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SUPERMARCHÉ

Market Paris Nationale

Supermarché · Paris (75)

3,7 1603 avis Fermé
Market Paris Nationale — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Paris Nationale

Market Paris Nationale est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:30
Mardi 08:30 – 21:30
Mercredi 08:30 – 21:30
Jeudi 08:30 – 21:30
Vendredi 08:30 – 21:30
Samedi 08:30 – 21:30
Dimanche 09:00 – 20:30

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Avis clients (1603)

3,7
1603 avis
5★568
4★444
3★293
2★120
1★178
R
Rachel Lebouteiller

Globalement bien ! Les caissières sont super sympas, toujours ! Par contre trop de plastique pour les viennoiseries notamment, prenez exemple sur autres carrefour où les viennoiseries sont vendues soit sous plastique léger soit à l unité ce qui permet d’éviter les boites en plastique. Pas assez de bio côté fruits et légumes et surtout les produits français ne sont pas assez privilégiés !

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Merci pour ces 4 étoiles attribuées qui nous vont droit au cœur et qui nous motive. Tout le travail de l'équipe va dans le sens de vous satisfaire au quotidien : merci pour le mess age sur notre équipe de caisses. Pour la viennoiserie à l'unité , nous allons regarder s'il est possible d'utiliser un conditionnement plus petit . Malheureusement nous avions essayé de vendre en sac ou en vrac mais des clients se plaignent des produits abîmés par la manipulation de tous. Pour les fruits et légumes Bio , quels produits n'avez vous pas trouvé ? Nous avons pourtant un bon choix en général : peut être des ruptures le jour de vos courses ? Et pour les produits français , nous privilégions dès qu'ils sont disponibles en début de saison et à un bon prix les produits de saison : comme par exemple les fraises en ce moment. Mais dites nous en plus sur ce sujet et nous regarderons si on peut faire mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
J
JUAN LIU

L’assortiment est impressionnant, encore plus riche que celui de Place d’Italie — on a vraiment l’impression de pouvoir tout y trouver. On y est allés un peu par hasard, et là, coup de chance : une délicieuse liqueur de pêche qui nous faisait envie depuis un moment. Mais la vraie surprise, presque inattendue, a été de tomber sur ce fameux dentifrice, introuvable depuis des mois, même en parapharmacie — un petit trésor du quotidien qu’on n’espérait plus revoir. Entre cette sensation de découverte et le plaisir de dénicher des produits qu’on pensait disparus, l’expérience devient presque ludique. Ajoutez à cela un accès très pratique, bien desservi, et un passage en caisse fluide et rapide… on repart conquis, avec l’envie de revenir explorer encore un peu plus les rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Juan Liu , Merci pour ces 5 étoiles attribuées. Nous sommes très content que le magasin vous plaise : tous les efforts de nos équipes vont dans le sens de vous satisfaire au quotidien ! Quel plaisir de vous lire : nous essayons sur notre surface , certe plus réduite que celle de notre grand voisin et collègue , d'organiser au mieux notre assortiment et de vous le rendre le plus lisible possible. Donc nous ne pouvons qu'apprécier votre retour sur votre visite ! N'hésitez pas si vous êtes un client fidèle de Carrefour Market à demander à l'accueil de notre magasin votre carte de fidélité pour bénéficier de nos meilleures réductions : elle est gratuite et vous fait bénéficier de nombreux avantages. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre Carrefour Market rue Nationale Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
N
Niki Nix

Personnel déplorable ! Et c'est de pire en pire ! Personnel non impliqué qui squatte la boutique plutôt que de bosser et de s'intéresser à la clientèle. A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Niki, Pouvez vous nous en dire plus sur cetre unique étoiles attribuée : pouvez,vous me dire sur quel rayon en particulier vous avez rencontre un probleme avec le personnel. Cela nous permettrait de nous améliorer car en general nous avons de bon retour sur l'equipe. En esperant vous revoir dans notre Carrefour Market Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
j
josefine janvier

grand certes. Parfois une légère attente aux caisses le midi mais pas pire qu'ailleurs, dans un autre magasin proche.... des prix très intéressants et une variété de produits de qualité. Perso, j'aime beaucoup y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Josefine, Merci pour ces 5 étoiles attribuées. Nous sommes très content que le magasin vous plaise : tous les efforts de nos équipes vont dans le sens de vous satisfaire au quotidien ! Nous essayons de gérer au mieux nos pics d'affluence et en effet le midi en est un mais notre équipe de caisse essaye toujours d'être au rendez vous pour vous faciliter la pause déjeuner ! Merci pour le message sur la qualité de nos produits et un grand merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre Carrefour Market rue Nationale Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
J
Jean Poupinel

