MONOP'

24 juin 2026, 23h48, soit douze minutes avant la fermeture effective du magasin, le vigile me bloque l'accès sans ménagement. Huit personnes font alors la queue devant les deux caisses ouvertes et cela légitimerait son refus de me laisser entrer. Si je venais à m'ajouter à cette longue file d'attente, les employés n'arriveraient peut-être pas à quitter les lieux avant les douze coups de minuit fatidiques ! Bien que j'insiste en disant que je n'ai qu'un seul produit à acheter et que cela ne prendra pas longtemps, ils restent inflexibles. La caissière grogne même devant tout le monde : "On ne va tout de même pas dormir ici !" Je pars donc au Franprix situé un peu plus loin, rue Boileau, qui ferme également à minuit. J'arrive sur place à 23h54, le gérant m'accueille poliment avec le sourire. J'en ressors à 23h57. Le rideau n'est alors pas baissé, un couple vient d'entrer et le gérant est en train tranquillement de préparer des commandes qu'il venait de recevoir par Uber Eats. Je sais où je dois désormais faire mes achats tardifs. En plus, au Franprix, il n'y a pas la présence désagréable d'un vigile, ils ont tout compris, ils ont véritablement le sens du client. Ils ne fermeront pas à minuit pile ce jour-là, c'est une certitude, et ce n'est pas pour autant un drame s'ils ferment quelques minutes après. Quand au Monop' avenue de Versailles, s'il-vous-plaît installez des caisses automatiques, cela évitera aux clients de devoir supporter la mauvaise humeur de votre employée. Apprenez aussi à vos vigiles à respecter les clients et à être un minimum courtois. Le vigile à qui j'ai eu affaire n'a pas sa place dans une enseigne comme la vôtre, il en va de votre image de marque. La base de votre métier est de tenir en haute considération vos clients et de respecter vos propres règles. En lisant tous les commentaires sur votre magasin, majoritairement très négatifs il faut bien le dire, j'ai en effet découvert que le dernier accès client est fixé à 23h50. J'imagine donc que les montres des employés avancent de quelques minutes, histoire de pouvoir partir plus tôt, ou alors qu'ils ne sont pas au courant de cette règle, ou alors qu'ils n'en tiennent tout simplement pas compte ! Dans tous les cas, honte à eux. Oui, ils sont de simples employés et non des gérants comme au Franprix, mais tout de même, on sent que leur travail ne leur plaît pas, que la présence des clients est vécue comme une contrainte voire comme une souffrance et au final cela pèse sur l'ambiance générale du magasin. Amabilité : 0. Respect du client : 0. Management : 0. Sans oublier des prix plus élevés qu'ailleurs et une propreté des rayons en fin de journée douteuse. Pour résumer : Pire Monop' à ma connaissance, indigne des standards du 16e arrondissement.

Magasin ou l on trouve tout l'essentiel au niveau alimentaire, une mention spéciale pout les fruits qui sont de bonne qualité. Le personnel est accueillant et serviable. La proximité est un avantage notable.

Personnel très pressés de fermer Je peux comprendre Mais surtout !! encore une étoile c’est bien trop Samedi 2 mai j’ai acheté une Conserve de sirop au litchis 4,50!! € le truc !! Soit le 2 mai 2026 DLC 12/07/2023!! Faut voir la été et l’odeur des litchis Ce matin, j’essaie de les appeler Personne ne répond

Le soir ou en journée il y a des groupes de sdf qui s’alcoolisent sur la voie publique juste devant l’entrée du magasin, demandent tranquille si la caissière n’aurait pas un tire bouchon à leur prêter pendant qu’elle encaisse les clients. De plus les gérants ont eu la bonne idée de retirer les agents de sécurité exposant caissiers et riverains aux nuisances. Cet endroit fait de plus en plus craignos, je n’irai plus.

A fuir !!!! Pas de caisse automatique !!! Une file avec 10 personnes qui attendent ! Un campement de SDF bourrés H24 devant et parfois ils sont à l’intérieur ! Tout est absurde dans cet endroit.

Pas de caisse automatique donc une file d’attente longue du matin au soir… j’ai attendu deux fois environ 15 minutes ! Prix exorbitantes !!!! Je ne reviens plus !

Produits frais qui devraient être mis au frigo, laisses pendant bien trop longtemps dans les rayons…

Rien contre ce Monop en soi mais mauvais constat ce matin : les produits en vrac type viennoiseries, feuilletés, pizzas etc sont disposés mains nues entre deux encaissements par espèces. C’est rebutant. Porter une paire de gants serait requis.

De nombreux produits pour manger sur le pouce le midi. Mais que cela manque de propreté. Après un rapide ménage sur la table est effectué avec sopalin et produit d’hygiène mais il serait opportun de vérifier plusieurs fois dans la journée pour que cela soit fait sans le demander. Toutefois une poubelle dégoûtante juste à côté de la table …….. chacun ses goûts

Sois disant ouvert le dimanche jusqu'à une certaine heure. 19h50 il est fermé, super. Déjà que c'est cher, en plus souvent ils ferment en avance de base.. bref les horaires sont indicatifs