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SUPERMARCHÉ

Market Toulouse Saint-Michel

Supermarché · Toulouse (31)

3,9 2516 avis Fermé
Market Toulouse Saint-Michel — Supermarché

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À propos de Market Toulouse Saint-Michel

Market Toulouse Saint-Michel est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2516)

3,9
2516 avis
5★969
4★826
3★432
2★110
1★179
B
Bryan Vergara

J'ai passé un sale quart d'heure dans votre magasin le vendredi 29 mai à 16h30. J'ai laissé mon sac aux casiers et la dame à l'accueil, hyper mal polie, m'a hurlé dessus. Elle faisait style de ne rien capter et refusait de me dire dans quel casier était mon sac. Je lui ai donné le numéro et elle m'a carrément jeté le sac par terre. J'avais un truc dans un bocal en verre à l'intérieur, et tout s'est renversé dedans. Je m'en suis rendu compte seulement en rentrant chez moi : ça a bousillé mes documents de travail et mon ordi est complètement mort.

Réponse du professionnel : Monsieur Vergara Bryan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'incident que vous avez rencontré et les désagréments occasionnés. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à l'attitude de notre hôtesse d'accueil et la détérioration de vos affaires personnelles. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre les circonstances de cet événement et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. La qualité de l'accueil et le respect de nos clients sont des priorités absolues pour notre enseigne. Je vous invite a me contacter au 05.34.31.14.03 pour plus de renseignement concernant le problème que vous avez rencontrer. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Manager Caisse
N
Nathalie B.

Je vois tout un tas d'avis négatifs cela m'incite à donner le mien. Au fil des ans j' ai vu le magasin s'améliorer. Certains membres du personnel sont partis à la retraite et cela enlève le côté proximité, mais ainsi va la vie. Pour ma part, j' ai toujours trouvé de l' aide quand j' en ai eu besoin et même si 1 ou 2 membres du personnel ne sont pas hyper agréables elles restent néanmoins professionnelles et c'est tout ce que je leur demande. Bref en tant que magasin de quartier, ça fait plutôt bien le job.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie B, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une amélioration de notre magasin au fil des années et que vous trouvez toujours l'aide dont vous avez besoin auprès de nos équipes. Nous sommes également conscients que le départ à la retraite de certains collaborateurs peut modifier l'atmosphère que vous appréciiez, mais nous comprenons que cela fasse partie de l'évolution. Nous prenons note de votre remarque concernant certains membres du personnel et nous vous remercions de souligner leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service pour tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services en tant que magasin de quartier. Cordialement, Manager Caisse
A
Arsene hamou

Bonjour je suis un client habituel depuis plusieurs années. Je tiens à dire que les employés sont accueillants et serviables. Une note de 10 sur 10 pour NABILA toujours très souriante très accueillante et prévenante. Elle est très professionnelle personne de très grande qualité. Pour ma part on devrait la féliciter et lui augmenter son salaire . MERCI A CARREFOUR RESTER COMME VOUS ÊTES

M
Marie-eve Nardone

Si le Magasin dans sa globalité c'est-à-dire au niveau de la propreté des rayons ainsi que de la réserve sont aussi propre que les toilettes ,et ben bonjour l'hygiène!. Les toilettes dans les magasins devrait devenir payante. Parce que laisser des toilettes libre dans un tel état, c'est particulièrement inadmissible, et ça jette l'opprobre sur les autres boutiques de la même enseigne. Quand vous êtes une personne handicapée et que ça "urge" de se soulager. Entrer dans ce genre de toilette nauséabond dégoûtant au possible et une i nsulte à l'hendicap. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la propreté de nos toilettes. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur l'état de nos installations sanitaires, et particulièrement sur l'impact que cela a eu pour vous en tant que personne en situation de handicap. Il est inacceptable que vous ayez été confronté à une telle situation, et nous vous présentons nos plus plates excuses. Sachez que nous avons le projet de mettre une clé à récupérer à l'accueil et que les toilettes sont nettoyées tous les matins. Nous espérons que malgré cette expérience regrettable, vous nous donnerez l'occasion de vous prouver notre engagement à offrir un service de qualité lors d'une prochaine visite. La directrice de votre magasin Carrefour Market TOULOUSE - ST MICHEL
S
S Etienne

