Magasin.telJeudi 1 0 avril j’ai achete 4 avocats à l’Intermarché Chaprais 25000 Besancon. Dimanche 12 avril je veux les préparer ayant des invités . Quelle déception ils étaient quasi abimés voire immangeables. Je suis allée â Intermarché où je les avais achetés avec mes avocats en question. Mais n’ayant pas le ticket de caisse , J’ai recu une fin de non recevoir . Je suis donc repartiem avec mes avocats immangeables achetés dans ce supermarché deux jours avant . L employé m.aconfirme que cette décision venait de son supérieur hiérarchique ! Je tiens à préciser que je fais mes courses uniquement dans cet Intermarché car je réside à 200 m de ce magasin situé rue de Belfort à Besancon car je suis sans voiture . J.ai très mal vécu ce refus car en qualité de cliente habituelle , le fait de l.absence de ticket de caisse pour 4 avocats qui après deux jours à l.air libre étaient devenus impropres à la consommation et j’attachais un point d.honneur à le faire savoir . Je sais que cela ne servira à rien mais c’est tellement absurde et inqualifiable que je tenais à ce que cet incident soit porté ah.la connaissance du public.. 13 avril 2026
Intermarché SUPER Besançon
Supermarché · Besançon (25)
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À propos de Intermarché SUPER Besançon
Intermarché SUPER Besançon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (244)
J'y ai acheté un produit périmé de presque 2 mois, du lait d'amande et avec lequel j'ai été malade. Je me suis rendu en magasin en expliquant le problème mais comme je n'avais pas garder le ticket de caisse, ils n'ont pas eu la décence de faire un geste, pensant surement que j'échafaudé une arnaque pour gagner 3 euros. Navrant...1 client de moins!
Arrivé à 19h54 juste pour une baguette de pain magasin censé fermé à 20h mon conjoint a été refusé part l’agent de sécurité je suis actuellement enceinte et j’avais vraiment envie de pain c’est du grand n’importe quoi
J’adore le nouvel Intermarché rue de Belfort, un vrai rayon boucherie et des arrivages en poissonnerie très intéressant rapport qualité prix !
La caissière m'a facturé trois fois une baguette traditionnelle aujourd'hui, alors que je n'avais acheté qu'un seul lot « 3+1 » à 2,67 €. C'est la deuxième fois qu'elle se montre aussi désagréable. La dernière fois, j'avais payé les œufs, mais je les avais oubliés à la caisse. Elle n'a même pas pris la peine de m'appeler pour me le rappeler, alors qu'elle avait bien vu que je les avais oubliés. Attention ! Mieux vaut aller à une autre caisse, et éviter celle de cette caissière-là famme âgé . Ou alors, allez dans un autre magasin.
Je connais ce magasin depuis 38 ans, la reprise par intermarché est bonne, magasin et personnel agréable, nous nous sommes adaptés à cette nouvelle logistique. Un seul bémol , le rayon viande, voilà plusieurs fois que je renonce, car je trouve la viande en rayon pas belle. Souvent déjà oxydée et ça commence au rayon central, peut être trop de choix, et je regrette aujourd'hui l'absence de Christine que nous avons connu depuis le début et qui connaissait parfaitement le rayon charcuterie, qui était toujours très frais,attention à ne pas perdre un personnel compétent.
C'est vraiment un super magasin, celui des Chaprais à Besançon. Depuis sa rénovation tout est parfaitement organisé et rangé. Le magasin est très propre, le personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Rien à voir avec l'ancienne enseigne Casino. Les prix sont très bien. Je le recommande vivement. Cordialement.
Changez de vigile vite (le jeunet avec des lunettes), il est pas professionnel, agressif avec les femmes (car avec les hommes il ose pas). Je met plus jamais un pied dans cet établissement (honte à lui)
Bonjour, je trouve le rangement des produits dispatchés complétement anarchiques et sans logique. Je suppose que c'est un calcul pour que les gens déambulent dans les rayons, mais personnellement je trouve cela insupportable. J'évite au maximum ce magasin pour cette raison. Bien à vous
Nous voulions féliciter tout le personnel du magasin. Les personnes sont très agréables, serviables et à l'écoute ! Bravo à vous ! Et le magasin est beaucoup plus agréable et les prix sont très compétitifs !!! Et nous apprécions la boucherie avec la qualité des produits !!! Merci a vous !!!
