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MONOPRIX

Supermarché · Montpellier (34)

3,6 1144 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:50
Mardi 08:00 – 20:50
Mercredi 08:00 – 20:50
Jeudi 08:00 – 20:50
Vendredi 08:00 – 20:50
Samedi 08:00 – 20:50
Dimanche 09:00 – 12:50

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Avis clients (1144)

3,6
1144 avis
5★410
4★317
3★155
2★64
1★198
S
SaiSai Ab

Un grand merci à Morgane et Brandon pour leur accueil, leur gentillesse, ainsi que pour leur professionnalisme. J'ai passé un très bon moment en leur compagnie. J'ai reçu des conseils maquillage très pertinents. Je recommande à 1000%. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour SaiSai Ab, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Morgane et Brandon seront ravis d'apprendre que leur accueil et leurs conseils maquillage vous ont plu. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement,
K
Kitty 66

Bon magasin Et le côté café viennoiserie et restauration sur le pouce boisson fraîche est vraiment bien agencé et très pratique 👌🏻🪑

Réponse du professionnel : Bonjour Kitty 66, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et particulièrement l'agencement de notre espace café, viennoiserie et restauration rapide. Nous sommes ravis que vous le trouviez pratique et agréable. Cordialement,
B
Binette

Je suis très satisfait(e) de ce Monoprix ! Le magasin est toujours propre, bien organisé et agréable pour faire ses courses. On y trouve un large choix de produits, aussi bien en alimentaire qu’en vêtements et articles du quotidien. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à aider en cas de besoin. Les passages en caisse sont généralement rapides, même aux heures de pointe. Un magasin pratique en centre-ville, idéal pour faire ses courses rapidement ou pour trouver des produits un peu plus spécifiques. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Binette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin Monoprix. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, l'organisation et la diversité de nos produits, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Annie Soudan

Excellente ambiance dans un magasin central où les produits sont de grande qualité et bien présentés. Les personnels sont très professionnels et répondent volontiers aux questions des clients. Bref je recommande sans réserve ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ambiance, la qualité des produits et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
E
Ellen Tummers

J’ai commandé des produits en ligne. Lors de la première livraison, il manquait 15 articles. J’ai ensuite dû attendre longtemps pour une seconde livraison, qui elle aussi n’était pas complète. Par téléphone, cela a également été très compliqué : après avoir été transférée, je suis tombée sur un répondeur. Je n’ai jamais passé une commande aussi médiocre que chez ce Monoprix. Expérience à ne pas renouveler. J’ai passé toute la journée à gérer mes courses, alors que j’avais justement commandé en ligne pour me faciliter la vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Ellen, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande en ligne, notamment les articles manquants et les difficultés avec notre service téléphonique. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et nous comprenons parfaitement votre frustration. Un point sera fait avec le service de livraison. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement,
A
Alain soral

Expérience très décevante aux caisses libre-service (côté alimentaire). À l’approche de la fermeture (vers 8h30), le personnel se place juste derrière les clients, les fixe et crée une pression très malaisante. Les vigiles se permettent même des commentaires désobligeants que les clientes entendent....Poser une question entraîne des réponses sèches, agressives. Aucun sens du service. À noter également que cette agressivité est majoritairement le fait d’hommes envers des femmes, dans une attitude clairement plus permissive que celle adoptée envers leurs homologues masculins.Rappel important : ce sont les clients qui permettent à l’établissement de fonctionner et aux salariés d’être rémunérés. Le respect qui leur est dû devrait être une évidence. On parle souvent des agressions envers le personnel, mais beaucoup plus rarement de celles subies par les clients de la part d’un personnel irrespectueux, voire agressif — et pourtant, elles existent bel et bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soral, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse libre-service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti une atmosphère malaisante ainsi qu’un manque de respect de la part de notre personnel. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sylvie Thieffry

Un grand merci à Brandon et Samantha au rayon parfumerie Monoprix polygone Montpellier !..des conseils au top ...bcp de gentillesse et de professionnalisme. Ils ont pris le temps de me conseiller dans mes choix de maquillage et petit bonus ils m'ont fait de jolies retouches make up.Un moment vraiment agréable..je recommande sans hésiter ! 💄✨️✨️

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au rayon parfumerie de Monoprix Polygone Montpellier. Brandon et Samantha seront ravis d'apprendre que leurs conseils et leur accompagnement ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
N
N. Ab

Super expérience ! Et merci infiniment à Alexis qui était en caisse pour son accueil, son professionnalisme et sa volonté de satisfaire le client ☺️! Je reviendrais, tellement rare d’être aussi bien accueilli !!!

