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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Besançon (25)

4,1 186 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (186)

Avis Google
4,1
186 avis
5★117
4★26
3★11
2★4
1★28
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lou cnt Google

Ce petit carrefour est très pratique, mais quand même relativement chère. Le personnel est très agréable malgré le fait d’avoir déjà eu plusieurs soucis avec votre service Chronopost.. En effet on dirait que ça dérange de venir chercher un colis ou alors en déposer un ce n’est pas forcément très agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Besançon T. Bernard. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin pratique et que vous appréciez l'amabilité de notre personnel. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant les tarifs, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service Chronopost. Soyez assuré que nous allons étudier la situation afin d'améliorer l'accueil et le service lors du dépôt ou de la réception de colis. Votre retour est très précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Besançon T. Bernard
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Robert SENNERICH Google

Le petit Carrefour City Tristan Bernard a des horaires d'ouverture très pratiques. Un magasin bien achalandé, très bien tenu avec un personnel agréable. Je trouve toujours une place pour me garer lors de mes visites qui sont assez régulières, ça tient peut-être de la chance vu le Bureau de tabac à proximité.

Réponse du professionnel : Madame, DE LEON, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre récente visite dans votre Carrefour City Tristan Bernard. Nous sommes ravis d'apprendre que nos horaires d'ouverture vous apportent entière satisfaction et que vous trouvez notre magasin bien achalandé, propre et apprécié de notre personnel. Vos remarques concernant la facilité de stationnement et la proximité du bureau de tabac sont également notées. Votre retour est précieux et nous motive dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City Tristan Bernard. Cordialement Toute l'équipe
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M J Google

Les horaires sont top, l equipe masculine du soir est pro et top également! Je trouve juste regrettable leur gestion des dates courtes, fixées au bon vouloir le matin par les gérants. Il n y a aucune cohérence dans les réductions. Ce jour, je m aperçois en arrivant à la maison que le produit que j ai acheté avec réduction de 30% est perimé depuis le 7 avril, soit déjà perimé de plus de 2 semaines...faire que 30%, cela m interroge... idem, leur panier too good to go, quand les autres, notamment carrefour, proposent des paniers classiques a 4e ( arrondi) d une valeur initial à 12e, soit prix divisé par 3, carrefour city font divisé par 2, 6e pour une valeur de panier de 12e...

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Louise Normand Google

Donc tu commandes des chocolats à la noisette sur Deliveroo, ils n’ont pas et te mettent des chocolats à l’alcool ? Bien le professionnalisme 👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour ? Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande de chocolats sur Deliveroo n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez reçu des chocolats à l'alcool à la place. Nous sommes conscients que cela ne correspond pas à votre commande initiale et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la gestion des commandes via Deliveroo et la communication avec nos clients. Cordialement BLAGUI Ridha Le gérant
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Sebastien Paillard Google

Personnel pas toujours agréable. Cela dépend derrière la caisse. En général sympathique mais pas toujours dommage. Autrement magasin agréable. Ce que j aime bien c est que l on trouve du super comté qui vient de fromagerie d etalans. Du produit local.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'amabilité de notre personnel ne vous a pas toujours donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque et allons redoubler d'efforts pour améliorer l'accueil en caisse. Nous sommes ravis que l'aspect général de notre magasin vous plaise et que vous appréciez nos produits locaux, notamment le comté de la fromagerie d'Etalans. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement BLAGUI Ridha Le gérant
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William Vadillo Google

passer une certaine heure j évite d y aller ! a cause de ceux qui traine devant avec leur bière et consomme et vend leur drogue ou quand c et pas les demande d argent ! non franchement passer 19h j évite

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin après 19h n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant l'environnement aux abords de notre magasin. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la sécurité et au bien-être de nos clients. Nous allons renforcer la surveillance et collaborer avec les autorités compétentes pour remédier à cette situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement BLAGUI Ridha Le gérant
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Dylan Agathine Google

Personnel agréable pour ma part . Les prix sont assez attractif, juste qu’il faudrait passer un peu plus souvent en rayon fruits et légumes pour vérifier leurs états . MIT a par je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et nos prix attractifs. Votre remarque concernant les fruits et légumes est très importante pour nous. Nous allons immédiatement renforcer la fréquence des contrôles en rayon pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Directeur, Carrefour City Besançon - T Bernard
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Philippe Akir Google

Pratique comme magasin.Les paniers too good to go sont pas mal aussi . Service de colis chronopost pas mal non plus le seul bémol c'est la différence de personnels . Le soir ils sont supers polis accueillant même alors que aujourd'hui je suis passé le midi ... Il faut beaucoup de sang froid . Aucune notion de politesse et je passe les détails. J'ai eu affaire à une jeune dame hautaine qui ternie l'image de cette entreprise c'est dommage. Dieu merci le soir l'équipe masculine est très sympathique!

