Je viens de sortir de chez Lidl. J’ai eu un problème avec un remboursement. Je précise que ce n’est pas complètement de votre faute. Je voulais simplement comprendre comment cela s’est passé et pourquoi je n’ai pas été remboursée. Mais la responsable, Naomi, a vraiment coupé court à la conversation et a montré zéro intérêt à trouver une solution pour le client. Comme les collègues précédentes, elle ne s’est pas souciée du client. Elle m’a renvoyée et je suis sortie avec 60 € de perte.
Lidl
Supermarché · Besançon (25)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1920)
Très bon magasin 😊😊! Les prix sont vraiment abordables et la qualité est au rendez-vous, surtout pour les produits frais. Le personnel est généralement agréable et le magasin bien organisé. J’y fais mes courses régulièrement et je suis satisfait.👍
Je met juste 5 étoiles pour la dame en caisse automatique rencontré ce jour 29 décembre. C'est la première caissière que je vois dans ce magasin avec le sourire et hyper gentille,pourtant je fais mes courses ici toutes les semaines. Merci à vous la caissière 😉
Rien à redire sur le magazin. Il est bien tenu. Les employés toujours avec une mise en rayon impeccable et les caisses automatiques font bien gagner du temps et il y a toujours un employé prêt à intervenir s'il y a un problème et même une fois une dame a fait renverser involontairement un produit et l'employé a tout fait pour nettoyer à l'instant tout en aidant la dame à s'assurer que le reste de ses courses n'était pas abîmé à cause du liquide. Le seul aspect négatif et insupportable c'est le côté boulangerie/viennoiseries. C'est du libre service. Chaque fois que je me rends dans ce lidl j'y trouve des gens en train de manger des viennoiseries ou du pain comme si c'était un buffet à volonté. aucun contrôle. Je sais que ce ne dépend pas de vous mais je crois qu'il faudra bien mettre des caméras côté boulangerie et le mec de la sécurité.. ou sinon il faudra conseiller de manger en nettoyant les miettes !!! A part ça bon courage à toute l'équipe.
Très bon accueil pour les personnes a mobilité réduite. Le personnel nous acceuil, nous guide et nous aide quand nous avons besoin. Naomie m'a aidé cette semaine pour passer aux caisses libre service merci beaucoup, je recommande.
Super satisfaite par le dévouement de la caissière Noémie qui m'a aidé avec mon application pour me faire bénéficier de mes remise..... difficile a notre âge heureusement que des personnes comme elles sont dévoué et au service/écoute de nous. Merci Noémie et bravo pour votre professionnalisme
Très bon magasin dans lequel nous faisons nos courses régulièrement. Il est toujours propre et je trouve toujours ce que je veux. Les employés sont très aimable. Le temps d’attente en caisse est très satisfaisant. J’aime beaucoup le rayon fruits et légumes, celui ci est toujours bien présenté ! Je recommande.
Très bon Lidl : propre, bien organisé et avec des produits frais de qualité. Le rayon chocolat de Noël est vraiment attractif, avec beaucoup de choix. J’adore leur rayon surgelé il est génial! L’équipe est accueillante et efficace, et les caisses sont rapides, ce qui est très pratique. Mon favoris a Besançon