Viande excellente au rayon boucherie avec un service très sympathique et professionnel. Peut-être un choix assez limité en produits frais légumes et fruits. Ce magazin une fois achevé dans son installation sera au top...
Bonjour, Je me permets un commentaire non sur le magasin en lui mm : je connais le Casino depuis le tout début puisque j'habitais aux Chaprais depuis ma plus tendre enfance, j'ai toujours connu les équipes de ce supermarché et j'y ai découvert avec surprise les mm têtes lors du changement d'enseigne, ce qui est très bien pour les employés. Mon avis concerne surtout le changement de sens d'entrée/sortie du parking. Pourquoi ce changement ? code de la route imposé ? Cela rentrera dans les habitudes c'est sûr, mais c'est assez surprenant !
Après avoir lu les avis des clients, je suis allé moi-même constater en magasin résultat : beaucoup des derniers avis sont volontairement exagérés voire faux. Rénovation ➡️ Magasin autrefois plus froid et industriel est devenu beaucoup plus chaleureux et convivial
Magasin bien situé, personnel accueillant. Mais si vous aimez le calme et avez les oreilles sensibles, ne restez pas trop longtemps. Depuis les travaux, musique est envahissante et plus agressive encore dans le rayon bio...
Excès de zèle ! On m'arrête et me harcèle à la caisse pour un pot de moutarde acheté ailleurs ticket de caisse à l’appuis ! Apparemment, le ticket de caisse de l’autre commerce de suffit pas, il faut en plus m’emmener voir le manager et les caméras (surprise j’ai rien volé). On me dit que l’agent de sécurité fait juste son boulot, moi j’appelle ça de l’Excès de zèle. Quand on peut prouver par a + b, pourquoi non seulement afficher mais culpabiliser une personne qui n’a rien demandé ? Mention spéciale au commentaire "pourquoi t’achètes ça la bas plus chère alors que chez nous c’est pas cher ?". Je n’ai pas à justifier mes habitudes de consommation. J’espere que des actions seront prises a l’encontre de cet agent de sécurité véhément mais irrespectueux
Cela fait plus d’un an que je fais mes courses d’appoint régulièrement dans ce magasin, souvent une à deux fois par semaine. Et en tout ce temps, je n’ai jamais eu une seule expérience positive à l’accueil en caisse. Ce n’est pas une question d’humeur passagère ni de malchance : c’est systématique. Je travaille moi-même en caisse, donc je sais très bien que le métier est difficile et que les clients ne sont pas toujours faciles. Mais ici, le problème est ailleurs : la moindre question ou demande se traduit par un soupir, une réponse sèche ou un ton désagréable. Même simplement demander si l’on peut utiliser ses points de fidélité (ce qui est un droit du client), donne l’impression de déranger. Je ne passe pas toujours avec la même caissière, donc ce n’est pas une question d’individu : c’est vraiment une ambiance générale qui se dégage de l’équipe. Donc je me demande si le problème ne vient pas d’en haut : peut-être que ça se passe mal en interne? Et que ça se reflète sur le comportement global des caissiers. Mais en tant que client, ce n’est pas notre rôle de subir cette mauvaise ambiance à chaque passage On ne demande pas forcément des sourires forcés ni de la bonne humeur constante, mais un minimum de professionnalisme. Si chaque interaction devient pesante au point où la moindre requête est vécue comme une corvée, alors peut-être que ce métier n’est pas fait pour certaines personnes. Dans ce cas, il vaudrait mieux envisager autre chose, parce qu’au final, ça n’arrange ni les clients, ni les salariés, ni l’image du magasin. Dommage, car le magasin est pratique pour les courses d’appoint, il est ordonné et les produits sont toujours nickels !
Est-ce que vous trouvez ça normal? En pleine journée, un magasin pas rangé ? Ils refont le magasin apparemment. Est-ce une bonne excuse? J'ai honte de ce pays et de son laxisme.
Bonsoir, Pourriez-vous demander au jeune homme qui était à la boucherie ce soir de bien vouloir enlever les gants qui lui servent à nettoyer l'appareil de découpe de la charcuterie s'il vous plaît ? Il m'a en effet servi des chipolatas avec des gants mouillés...Sans commentaire pour l'hygiène. Merci par avance de faire un rappel à ce dernier. Bien cordialement, Fabienne MARTIN