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Faïza Aous Google

Équipe au top ! Les employés sont toujours souriants et prêts à rendre service. On voit qu’ils font leur travail avec sérieux et bonne humeur. Merci à eux pour leur professionnalisme, ça rend les courses beaucoup plus agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Besançon - T Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Le sourire et la disponibilité de nos employés sont au cœur de notre engagement quotidien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable. Encore merci pour votre fidélité et votre soutien. Bien cordialement, Directeur, Carrefour City Besançon - T Bernard
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Umm KN Google

Si je pouvez mettre zéro je l'aurais fait ! Aucun professionnalisme , personnel désagréable j'ai arrêté de le mettre en point relais car quand ont reçoit un message nous disant qu'on à reçu le colis et que finalement il n'a soit disant pas encore étais biper qu'il faut revenir l'après midi et bien j'en passe surtout sur le ton employé ! Pas un désolé rien juste il faut revenir en rigolant sans déconner ! Dans ce cas là si vous êtes débordé avec les colis ils faut enlever le point relais tous simplement et vous serais moin désagréable avec les clients ! Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème comme sa avec les responsables et au vu des commentaires je suis loin d'être la première ! Donc a fuir ! J'ai trouvée mon nouveau point relais Chronopost qui de plus sont plus sympathique que vous ! Tout est à revoir !

C
Caro Google

En COLERE, DEGOUTE et ECOEURE !!! 😡😡😡🤮🤮 Traverser toute la ville sous la pluie et souci de santé exprès pour un colis too good to go pour pouvoir manger et devoir TOUT JETER à la poubelle en rentrant !! 😡😡😡😡😡😡😡😡 TOUS les produits étaient DEPASSES certains allant même JUSQU'AU 8/08 alors que nous étions quand même le 29/08 au soir!!😔 😭 😭 AUCUN produit n'allait au minimum jusqu'au 29/09 alors que le colis était composé uniquement de produits Frais et fragiles/sensibles. Très très en colère que TOUS les produits soient périmés et d'avoir dû tout mettre directement à la poubelle. Ça me rend malade. C'est tellement difficile financièrement que J'en ai pleuré rien qu'à l'idée d'y jeter et en pleure encore après l'avoir fait et d'y penser 😭 😭 😭 😭. Au vu du nombre de paniers proposés ce jour-là, je pense que ça aurait pu être évité, non ?? 🤔 Un produit périmé, ça peut arriver l'erreur est humaine. Mais là quand même ... C'est Tous !! En plus ce sont des produits FRAIS..... C'est vraiment de l'abus !!

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CR-KBellSwing Google

Le positif : magasin aux horaires très pratiques, ideal pour retirer ses colis le soir en revenant du travail, bien situé et visible, parfait pour les gens du quartier et pour ceux qui passent en Tram...1 vrai commerce de proximite. Linterieur est bien rangé, on sy repere facilement. Il y a des vraies promos-dates-courtes. Le négatif : selon le personnel a qui on aura affaire on sera bien ou mal servi. Certains oublient trop volontiers de poser la question qui devrait rester OBLIGATOIRE "voulez vous votre ticket de caisse et de CB ?" Et si on le réclame après coup ils font semblant de ne pas pouvoir le retrouver et nous fourguent n'importe quel ticket au hasard que la machine leur imprime. De plus a leur façon meprisante de balancer les articles scannés au lieu de juste les poser, on ressend bien leur ennui profond detre la. Dautres personnels sefforcent pourtant detre avenants et efficaces. Mais apparemment tout le monde nest pas fait pour ce type de métier. Le parking pour voitures sert souvent de lieu de RDV pour discussions masculines interminables devant le tabac, alors que pour les vélos il ny a rien.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire détaillé et votre retour d'expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin pratique et bien situé, ainsi que l'intérieur bien rangé et facile à naviguer. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez bénéficié de véritables promotions. En ce qui concerne vos commentaires sur le personnel, je comprends votre frustration et je suis désolé que vous ayez rencontré des employés qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons travailler sur l'amélioration de la formation et du service client pour garantir une expérience d'achat positive pour tous nos clients. Nous sommes également conscients du problème de parking pour les vélos et nous allons étudier la possibilité d'installer des supports à vélos pour faciliter le stationnement. Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir. Cordialement Le gérant

Supermarché dans les quartiers voisins