Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:45
Mardi
09:00 – 20:45
Mercredi
09:00 – 20:45
Jeudi
09:00 – 20:45
Vendredi
09:00 – 20:45
Samedi
09:00 – 20:45
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (54)
Avis Google
4,6
54 avis
5★42
4★8
3★0
2★0
1★4
C
Christopher Joyce Google
Ce magasin ne vend pas les délicieuses barres chocolatées VEGO ! 😥😥😢
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les barres chocolatées VEGO que vous recherchiez dans notre magasin. Nous comprenons votre déception et transmettrons vos commentaires à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous proposer une alternative satisfaisante.
P
Philippe Google
Le Magasin Naturalia que je préfère avec plus de choix de produits que d'autres Naturalia dans ce secteur et avec un personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour chaleureux sur notre magasin. Je suis ravi que vous appréciez notre sélection variée de produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Cela nous motive à continuer dans cette direction.
Très bonne journée.
Eric VAZELLE, responsable du magasin Naturalia Guersant
P
P Smith Google
Magasin agréable et calme.
I
Irene Benouaich Google
Magasin agréable et bien achalandé, sur une grande surface. Très bon accueil
e
emma Google
Accueil agréable et magasin à taille humaine où on trouve tout au juste prix
M
Marielouise Tossou Google
Naturalia magasin bio
Le personnelle tres accueillant et professionnelle .
Aimable et tres a lecoute pour des renseignment .
Je recommende.
j
jean philippe BEQUIGNON Google
accueil trés agréable, produits de qualité, commerce de proximité apprécié
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bequignon,
Un grand merci pour votre retour ! 🌿
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, l’accueil de notre équipe et la proximité de notre magasin Naturalia Guersant.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin bio ! 😊
Belle journée.
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
R
Rina Caroline Google
Un excellent accueil de l’équipe en magasin : ils sont bienveillants et efficaces.
Des prix corrects et on trouve tout.
I
Isabelle Vaugon Google
Lieu et personnel très agréable
A
Armand B. Google
Les horaires ne sont pas à jour. Fermé le dimanche 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette erreur. Nous nous excusons pour la confusion provoquée par les horaires incorrects. Nous allons mettre à jour les informations d'ouverture pour refléter les horaires actuels, y compris la fermeture du dimanche.
Votre retour nous aide à améliorer notre service, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Oussama Boussaha
Service client Naturalia
N
Nome K. L (“NomeK”) Google
J'ai adoré faire mes courses dans ce magasin ! J'y trouve toujours tout ce dont j'ai besoin. Le magasin propose un large choix de produits sains et bio. La caissière est très serviable. Une excellente expérience d'achat !
S
Shani Ratsamy Google
Franchement j’étais bonne cliente de ce magasin mais je vais arrêter d’y aller et me rendre dans un naturalia plus éloigné parce qu’à ma dernière venue j’ai trouvé des crottes de souris partout sur les étagères et de la moisissure de produits qui avaient dû coulé et pas nettoyé . L’hygiène n’est clairement pas une priorité dans ce point de vente . Par ailleurs ils ont beaucoup moins de références que dans d’autres magasins de l’enseigne et les réassorts n’existent pas sur certains produits.
Les fruits et légumes ne sont clairement pas de première fraîcheur . Le point « pains » quasi inexistant. Tout est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les problèmes d'hygiène que vous avez mentionnés, nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Nous avons immédiatement alerté notre équipe afin de vérifier et corriger la situation. Il est impératif pour nous que chaque point de vente respecte les normes d’hygiène les plus strictes, et nous veillerons à ce que cela soit rectifié sans délai.
Pour ce qui est du manque de réassort et de la fraîcheur des produits, nous allons également revoir nos processus avec nos équipes pour garantir que nos clients puissent trouver des produits de qualité à tout moment.
Enfin, nous prenons en compte vos remarques concernant le choix des références et le point "pains" afin d'améliorer votre expérience dans notre magasin.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Oussama Boussaha
Service client Naturalia
A
Arthur Berdah Google
Très bon choix de fruits et légumes et très bon accueil par Pamela et toute l’équipe 👍🏻
V
Vannessa SULTAN Google
Un magasin parfaitement rangé et bien achalandé.
D
DANIEL S Google
Personnel excellent. Service aimable et courtois. Une petite boutique pleine de charme qui rend vos achats bio faciles et pratiques.
D'excellentes dégustations et une grande variété de produits mettent en valeur le catalogue complet de la boutique qui, bien que petit, est étonnamment bien fourni et offre un large choix. Hautement recommandé 👌
L
Limita Chester (“G sais pas”) Google
Pamela est très intentionnée lorsque je lui demande des conseils vis-à-vis de divers produits. C’est réellement un plaisir que je reviendrai. 😇
J
J Google
Magasin prope, produits frais, hôtesse de caisse souriante, très très bon accueil.
M
Maryam Hafeez Google
C'est mon Naturalia de quartier, et j'y fais la plupart de mes courses. Ils ont un choix incroyable de produits ménagers, de fruits et légumes, de fromages, d'aliments et de laits bio pour bébés, et surtout mes conserves de poisson premium préférées et mon lait d'amande pour mon café quotidien ! Tous les produits sont d'excellente qualité et le choix est formidable !
Le personnel est exceptionnel et très accueillant, et en tant qu'expatriée à Paris, je me sens vraiment intégrée. J'ai eu d'excellents échanges avec Pamela, elle est adorable !
J
James M Google
Personnels très agréable et bonne sélection de produits bio.
T
Trevor Google
Mon magasin du quotidien. L’équipe qui travaille est vraiment sympathique et accueillant, merci à Pamela et le reste de l’équipe !
R
Rafik Abdesselam Google
Super magasin. Vendeurs.ses hyper agréables.
A
Alphonse kOUADIO Google
Idéal pour pour ceux qui aiment la nature et les bons produits Bio 👍 + personnel disponible pour vous, on se croirait à la maison.
N
Nelly Rnd Google
Equipe disponible et agreable
C
Cédric L Google
J'ai récupéré un panier too Good to go... Franchement pas top, de vieilles carottes aussi grandes que mon petit doigt, un kiwi tout flétri, 3 salades en fin de carrière. Bon appétit
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et tenons à vous préciser combien nous sommes désolés pour le désagrément.
Nous nous rapprochons de nos collaborateurs en magasin et vous assurons que tout sera mis en œuvre pour éviter qu'une telle situation ne se renouvelle.
N'hésitez pas à contacter le service clients au 0800 034 035 afin de faire le point sur la situation rencontrée.
m
majda s Google
Je suis ravie d’avoir Naturalia pas loin de chez moi
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