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Lidl

Supermarché · Bourg-en-Bresse (01)

3,8 1161 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1161)

3,8
1161 avis
5★442
4★347
3★208
2★70
1★94
C
Célia Delbrouque

Je me suis rendue chez Lidl mercredi soir pour faire quelques courses, et j’ai été très surprise par une situation que j’ai trouvée peu équitable. Un client a demandé à une employée des produits en promotion à 1€, notamment plusieurs viandes et des sandwichs à prix très réduit. L’employée lui a alors remis une caisse entière de produits concernés, qui semblaient avoir été mis de côté spécialement pour lui, sans être proposés aux autres clients présents en magasin. Je trouve cette pratique regrettable, car ces offres pourraient bénéficier à plusieurs personnes. Le fait de réserver ces produits pour un seul client donne une impression de favoritisme et manque de transparence. C’est vraiment dommage et, à mon sens, une pratique contestable.

T
Tharmarasa Rakeni

Achat de viande avec une date péremption courte. Et en ouvrant le sous vide constat la viande dégage une odeur horrible viande déjà pourri et laissé en rayon pour la vente! Demande de réclamation auprès du service client qui me font un bon d’achat de 5€ pour compenser un achat de 10€ de viande pourri !! Super Lidl ! Le personnel du Lidl revoyez vos stocks de rayon correctement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tharmarasa, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Sachez que la fraîcheur est notre priorité ! Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons votre remarque au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gaël Boegli

Très impressionné du changement observé dans ce magasin, qui il ya quelques mois était une calamité sans nom.( Désordre, propreté, fruits et légumes abîmés dans les étales...) Maintenant les rayons sont bien achalandés, rangés correctement sauf le rayon non alimentaire qui reste un fouillis général mais bon le personnel ne doit pas y être pour grand chose. Petit bémol pour la caissière qui pourrait faire preuve d'un peu plus de sympathie. Bravo à vous , continuer ainsi .

M
Mehdi Hadizadeh

Expérience inadmissible : nous avons été accusés à tort de vol pour un sac avec lequel nous étions pourtant entrés. Malgré un ton dédaigneux de la part de la caissière et une facturation forcée du sac, aucune excuse ne nous a été présentée une fois que les caméras ont prouvé notre bonne foi. L'employée s'est simplement retranchée derrière l'argument "je fais mon travail", oubliant que le respect et la politesse en font partie intégrante. Bien que les 18 centimes aient été reversés aux Restos du Cœur sur place, le manque total de considération humaine est déplorable. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Coralie Coralie

Depuis quelques temps ce magasin a pris un peu plus de vie et de sens . Les rayons sont rangé, propre et le personnel est beaucoup plus accueillant. Le responsable a l'air d'avoir une attitude très professionnel . 5 étoiles cest correct !!

M
Manuel Urbano Gonzalez

Magasin avec beaucoup de choix, passage en caisse rapide, personnel Sympathique.

H
HENRI guichardon

Je connais "le petit lidl" Avenue Amédée Mercier depuis son ouverture. Depuis un an environ, je constate que c'est le bazard dans les rayons, cartons vides non évacués, articles alimentaires mélangés à d'autres, articles renversés, etc... Il y a besoin d'un très grand coup de balai dans ce magasin. Dommage car les produits sont bien. Embauchez du personnel pour le rangement !!

C
Catherine Bil

Un petit magasin à taille humaine que j’aimais bien, mais qui a malheureusement changé de responsable !!! Le nouveau se prend pour un shérif.. une horreur ! Je regardais les ponsetias pour en acheter un, il m’a incendiée parce que j’avais enlevée une feuille pourrie sur l’un d’eux et que je l’avais posée par terre à côté du rayon !!! Excusez moi d’avoir pris soin de l’une de vos plantes ! Heureusement, les personnes autour de moi qui avaient vu la scène étaient comme moi, outrées par son attitude ! Cher monsieur, un magasin sans client ne vend pas grand chose... dorénavant j’irais dans l’autre !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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