Édit:Est-ce vrai que vous ne remboursez pas les produits en promotion? Aggressivité du personnel quand on pose la question. Heureusement je trouve plus ou moins tout ce que je veux dans ce magasin 😊☺️ Je constate que deux des commentaires les plus récents en ce début d'année 2026 mentionnent des produits périmés en rayon. Et bien voyez-vous le soir du 21 janvier je commence à avaler le contenu d'une compote ci-dessous en photo, je lui trouve un goût inhabituel, fade, voire acide je crois, et que vois-je... 13 SEPTEMBRE 2025!!!!!😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳 QUATRE MOIS!!!!! 😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱 Mais ce n'est pas le meilleur... Sur ces boîtes de quatre compotes, il se trouve que j'en avais déjà "bu" une autre, la veille ou + tôt dans la journée... Apparemment j'en avais "accepté" le goût sans remettre en question la date de péremption ou de "durée minimale" comme le dit la manager ou directrice sous un des deux autres commentaires sur le même sujet. Comme quoi le produit peut être consommé jusqu'à un mois après la durée de date minimale je crois, pour la formulation, bref... De toute manière là entre un mois et... quatre mois... Oui, car le produit a été acheté pas + de quelques jours avant, une semaine max, et encore, c'est une estimation large. Pour ce que ça change à ce stade...🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Je ne regarde pas les dates pour ce genre de produit, car toutes les autres indiquent une date future de plusieurs mois, parfois jusqu'à six mois... On est pas dans le rayon frais ou parfois les dates sont pour le lendemain voire le jour même, en général moins d'une semaine après le jour d'achat. Faites TRÈS attention 💀💀💀💀💀 Quatre mois boudidiou...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Cependant, afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vérifier ce qu’il s’est passé, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires (date d’achat exacte, produit concerné, ticket de caisse si possible, etc.). Nous vous invitons à nous contacter directement au 05 34 31 14 00 afin d’échanger avec vous et trouver une solution rapidement. La satisfaction et la sécurité de nos clients restent notre priorité. Belle journée Cordialement Tiffany.R Directrice
S
Soren X.

J'avais été séզuеѕtré il y a quelques années par un employé dans du magasin dans l'indifférence du reste du personnel. Je déconseille donc.

Réponse du professionnel : Monsieur SOREN X, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Celui-ci reste toutefois difficile à comprendre, car plusieurs éléments semblent s’y confondre. Nous vous invitons à le reformuler afin que nous puissions vous répondre de manière appropriée. Par ailleurs, l’avis concerne des faits datant de plusieurs années.. Tiffany.R Directrice
L
Lea Pattin

Cela fait un certain temps que je vais dans ce carrefour , autant je passe sur le caractère désagréable des personnes travaillent là bas , mais cela fait plusieurs fois maintenant qu'en rentrant chez moi je me retrouve avec des produits périmés, aujourd'hui une couronne des rois périmé depuis 2 semaines !!! Clairement inacceptable!!! Quand on vois vos réponses et vos promesses de mesure mise en place pour améliorer notre expérience dans votre magasin on ce demande si il n'y a pas un problème de management !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PATTIN, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception concernant les produits que vous avez récemment achetés, et plus particulièrement la couronne des rois. Soyez assurée que nous accordons une attention toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits, ainsi qu’à l’expérience de nos clients en magasin. Afin de pouvoir analyser la situation plus précisément, pourriez-vous nous indiquer les produits concernés ? Concernant notre charte fraîcheur, nous tenons à vous préciser que le produit évoqué est soumis à une DDM (Date de Durabilité Minimale) et non à une DLC (Date Limite de Consommation). Cela signifie que le produit peut encore être commercialisé jusqu’à un mois après la date indiquée, sans risque sanitaire, bien que ses qualités gustatives puissent évoluer. Néanmoins, dans un souci de satisfaction, nous vous invitons à vous présenter à l’accueil de notre magasin afin de procéder au remboursement du produit concerné. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, Tiffany R. Directrice
S
Sonia Bezombes

J'ai acheté des pates de fruit Andros sport, vendues dans une boîte de 6. Spoiler : il n'y en avait que 4 ... Ce magasin est de plus en plus une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bezombes Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les pâtes de fruits Andros Sport que vous avez achetées ne correspondaient pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception face à ce problème de quantité. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons renforcer les contrôles afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Nous vous proposons de venir à l'accueil pour faire un échange ou bien un remboursement Cordialement, Manager Caisse
M
Maria Vita Pinto

Accusée publiquement d'avoir volé un produit d'1 euro et quelque acheté à la veille dans un autre carrefour et oublié sous la poussette de ma fille, lors que j'étais déjà en train de payer mes courses. Ça n'a aucun sens, il s'agissait d'une boite de mouchoirs en papier pour la table de la cuisine. Les caméras ont demontré que j' avais raison. La cassière du ne s'est meme pas excusée. À boicotter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vita Pinto Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident que vous avez rencontré dans notre magasin et que vous ayez été accusée à tort. Nous sommes navrés que la caissière ne se soit pas excusée. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement Manager Caisse
M
Manchot Adélie

Le magasin proche de chez moi avec le plus de choix de produits, j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin. Le service Drive est accessible aux piétons et cyclistes puisque les courses sont à récupérer à l'accueil du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Manchot Adélie, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre cette jolie note que je transmets à toute l'équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour la garantir. Je vous souhaite une excellente semaine et vous dis à très bientôt dans votre Market Toulouse Saint Michel. Cordialement, Manager Caisse
A
Ana Ne

Bonsoir je déconseille ce magasins fromage camembert presque noir , les deux caissiers audieu , les caissiers de banlieue ose demander de vérifier leurs sac à une dames qui venaient d’aller reposer une bouteille de coca car ils lui manqué 3 centimes ! Pas professionnel vos caissiers .

