Intermarché SUPER Bourg en Bresse

Un grand merci à AMINA, hôtesse qui m’a aidé aujourd’hui avec beaucoup de gentillesse et de patience alors que j’avais un souci avec mon paiement par carte. Une personne vraiment agréable et très serviable, ça fait plaisir ! 😊

Un joli magasin très plaisant dans son architecture et dans ses rayons. Pour avoir beaucoup fréquenté ce magasin, je me permettrais de dire que l’attente en caisse est tout de même assez longue, et que les caisses automatiques sont souvent fermées. Enfin je trouve le magasin un peu plus cher que d’autres Intermarchés que j’ai l’habitude de fréquenter. J’aime bien tomber sur la responsable de caisse, qui est très aimable. Pour les autres hôtesses de caisse, c’est un peu plus aléatoire. Le sourire n’est pas toujours au rendez vous et c’est dommage. Ça reste un bon magasin malgré tout.

À quoi bon mettre un drive si tous les produits sont toujours indisponibles ? Je ne parle pas des œufs ou d’autres produits en tension. On dirait qu’il y a que 3 produits de disponibles en achat Drive alors qu’en magasin, il y en a pleins. Certes le magasin a fait de belles améliorations à l’intérieur mais le côté Drive est un enfer.

Cliente depuis de très nombreuses années, c'est la première fois que je tombe sur une caissière irrespectueuse, je lui demande où sont les sacs et me réponds d'un hauchement de tête pour m'indiquer, pas de bonjour, ni au-revoir, les bons de réductions également oubliés bref ça fait beaucoup en un seul passage d'où mon commentaire. La caissière travaillait ce dimanche midi à la caisse la plus proche des caisses rapides. 12/07/2026 à 12h

A propos des produits en dates courtes. J’ai remarqué combien vous traitiez mal ces produits. Cf photo. Pourquoi Le mobilier est il sale ? Pourquoi les produits sont ils mal exposés ? Pourquoi a t on le sentiment que parce qu’il sont en fin de vie, ils ne doivent pas être exposés convenablement ? C’est dégradant pour votre image, c’est dégradant pour les personnes qui sont susceptibles d’acheter ceux ci. Dommage

L'ambiance de ce supermarché a beaucoup évolué, et c'est une nette amélioration. L'environnement est plus agréable et l'accessibilité a également été revue, ce qui rend les courses plus confortables. Petit bémol qui enlève une étoile : le choix de produits est désormais moins diversifié qu'auparavant.

Beaucoup de prix promotionnels…qui ne sont pas appliqués en caisse. Promotions portant sur produits bien spécifiques, avec plein de conditions de poids, date de fin, quantités…si bien que toutes les conditions ne sont jamais remplies. Et même si tout est ok, la promotion n’est pas connue quand on passe en caisse. Cliente pendant des années, j’ai décidé de ne plus faire mes courses dans ce magasin de mauvaise foi et à l’ambiance pas très sympa.

On vient au drive toutes les semaines depuis presque deux ans. On a jamais rien eu à redire, c’était parfait. Mais depuis un bon mois, ils n’aident même plus à mettre les courses dans les voitures et on doit se charger de ranger les caisses de transport nous-mêmes. Les personnes handicapées ? Les personnes âgées ? Elles font comment au juste ? Ce n’est quand même pas compliqué d’aider un minimum les gens peu importe qui ils sont d’ailleurs.

Je met ce commentaire car il est plus que méritant. En espérant que des actions seront prises à l'encontre de la personne jugée ici. Je m'explique : Samedi 4 Avril dans l'après-midi, entre 16h-19h : Je viens avec ma copine chercher notre drive. Avant nous, il y avait une personne handicapé qui attendais ses courses. Jusqu'à la rien d'anormal. Jusqu'à ce que la personne handicapé qui avait du mal à porter ses courses pour les mettre dans sa voiture, fasse tomber ses courses par terre du a son handicap et sa difficulté à porter les courses. La ou j'hallucine, c'est que la dame du drive (une dame blonde et jeune) n'a même pas proposer de l'aide à ce Mr atteint d'un handicap mais qui pourtant met mes courses à moi dans mon coffre. Alors moi, face à cela, comme un bon citoyen bien éduqué, j'ai alors evidament proposer mon aide à cette personne et je l'ai aidé à ramasser ses courses par terre, et je l'ai aidé à rentrer ses courses dans le coffre. : Je trouve cela vraiment inhumain, de ne pas aider une personne handicaper, surtout quand l'handicap est voyant. L'acte que cette dame a eu, est d'une médiocrité absolue. : Je précise, qu'à ce moment là, on était que 2 clients, et même si on serait 1000 au drive, je trouve ça normal qu' une personne handicapé soit prioritaire et surtout qu'on l'aide !!!!!!! C'est vraiment anormal l'action que la dame du drive à eu. J'espère vraiment qu'il y aura une action envers cette personne car son inhumanisme est médiocre.

Habitué depuis longtemps aux Intermarché dans l'Ain (Port, Neuville-sur-Ain, Ambérieu-en-Bugey) que j'apprécie beaucoup, celui-ci est celui qui m'a le plus déçu. Beaucoup d'espace et peu de choix en réalité, ce qui est le principe de base de la grande distribution. Le magasin donne un aspect vétuste, à l'inverse des tendances actuelles. Il y a des ruptures de produits de consommations courantes pendant des semaines, alors qu'ils sont disponibles chez tous les concurents. L'attitude antipathique, face à de simples demandes légitimes, de certains responsables de rayon m'a également très surpris, et cela de manière répétée. J'y vais encore, par nécessité pour certains produits de la marque, mais vraiment pas par plaisir.