Beaucoup de produits, beaucoup de choix, dommage qu'il soit très mal agencé, il est très compliqué de trouver ce que l'on cherche, le samedi la queue à la caisse est interminable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits et notre large choix. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'agencement du magasin et l'attente en caisse le samedi. Qu'est ce que vous avez mal trouvé agencé ? Votre précision nous permettra de voir comment nous améliorer sur ce point . Nous mettons tout en œuvre pour fluidifier le passage en caisse, notamment le samedi : nous essayons d'être le plus réactif possible lors des pics d'affluence. Nous allons continuer à travailler ce point. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
G
Georges Balsa

Accueil chaleureux, prix abordable et une équipe toujours à disposition des clients. Un plaisir de faire ses courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci pour ces 4 étoiles attribuées qui nous vont droit au cœur et qui nous motive. Merci pour votre message si sympathique ! Tout le travail de l'équipe va dans le sens de vous satisfaire au quotidien : que peut on faire de plus pour avoir 5 étoiles lors de votre prochaine visite ? Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
E
Emy B

Une épicerie pratique vu son emplacement face à la gare, avec pas mal de choix et une équipe serviable. Je n'ai pas trouvé l'ensemble des produits que je cherchais d'où une étoile en moins

P
Poidevin Françoise

Aujourd'hui 5 janvier, je cherchais une pâte à pizza et je ne trouvais pas celle que je souhaitais. Les personnes qui garnissaient le rayon ont cherché dans les chariots de produits pour trouver la pâte souhaité et ont ouvert un tas de boîtes pour trouver cette pâte. Je les remercie beaucoup pour leur aide et pour le sourire bienveillant de la personne à la caisse. Une cliente très satisfaite de ce carrefour.

E
Elisabeth L

Bien vérifier les dates de péremption : j'ai acheté le 21 décembre un saint agur de 190 g avec une date de péremption au 10 décembre. On l'a ouvert aujourd'hui . On le trouvait bien fort et en vérifiant la date j'ai vu qu'il était périmé !

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Désolé de cette mauvauise expérience qui effectivement n'est pas acceptable, j'ai fait un rappel immédiat à l'équipe en s'apputant sur votre alerte. J'ai eu la chance de vous croiser justement ce matin dans le magasin et de pouvoir tant bien que mal réparer ce problème en vous remboursant le produit en question. Sachez que vous retours nous font progresser et n'hésitez pas à poser à l'accueil du magasin toutes vos questions ou encore de nous remonter en direct vos remarques, nous les traiterons avec attention. Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant.
b
bouadi khaled

Le magasin est sympa, avec un large choix. Mais le temps d’attente en caisse, y compris en caisse rapide, est souvent très long. C’est bien d’ouvrir le dimanche, c’est un vrai plus, mais quand on met trois fois plus de temps à payer qu’à faire ses courses, on y réfléchit à deux fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Khaled Pouvez vous nous en dire plus sur ces 3 étoiles attribués mais avec aucun commentaire nous permettant de nous améliorer ? Au plaisir de vous revoir dans notre Carrefour Market Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
C
Christian Dedykère

Supermarché bien veste, Heureusement j'ai ce fauteuil. Mais j'ai trouvé ce que je veux. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christian , Merci pour ces 4 étoiles attribuées qui nous vont droit au cœur et qui nous motive. Tout le travail de l'équipe va dans le sens de vous satisfaire au quotidien : que peut on faire de plus pour avoir 5 étoiles lors de votre prochaine visite ? Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
v
van bui

J'y suis régulièrement ce magasin, une cliente fidèle ce magasin, je suis passé la caisse automatique ce matin, je me suis tombée sur une hôtesse de caisse n'était pas compétente et n'était pas aimable et serviable. Heureusement,il y avait un autre collègue ( peut être le chefde l'équipe) a intervenu gentiment pour résoudre ce problème. J'espère que la direction pourra mettre des hôtesses / hôtes de caisse aimables et serviables dans ce service pour aider volontairement et gentiment aux clients.