Réponse du professionnel : Bonsoir Ana Ne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience concernant l'état du camembert et le comportement de nos caissiers. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits et la qualité de l'accueil en magasin. Nous allons également prendre des mesures auprès de nos équipes pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement Manager Caisse
E
Emmanuel Astre

Ce Carrefour Market est bien pratique avec son parking souterrain, large choix de produits, prix corrects, le personnel est globalement plutôt sympathique. Mention spéciale à Nabila, aux caisses rapides, très professionnelle, efficace, bienveillante et toujours avec le sourire. Merci Madame, vous êtes un vrai rayon de soleil.

Réponse du professionnel : Bonjour M Astre Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Toulouse Saint Michel vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez la commodité de notre parking souterrain, notre large choix de produits, ainsi que nos prix. Un grand merci pour votre mention spéciale à Nabila, qui est une employée précieuse et qui est un rayon de soleil pour notre clientèle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre retour d'expérience est très important pour nous et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement Manager Caisse
F
Frédérique GUIRAUD

Service billetterie : immense merci à la dame chatain blonde lunettes cheveux longs (excusez moi je n'ai pas vu votre prénom )qui a réglé mon problème de billets a récupérer avec beaucoup d'efficacité et gentillesse 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guiraud Frédérique, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous apporter entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive. Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Manager Caisse
T
Touraya Argoubi

Accueil déplorable dans ce Carrefour Market. Le personnel à l’accueil, je précise une femme, toujours la même personne, est impolie, hautaine et désagréable. Aucun bonjour, aucune politesse. C’est inadmissible d’être reçu de cette façon dans un commerce. Si cette personne ce comporte de la sorte avec ces clients je me demande bien comment elle se comporte avec le personnel. Un minimum de courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour Touraya Argoubi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez rencontré un problème avec l'accueil. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant la qualité de notre service client, et nous tenons à vous assurer que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir une expérience plus agréable à nos clients. Nous vous assurons que nous accordons une grande importance à la courtoisie et à la qualité de l'accueil, et nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à l'équipe concernée. Votre avis est précieux, et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Cordialement Manager Caisse
m
maeva travail

Nous avons couru pour notre colis arrivé chez nous et le personnel nous a pris comme pour des voleurs. Alors qu’on n’avais aucun article quel honte ce jugement

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Travail, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été pris pour des voleurs. Nous regrettons sincèrement le comportement que vous avez perçu de la part de notre personnel et tenons à vous assurer que ce n'est pas le reflet de nos standards de service. Votre ami est passé entre les caisse voilà pourquoi le personnel de l'accueil la interpelée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement Manager Caisse
D
Déménageur Toulouse Smile

Magasins parfait très propre Il y a un espace recyclable pour les bouteilles et les piles un espace aussi repas plus un photomaton, puis un vintage go pour recevoir les colis il y a un accès pour les fauteuils roulants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre magasin Carrefour Market Toulouse - Saint-Michel. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de magasinage agréable et confortable. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'environnement, avec des espaces de recyclage pour les bouteilles et les piles, ainsi que de la commodité de nos installations, telles que l'espace repas et le photomaton. Nous sommes également heureux de pouvoir offrir un service de livraison de colis via Vinted Go et d'être accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et nous remercions pour votre feedback positif. Cordialement Manager Caisse
D
Ddg

Cela fait des années que ce magasin existe et il a changé plusieurs fois d'enseignes. Il s'est bien évidemment amélioré au fil des années. On y trouve de tout ! Je suis tombée sur une hôtesse de caisse très polie et souriante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour
S
Shefat MD

Magasin préfère ma famille, Mais il y a beaucoup attends à caisse , et parfois produits ne sont pas toujours disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Shefat MD, Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir rendu visite à notre magasin Carrefour Market Toulouse - Saint-Michel. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre famille. Je comprends également vos préoccupations concernant la longue attente à la caisse et la disponibilité des produits. Je tiens à vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et que nous travaillons constamment pour améliorer votre expérience d'achat. En ce qui concerne la file d'attente à la caisse, nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous travaillons actuellement sur des solutions pour réduire les temps d'attente, notamment en embauchant plus de caissiers pendant les périodes de forte affluence et en encourageant nos clients à utiliser les caisses automatiques. En ce qui concerne la disponibilité des produits, nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé tous les articles que vous cherchiez lors de votre dernière visite. Nous nous efforçons de maintenir des niveaux de stocks adéquats pour répondre à la demande de nos clients, mais il peut y avoir des moments où certains produits sont temporairement en rupture de stock. Nous vous invitons à nous contacter ou à nous rendre visite à nouveau prochainement, car nous sommes convaincus que nous pourrons répondre à vos besoins. Encore une fois, merci pour votre retour et pour votre confiance en notre magasin. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer votre expérience d'achat et à vous offrir les produits et services de qualité que vous méritez. Cordialement, Manager Caisse

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