Ce qui est fréquent dans d'autres enseignes. Je recommande.

Nous avons passé une commande de viande à la boucherie le jeudi 29 janvier et devions là récupérer le samedi 31 janvier. Le samedi je me présente au rayon boucherie et demande ma commande, réponse du boucher il faut faire la queue. Pourquoi ai-je passé une commande pour faire la queue le jour de récupérer ma viande ? Je suis en plus très déçu de l’accueil du personnel du magasin en expliquant cette situation ma déception et mon incompréhension en quittant le magasin. Personnel à l’accueil totalement désintéressé de ma situation et pas du tout à l’écoute.

Les bons de réduction valables le samedi uniquement c’est vraiment nul . Je m’arrange pour ne pas encombrer les magasins le samedi et laisser la place à ceux qui travaillent ,voilà comme les retraités sont récompensés…Sans compter qu’il faut penser à activer les offres de remise avant de faire ses courses sinon aucun avantage . La carte de fidélité n’a plus l’attraction d’avant et c’est bien regrettable.

Pire Drive de Besançon ! Ce matin, j'arrive, je me gare, pas d'autres clients...et une brochette de quiches (pas sympa pour les quiches) en train de se marrer, de chahuter, de manger dans le bureau en face des bornes....15 minutes pour avoir ma commande. Ce n'est pas la première fois mais ce sera la dernière, Carrefour, Leclerc, Intermarché et même de Drive U de Devecey sont 100 fois plus professionnels, agréables et courtois. C'est bien de se sentir a l'aise dans son boulot, delà à tomber dans le j'menfoutisme, il y a une marge que vos employés immatures ont clairement franchi.

Je tenais à partager un moment vécu lors de courses faites un samedi en décembre 2025 et concernant le rayon charcuterie à la coupe. En effet il y avait beaucoup de monde qui attendait pour être servi. Un seul salarié pour s'occuper des clients et un autre salarié qui coupait et mettait en rayon. Une cliente qui connaissait ce salarié est passée pour lui demander une commande de charcuterie pour une raclette... Cette commande a été faite dans la foulée... J'ai trouvé cela très déplacé en raison du nombre de clients qui attendaient, un p'tit manque de professionnalisme !!

Le personnel fait croire que des produits seraient bio mais volontairement mettent des produits traités non bio dans les rayons bio. Quand on leurs attire l'attention ils disent "oui madame, vous n'avez qu'à regarder l'étiquette du produit". En gros ils assument et font acheter des produits traités non bio en tant que bio et trompent les clients. S'ils se comportent ainsi, comment faire confiance à quoi que ce soit dans ce magasin

Un supermarché agréable, bien organisé. Grand choix de produits qui fait largement le poids face aux grands hypermarchés du coin. Chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements ou de conseils j'ai eu affaire à des employés sympathiques et aidants. Par contre, quelques" Gen Z" récemment ont un comportement agaçant aux caisses. Grandes discussions animées entre eux en se préoccupant à peine des clients au point de ne même pas dire bonjour et aurevoir, on se prend des vents si on est poli avec eux...j'éviterai les caisses de ces jeunes gens désormais.

une expérience extraordinaire dans un supermarché archi comble de clients. Des dizaines de clients dans les rayons, des caissières bien occupées à toutes les caisses, des employés dans chaque rayon. J'ai particulièrement adoré le choix et la sélection de produits et de marques diverses et la vitalité générale de l'ambiance. Petit bémol pour les usagers du parking (automobilistes) qui n'ont pas vraiment une conduite adaptée aux possibles hésitations des autres véhicules ou piétons. Soyons respectueux, prenons soin des autres, vivons heureux.