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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Paris (75)

4,3 63 avis Fermé
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:45
Mardi 09:00 – 20:45
Mercredi 09:00 – 20:45
Jeudi 09:00 – 20:45
Vendredi 09:00 – 20:45
Samedi 09:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (63)

4,3
63 avis
5★42
4★9
3★4
2★2
1★6
V
Valérie mohad

Equipe dynamique et sympathique tres a l ecoute des clients.Bons conseils

C
Charlotte Fersen

accueil sympa et surtout très pro . Merci pour vos conseils et informations pour les abonnés.

A
Annie FOUSSET

Un Service toujours égal quel que soit le magasin.

C
Camille P

J’adorais ce magasin, mais je trouve que la qualité des produits et le service se sont détériorés. Les produits frais (légumes et fruits) paraissent clairement défraîchis, peu de produits locaux français et de saison …. C’est vraiment dommage. Magasin mal entretenu, moucheron dans les tomates cerises depuis plusieurs jours … J’espère que les choses vont s’améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous transmettons l'ensemble de vos remarques auprès de l'équipe afin qu'elle soit plus vigilante sur la qualité continue des fruits et légumes proposés en rayon. Je reste à votre écoute en magasin pour discuter de votre expérience. Bonne journée, Thibault, Responsable magasin Naturalia Tocqueville
V
Vincent N

Magasin sans réel responsable identifié (le personnel tourne beaucoup ) avec résultats en cohérence : les distributeurs de vrac sont sales et non ou peu renouvelés , le personnel connaît peu ou mal les produits en rayon . Gestion des stocks assez aléatoire mais cela relève plus de leur systeme de gestion et peut être de la reprise du groupe Monoprix . Avec sa situation stratégique et quelques efforts ce magasin pourrait attirer bcp plus de clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Natier, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction suite à votre passage dans notre magasin. Nous allons dès aujourd'hui tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et espérons vous revoir très vite dans nos rayons. L'équipe du magasin Naturalia Tocqueville
G
Grace T

Pour commencer c'est un beau magasin sur ce point là il n'y a rien à dire après bon chacun gère son magasin comme il l'entends. Mais la non présence de responsable sur le point de vente laisse à penser qu'il ne semble pas plus soucieux de la dynamique de son magasin. Constamment cacher dans son bureau pendant que les autres charbonnent en haut (enfin en tout cas le samedi, mais attendez ne serait ce pas une journée importante dans le Commerce ?). Cher responsable de ce magasin, votre ancienne équipe a tout bonnement sauté un à un par votre faute car vous n'avez pas su communiquer à temps et échanger avec eux en temps voulu avec eux quand problèmes il y avaient.(votre incapacité à réagir lors de conflits entre collaborateurs, votre manquement à échanger les informations essentielles à votre équipe, c'est toujours un tiers qui informe une autre personne alors que vous êtes censé être le chef d'orchestre de ce magasin. Comment est ce possible d'organiser des réunions sans que tout le monde soit présent et de plus ne pas informer les absents sur le contenu de la réunion ? ) Comment est ce possible qu'en tant que responsable vous ne puissiez pas vous remettre en question ? Personne n'est parfait mais pour avancer et qu'une équipe soit bien et stable il faut savoir communiquer, déléguer, transmettre, informer, être dispo sinon comment voulez vous garantir une cohésion d'équipe et une belle image aux yeux de votre clientèle ?

Réponse du professionnel : Nous partageons vos remarques et commentaires auprès de nos équipes.
P
PAULOS Anne

Sélection de produits exceptionnels, de qualité optimale (bien meilleure qu’un bon nombre d’autres boutiques). Magasin entretenu au poil, et animé par des femmes et hommes accueillants, sympas et très professionnels. Vous m’avez plus que souvent éveillé les papilles, beaucoup de découvertes. Belle initiative anti gaspillage, aussi. Merci.

M
Muriel Grégoire

Magasin où on trouve de tout, on y est en général bien accueilli mais depuis quelques temps la "musique" diffusée n'est qu'un bruit de parasites franchement pénible , on n'a pas envie de s'éterniser! Et pour les employés ça doit être insupportable! Quelqu'un ne pourrait-il pas réparer cela?

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