Super U

Vendent des produits périmés depuis des mois !! Des produits destinés aux enfants qui plus est ! Sans une excuse, rien ! Le garde vous filme, vous tutoie, et vous parle mal sous prétexte qu'il y a écrit "sécurité" sur son petit dossard. En plus il a essayé de taper manfille de même pas 2 ans. HONTE À VOUS SUPER U !!! Et attention à l'inspection qui va vous tomber dessus vous allez fermer !! Et une plainte sera également déposée pour m'avoir filmée !

Produit périmé en rayon « -30 % » et service très désagréable. J’ai pris un produit dans le frigo dédié aux articles à -30 %, proche de la date limite. Aucun étiquetage n’était présent. En caisse automatique, j’ai simplement signalé l’absence d’étiquette pour que la remise soit appliquée, comme cela se fait régulièrement. On m’a répondu sèchement que ce ne serait pas fait. Après intervention de la direction, il s’est avéré que le produit était périmé depuis un jour… ce qui signifie qu’il n’aurait jamais dû être en rayon. Je comprends l’interdiction de vendre un produit dont la DLC est dépassée. En revanche, laisser un produit périmé en rayon, sans étiquetage clair, puis répondre de manière désagréable au client, n’est pas acceptable. Expérience décevante. Un meilleur contrôle des dates et un accueil plus professionnel seraient appréciables.

Magasin à fuir, personnel irrespectueux, pas aimable, pas professionnel et très malpoli. Le magasin est sale et beaucoup de produits sont vendus avec des dates de péremption périmées. Il y a un jeune noir qui est particulièrement malpoli, agressif, irrespectueux et qui a un regard très mauvais. Il ne faut pas le laisser au contact de la clientèle. Il est urgent de former votre personnel aux bonnes manières, à sourire, à être aimable et aux bonnes règles du sens du service et de l'accueil.

Bonjour, Je souhaite attirer votre attention sur les mauvais actes des vigiles et celui du manager du Super U de boulevard Ornano. Le magasin indique une fermeture à 13:00 le dimanche, je suis arrivée à 12:30 pour faire mes courses comme d’habitude mais le vigil m’a interdit l’accès. J’ai appelé le numéro du magasin, une personne, peut être le manager, m’a confirmé que le dimanche le magasin ferme à 12:45. Je lui ai dit que je suis devant la porte du magasin et il est 12:33 et que le vigil s’entête à ne laisser passer personne sachant que je vais acheter rapidement deux produits pour mon enfant. Il a refusé. Je m’adresse au gérant du magasin, ce genre de comportement n’est pas responsable et l’équipe devrait actualiser les informations surtout les horaires sur le site du magasin Super U et aussi devant la porte principale. À bon entendeur…

Franchement j’aime bien ce supermarché, mais aujourd’hui on est le 1er janvier, Google il dit que c’est ouvert mais c’est pas ouvert. J’ai appelé le téléphone, jolie jingle d’ailleurs j’aime bien, mais personne ne m’a répondu. Ceci m’a fait commencer l’année 2026 SUR LE MAUVAIS PIED, FAUT PAS FAIRE CHIER PIERRE PAUL, cordialement Pierre Paul

C'est Super cher !!! Ils vendent de surcroît des produits périmés sans aucune réduction, comme par exemple le paquet de Kinder Délice à la noix de coco à plus de 5 € le paquet, et périmé depuis le 21 octobre 2025 😱. Au fil des années, j'y allais de moins en moins, puis occasionnellement. Dorénavant ce ne sera plus du tout

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une remarque concernant le Super U de boulevard Ornano. En effet, le magasin indique une fermeture à 21h00 mais sur place, les portes sont fermées environ 15 minutes avant, vers 20h45. Même pour un achat rapide, il est impossible d’entrer : le personnel indique immédiatement que c’est fermé. Je comprends bien que l’équipe doit préparer la fermeture, mais dans ce cas, il serait souhaitable de mettre à jour les horaires affichés sur Google et sur la devanture, afin d’éviter tout malentendu pour les clients.

Édit : Malgré ma CMI on m’a refusé de passer prioritaire, que fait le Directeur de ce magasin?? Depuis quelques années que je viens dans ce Super U pratiquement tout les 2 jours, la caisse prioritaire pour les personnes en situation de handicap est toujours fermée. Je demande au personnel d’il est possible de l’ouvrir et on me renvoie vers la seule caisse ouverte où la file est toujours immense. Sauf que le problème sur les autres caisses il n’y a pas de place pour passer devant tout les gens valides. Ça serait bien de faire le nécessaire s’il vous plaît.