G
Guillaume Savary

J'aurai mis zéro étoile si c'était possible... Le magasin en soit sa peut aller, mais les employés hormis 2 ou 3 super le reste zéro pointé sans parler qu'il vous regarde mal si vous êtes jeune ou pas dans leur style je dirais pas plus. Agent de sécurité super par contre sauf 1 qui pensent être dans la police mdr. Après souvent des articles au frais avec date bonne mais pourtant tourné (lardons, poisson et autres...). Et une employée je sais pas quelle est son rôle mais elle a arraché le téléphone a un monsieur qui voulait appeler la police car il s'embrouillé avec un agent de sécurité ( interdit) et elle vous traite de voleur sans preuve bref un carrefour a éviter si vous pouvez.

L
Lila Ben

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant ce magasin Market. L’accueil y est toujours agréable, et je souhaite adresser un remerciement particulier à Madame Samira pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son service. Je suis très content de l’accueil et du service proposés dans ce magasin. 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Lila , Merci pour ces 5 étoiles attribuées. Nous sommes très content que le magasin vous plaise : tous les efforts de nos équipes vont dans le sens de vous satisfaire au quotidien ! Merci pour le message pour Samira : cela va lui faire plaisir à elle et à toute son équipe de la zone marché ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre Carrefour Market rue Nationale Cordialement Mr Guillaume Franchisé Gérant
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Bonjour, Je me permets de vous écrire pour vous signaler certains dysfonctionnements dans votre magasin Carrefour Market Nationale. Tout d’abord, certains employés aux caisses se montrent parfois impolis et peu compétents. Certes, l’erreur est humaine, mais reconnaître ses erreurs et s’excuser est une qualité fondamentale, particulièrement dans le secteur du service, où politesse et respect envers les clients devraient être prioritaires. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas dans ce magasin. Une jeune femme présente le mardi 3 décembre 2024 en est un exemple ! Je pense qu’une meilleure formation des employés sur les attentes minimales en matière de comportement est nécessaire. Concernant les caisses automatiques, je ne comprends pas pourquoi deux machines dédiées aux paiements par carte, situées à l’extrémité, sont régulièrement désactivées, même en cas d’affluence. De plus, les employés n’orientent presque jamais les clients vers la caisse libre tout au fond, ce qui aggrave les temps d’attente. Ne sachant pas comment contacter directement le manager, je vous adresse ces remarques ici. Je vous invite à prendre des mesures concrètes pour améliorer la formation des employés et éviter les désactivations inutiles des caisses automatiques. Je vous remercie pour votre attention et espère constater des améliorations lors de mes prochaines visites…

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous sommes engagés à améliorer constamment notre service client. Nous allons travailler sur la formation de nos employés pour renforcer leur politesse et leur compétence, en particulier à la caisse. Nous allons également veiller à ce que les caisses automatiques soient toujours opérationnelles, même en période d'affluence, et à ce que les employés orientent les clients vers la caisse libre disponible pour réduire les temps d'attente. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience d'achat agréable dans notre magasin. Nous vous remercions pour votre feedback et nous restons à votre disposition pour toute autre préoccupation. Cordialement, Vidueira Manuel
M
Mathilde Roques

Magasin peu agréable au vu de sa disposition des rayons, plusieurs passages dans ce magasin à différents moments en semaine et journée : circulation difficile avec le déballage de marchandises systématiques. Mais le plus effrayant reste les produits frais abandonnés dans les rayons en attendant d’être rangé personne autour, très limite, je n’ai plus confiance en ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mathilde , J ai bien pris note de vos remarques et je vous invite à venir me voir pour échanger sur le sujet . Cordialement
A
Aicha

Supermarché, très bien agencé avec un grand nombre de produits bio, un rayon boulangerie et un petit espace pour les promotions anti gaspillage... Les produits en promotions sont bien mis en avant. Les rayons sont rangés et bien réapprovisionner. Les caissières sont très aimable idem à l accueil j avais besoin d' un information sur la carte de fidélité j ai été renseigné agréablement surpris du bonne accueil. Je reviendrais faire mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message, je suis ravi de votre retour. Cela me conforte dans le travail de mes équipes Bien à vous Antoine le directeur
M
Maryse BG

Market Nationale Paris 13. Toujours aussi fan qu'il y a un an, je tiens à compléter mon premier avis qui ne mentionnait pas son rayon BIO. Superbement approvisionné et rangé, à l'image des autres rayons du magasin.. Et je voulais surtout féliciter et remercier l'ensemble de son personnel qui a réussi à garder sourire, belle humeur et professionnalisme tout au long de la pandémie. Merci à vous 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un bien joli commentaire pour commencer la journée. Merci beaucoup ! Excellente journée, Cordialement, L'équipe Carrefour Market Paris Nationale

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