Réponse du professionnel : Bonjour N. Ab, Un grand merci pour votre super commentaire ! Alexis sera vraiment content de savoir que vous avez apprécié son accueil. On a hâte de vous revoir parmi nous ! À bientôt,
g
guel so

j'étais à monoprix polygone le 30 DECEMBRE 2025 à 11h00 du matin au RDC alimentation j'étais harcelée par par des individus on peu les voir sur les caméras entre 11h et 11h30 je passe en caisse automatique la caissière complice avec ses harceleurs et le gardien un homme fort qui me surveiller quand je scanner mes produits la caissière vient à chaque fois et enlève des produits que j'ai scannée du coup j'ai j'avais 7 produits j'ai payer que trois , cette peste de caissière fait perdre de l'argent à ce monoprix avec son collègue qui servent à rien HONTEUX Courage à l'employeur

G
GAC Feider

Ce Monoprix se distingue par son équilibre : assez grand pour proposer les essentiels, assez mesuré pour éviter l’effet “hangar”. On y trouve les produits d’usage quotidien, y compris les papiers et fournitures, sans tomber dans les excès des hypermarchés. Une adresse qui rend service sans se perdre dans la démesure. »

Réponse du professionnel : Bonjour GAC Feider, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin Monoprix. Nous sommes ravis que notre équilibre entre taille et assortiment réponde à vos attentes et vous offre une expérience agréable sans excès. Bien cordialement,
L
Ludivine Malvesin

J’ai eu affaire à Samantha pour des conseils makeup. Avenante, agréable et compétente dans son domaine. Merci à elle. Elle m’a maquillé, c’était très beau.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Samantha. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son maquillage vous ont plu. Cordialement,
C
Cendrine D

Monoprix beauté un paradis ! Un large choix de produits de marque et surtout des conseils personnalisés et un accueil chaleureux. Un clin d’œil tout particulier à Brandon qui par son professionnalisme et sa gentillesse offre à toutes et à tous un moment privilégié. N’hésitez pas une seconde et passez y. Cerise sur le gâteau je suis repartie avec le fameux calendrier de Noël … un pur moment de bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Cendrine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Monoprix Beauté. Nous transmettrons vos compliments à Brandon, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux moments de bonheur. À bientôt !
M
Mohamed Ouchan

Magasin très propre avec des équipes au top. dommage que certains clients passent des heures à discuter avec eux et les monopolise au détriment d’autres clients. Ce client est très désagréable en caisse pour peu d’attente alors qu’il passe 2heures en magasin….

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et que notre équipe était excellente. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse a été perturbée par l'attente et le comportement d'un autre client. Nous allons prendre des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Merci de nous avoir partagé votre avis. Bien à vous,
J
Jeanne Cim

Je suis venue chercher un fard gras vert pour faire un makeup pour Halloween. Je ne l'ai pas trouvé mais à la place je suis tombée sur Brandon et Samantha qui m'ont fait un super maquillage à 4 mains. Merci pour l'accueil, pour le makeup et pour l'ambiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Cim, Nous sommes ravis que Brandon et Samantha aient pu vous offrir un maquillage exceptionnel pour Halloween. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en maquillage. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement,
V
Victoria josephine Dheilly

De passage au rayon make up J’ai été très bien conseillé avec amabilité et professionnalisme par Samanta. Très à l’écoute et patiente et surtout souriante. Elle a aussi conseillé ma maman pour un rouge à lèvre et à su lui trouver sa couleurs adapté qui n’est pas rose barbie. Merci Samanta

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Josephine, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un excellent service de la part de Samanta. Nous transmettrons vos aimables mots à Samanta et à son responsable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
A
Andrea Lasso Narea

Aujourd'hui, je suis allée acheter du maquillage et j'ai vu des faux-cils dont j'ai eu un véritable coup de cœur. Il y avait une employée très gentille, Samanta. Son attention était incroyable. Je voulais me faire faire des sourcils et le résultat était spectaculaire. Je la recommande. Elle fait son travail à la perfection. En plus d'être adorable et très attentionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Samanta, qui sera certainement ravie de les entendre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
C
C. Cnpta

Non mais sérieux. Une cliente laisse ses courses sur le tapis de la caisse pendant un long moment. 2 autres clientes passent devant ses courses normal. Je suis la 3ème à passer devant. Là la cliente se repointe les bras chargés de courses. Et le caissier me dit que j'étais après la dame. Non mais il se fiche de moi!! La cliente n'a aucun respect à laisser ses courses un long moment. Elle est même super gonflée. Et le caissier me fait la morale à moi!! Voilà un caissier qui devrait apprendre le sens du mot respect Une formation en respect lui ferait du bien!! Si c'est pour me faire agresser verbalement je vais éviter ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame C. cpt, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience déplaisante dans notre magasin. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour garantir que nos clients soient traités avec le respect qu'ils méritent. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
C
Coc Cinelle

Ce stand au rez-de-chaussée est bien achalandé, du choix, c'est bien présenté on voit les employés cuisiner, elles sont sympathiques et nous conseillent bien. Les produits sont corrects, frais a priori . Un petit manque de saveur a mon goût au vu du prix moyen comparé a d autres food street . Le bémol c'est aussi de pouvoir manger bien installé, manque de places assises et l espace destiné est exigu. Pour le paiement c'est également peu pratique car il faut entrer dans le monoprix pour accéder aux caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Coc Cinelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété des produits, la présentation du stand et le service amical de nos employés. Vos commentaires sur l'espace et le confort ainsi que sur le goût des produits sont précieux pour nous, et nous les prendrons en considération pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement,

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