IDÉAL SUPERMARCHÉ Bourg-en-Bresse

Le supermarché Jolie offre constamment des produits de qualité que je recommande vivement. De surcroît, le personnel se distingue par son approche simple et efficace.

Fidèle cliente du magasin de Bourg en Bresse j ai voulu tester celui qui a été récemment ouvert rue de l hippodrome. Certes c est un petit magasin super propre , bien achalandé et le personnel y est vraiment serviable. Cependant je n'ai pas été conquise par le rayon boucherie qui n est pas à la hauteur de l enseigne. En effet quand je vois le boucher nettoyer ses plateaux de viandes avec des lingettes qui ne sont pas destinées à un usage alimentaire cela me pose soucis sur les règles d hygiène y compris la qualité de la viande dans les étals. On voit clairement qu elle n est pas fraîche du jour et qu elle a été entreposée dans des frigo sans être protégée et qu elle a séché. C est vraiment pas alléchant et ça ne donne pas une image positive malheureusement. De plus je trouve vraiment dommage que la carte de fidélité ne fonctionne pas dans le magasin alors que c est la même enseigne et le même gérant que le magasin de Bourg en Bresse . Pour résumer, le prochain coup j irais chercher ma viande ailleurs.....

J’indique l’heure et la date pour faciliter les choses, afin que la direction puisse identifier de quelle caissière il s’agit grâce aux caméras. Aujourd’hui à 17h26-27 , 14/01/2026 , j’ai fait mes courses et la caissière m’a compté un article en trop pour 18,99 €. Je suis revenu au magasin avec le ticket pour récupérer mon argent, et là elle me sort que je n’aurais pas dû quitter la caisse et que je n’avais pas le droit de sortir du magasin sans vérifier le ticket. Je lui ai répondu qu’il y a des caméras et qu’ils peuvent regarder : je n’ai jamais acheté ce produit. Même en étant clairement en tort, cette caissière a quand même essayé de me faire passer pour le fautif. Elle m’a rendu l’argent sans même s’excuser, au contraire : elle m’a presque jeté le ticket et l’argent, alors que je suis un client régulier. Au final, on dirait que c’est moi le coupable parce qu’elle ne fait pas son travail correctement. C’est exactement ce genre d’attitude, impolie et méprisante, qui fait fuir les clients. Aucune réclamation ni plainte, surtout concernant la fraîcheur des produits et le reste du personnel du magasin. Mais malheureusement, c’est justement cette caissière qui, par sa grossièreté et son manque de respect, fait fuir les clients.

Abdel est un boucher très compétent et professionnel. Heureusement qu’il y a encore des bouchers qui prennent leur métier à cœur. Il a toujours su me conseiller et à toujours le sourire et la bonne parole avec sa clientèle.

Je viens de ce magasin quasiment depuis l'ouverture et jamais déçu. Les caissiers et caissières sont très agréables, les bouchers également. La viande est très bonne et on a un large choix d'autre produit.

Très déçus à 2 reprises la première fois j’ai mis un commentaire sur Facebook il l’on supprimer et là hier j’ai acheté des merguez à 17h 2kg déjà la couleur rose m’a pas rassuré mes je me suis dit il on fait les radin sur le colorant mes quand j’ai couper pour cuisiner malheureusement je ne peut pas partager l’odeur j’aurais fait des sardines l’odeur aurait été plus agréable j’ai envoie un message pas de réponse j’ai acheté 2kg a 20€ à la poubelle 🥲vue le prix de la viande sa ma fait mal au cœur après au porte monnaie plus jamais bien dommage je suis pas loin de la nouvelle boucherie qu’il von ouvrir

Je viens dans ce magasin depuis des années et je suis vraiment choquée par l’attitude de vos caissiers. Je comprends que vous vérifiiez les sacs, mais la vendeuse m’a demandé d’ouvrir mon sac à main et a fouillé à l’intérieur, elle a mise sa main dedans et a fouiller. Je ne suis pas une voleuse, et aller jusqu’à fouiller les sacs à main est totalement inacceptable. Je ne vais certainement pas cacher de la nourriture entre mon portefeuille et mes clés. Scandaleux.

Abdeljalil au top. Service impeccable. Professionnel et attentif à mes demandes. 150 euros de courses fait aujourd'hui, je ne regrette pas. Bravo au boucher et son professionnalisme.