Magasin propre, bien rangé et équipe très accueillante, avec une mention spéciale pour le jeune homme à la caisse 1 aujourd'hui. Concernant les critiques sur l'attente, il suffit de discuter un instant avec le personnel pour comprendre qu'ils font au mieux face à l'affluence. Seul bémol, totalement indépendant du magasin : le comportement de certains clients qui manquent parfois de courtoisie et de savoir-vivre.
Lidl
Supermarché · Besançon (25)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1939)
Très déçue de mon passage dans votre magasin aujourd’hui. Étant enceinte de presque 9 mois, je me suis rendue à la caisse prioritaire, mais malgré le monde présent, personne ne voulait me laisser passer. J’ai donc demandé à une caissière s’il était possible d’ouvrir une caisse ou de me faire passer en priorité. La réponse de la caissière, une jeune femme blonde, aux alentours de 20h, m’a particulièrement choquée : « J’espère qu’il y a vraiment du monde en caisse, je ne vais pas ouvrir une caisse pour rien. » Je trouve cette remarque totalement déplacée et un manque de considération, surtout envers une femme enceinte de presque 9 mois. Je comprends qu’il puisse y avoir des contraintes en caisse, mais il y a une manière de s’adresser aux clients et de répondre à une demande. Un peu plus de bienveillance et de respect auraient été appréciés.
Employée des caisses automatiques (jeune, yeux claires et scène de nouveau ce matin le 24/07/2026 au niveau des caisses automatiques) au comportement inadmissible!!! Elle parle aux clients de manière agressive, fait des remarques déplacées et donne l’impression de considérer tout le monde comme des voleurs. Ce n’est malheureusement pas la première fois, et plusieurs personnes de mon entourage ont vécu la même chose. Une telle attitude est inacceptable et ne donne pas envie de revenir dans ce magasin. J’espère que ce comportement sera pris au sérieux
Bonjour. Il faudrait bien contrôler les DLC surtout aux niveaux des Carpaccios. Vendre un article alors qu'il se pérît le jour même et sans aucune indication je trouve cela pas très commercial. Voilà pour les 3 étoiles car sinon cela reste un très bon magasin.
Bon magasin, avec des rayons articles en promos et bien propres Mais depuis plusieurs semaines tout les mercredis midi c’est 3 à 5 transpalettes qui circulent dans le magasin, pas pratique. Peut être est-ce une nouvelle organisation ? Avec les chariots qui roulent non correctement (pas mal font beaucoup de bruits en roulant ). Pas génial.
Apres avoir boudé ce magasin pendant des années, je fais maintenant régulièrement une partie de mes achats alimentaires depuis 2/3 ans chez Lidl, rue de Dole. Mon rayon de prédilection reste les fruits et légumes, pour la qualité et la fraîcheur, une belle variété et surtout les bio à prix raisonnable. Correctement présentés, contrôlés par une responsable attentive. Dans les autres rayons frais les prix sont imbattables pour une belle qualité. Quant au e-Lidl, testé à quelques reprises, aucun reproche à faire. Colis bien emballés, articles de qualité.
Je viens de sortir de chez Lidl. J’ai eu un problème avec un remboursement. Je précise que ce n’est pas complètement de votre faute. Je voulais simplement comprendre comment cela s’est passé et pourquoi je n’ai pas été remboursée. Mais la responsable, Naomi, a vraiment coupé court à la conversation et a montré zéro intérêt à trouver une solution pour le client. Comme les collègues précédentes, elle ne s’est pas souciée du client. Elle m’a renvoyée et je suis sortie avec 60 € de perte.
Très bon magasin 😊😊! Les prix sont vraiment abordables et la qualité est au rendez-vous, surtout pour les produits frais. Le personnel est généralement agréable et le magasin bien organisé. J’y fais mes courses régulièrement et je suis satisfait.👍
Je met juste 5 étoiles pour la dame en caisse automatique rencontré ce jour 29 décembre. C'est la première caissière que je vois dans ce magasin avec le sourire et hyper gentille,pourtant je fais mes courses ici toutes les semaines. Merci à vous la caissière 😉
Rien à redire sur le magazin. Il est bien tenu. Les employés toujours avec une mise en rayon impeccable et les caisses automatiques font bien gagner du temps et il y a toujours un employé prêt à intervenir s'il y a un problème et même une fois une dame a fait renverser involontairement un produit et l'employé a tout fait pour nettoyer à l'instant tout en aidant la dame à s'assurer que le reste de ses courses n'était pas abîmé à cause du liquide. Le seul aspect négatif et insupportable c'est le côté boulangerie/viennoiseries. C'est du libre service. Chaque fois que je me rends dans ce lidl j'y trouve des gens en train de manger des viennoiseries ou du pain comme si c'était un buffet à volonté. aucun contrôle. Je sais que ce ne dépend pas de vous mais je crois qu'il faudra bien mettre des caméras côté boulangerie et le mec de la sécurité.. ou sinon il faudra conseiller de manger en nettoyant les miettes !!! A part ça bon courage à toute l'équipe.
Très bon accueil pour les personnes a mobilité réduite. Le personnel nous acceuil, nous guide et nous aide quand nous avons besoin. Naomie m'a aidé cette semaine pour passer aux caisses libre service merci beaucoup, je recommande.
Super satisfaite par le dévouement de la caissière Noémie qui m'a aidé avec mon application pour me faire bénéficier de mes remise..... difficile a notre âge heureusement que des personnes comme elles sont dévoué et au service/écoute de nous. Merci Noémie et bravo pour votre professionnalisme
Très bon magasin dans lequel nous faisons nos courses régulièrement. Il est toujours propre et je trouve toujours ce que je veux. Les employés sont très aimable. Le temps d’attente en caisse est très satisfaisant. J’aime beaucoup le rayon fruits et légumes, celui ci est toujours bien présenté ! Je recommande.
Très bon Lidl : propre, bien organisé et avec des produits frais de qualité. Le rayon chocolat de Noël est vraiment attractif, avec beaucoup de choix. J’adore leur rayon surgelé il est génial! L’équipe est accueillante et efficace, et les caisses sont rapides, ce qui est très pratique. Mon favoris a Besançon
Lidl Oratoire Besançon, un magasin pratique et propre. Bon rapport qualité prix. J'apprécie énormément le rayon outillage, équipements cuisine, jardin et autres... attractif et régulièrement renouvelé. Le rayon boulangerie pâtisserie fleure bon le frais. La label rouge est une marque de bonne qualité en boucherie charcuterie. Le coin fromages produits frais est bien attirant tout comme celui des fruits et légumes. Toutefois je trouve le magasin un peu sombre en comparaison de celui à St-vit, mais ce dernier est plus récent. Excellent accès au magasin dans un large parking.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Eco Market Besançon 4,0
- MONOPRIX 3,5
- Carrefour Express 4,0