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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Bourg en Bresse

Supermarché · Bourg-en-Bresse (01)

3,8 1891 avis Fermé
Intermarché SUPER Bourg en Bresse — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Bourg en Bresse

Intermarché SUPER Bourg en Bresse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1891)

3,8
1891 avis
5★736
4★576
3★295
2★111
1★173
N
NandoKaz

Je met ce commentaire car il est plus que méritant. En espérant que des actions seront prises à l'encontre de la personne jugée ici. Je m'explique : Samedi 4 Avril dans l'après-midi, entre 16h-19h : Je viens avec ma copine chercher notre drive. Avant nous, il y avait une personne handicapé qui attendais ses courses. Jusqu'à la rien d'anormal. Jusqu'à ce que la personne handicapé qui avait du mal à porter ses courses pour les mettre dans sa voiture, fasse tomber ses courses par terre du a son handicap et sa difficulté à porter les courses. La ou j'hallucine, c'est que la dame du drive (une dame blonde et jeune) n'a même pas proposer de l'aide à ce Mr atteint d'un handicap mais qui pourtant met mes courses à moi dans mon coffre. Alors moi, face à cela, comme un bon citoyen bien éduqué, j'ai alors evidament proposer mon aide à cette personne et je l'ai aidé à ramasser ses courses par terre, et je l'ai aidé à rentrer ses courses dans le coffre. : Je trouve cela vraiment inhumain, de ne pas aider une personne handicaper, surtout quand l'handicap est voyant. L'acte que cette dame a eu, est d'une médiocrité absolue. : Je précise, qu'à ce moment là, on était que 2 clients, et même si on serait 1000 au drive, je trouve ça normal qu' une personne handicapé soit prioritaire et surtout qu'on l'aide !!!!!!! C'est vraiment anormal l'action que la dame du drive à eu. J'espère vraiment qu'il y aura une action envers cette personne car son inhumanisme est médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes profondément désolés par la situation que vous décrivez. Les faits que vous rapportez ne reflètent en aucun cas les valeurs de respect, d’entraide et d’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et en particulier aux personnes en situation de handicap. Nous comprenons parfaitement votre réaction face à cette scène, et nous tenons également à saluer votre initiative et votre bienveillance envers cette personne. Soyez assuré(e) que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons faire le nécessaire pour analyser précisément ce qu’il s’est passé et échanger avec la collaboratrice concernée afin de rappeler les bonnes pratiques et nos engagements en matière d’accueil et d’accompagnement de tous nos clients. Nous vous remercions encore pour votre vigilance, qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Bien cordialement, Shérine
S
Steven F.

Habitué depuis longtemps aux Intermarché dans l'Ain (Port, Neuville-sur-Ain, Ambérieu-en-Bugey) que j'apprécie beaucoup, celui-ci est celui qui m'a le plus déçu. Beaucoup d'espace et peu de choix en réalité, ce qui est le principe de base de la grande distribution. Le magasin donne un aspect vétuste, à l'inverse des tendances actuelles. Il y a des ruptures de produits de consommations courantes pendant des semaines, alors qu'ils sont disponibles chez tous les concurents. L'attitude antipathique, face à de simples demandes légitimes, de certains responsables de rayon m'a également très surpris, et cela de manière répétée. J'y vais encore, par nécessité pour certains produits de la marque, mais vraiment pas par plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le choix des produits, l'état du magasin et l'accueil reçu. Vos remarques sont importantes pour nous et seront analysées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
Y
Yza Roche

Je suis très contente de ce service. Les produits sont les mêmes et les employés sont très accueillants, agréables. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Yza, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et l'accueil de nos employés aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
O
Olga Denissova

Le magasin très propre , très bien rangé, il y a le choix, beaucoup de caisses ouvertes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté, le rangement et le choix dans notre magasin ainsi que la disponibilité des caisses aient répondu à vos attentes. Excellente journée à vous, Shérine
H
Hanna Bickle

Magasin a éviter ! Je vais a la caisse automatique le vendeur vient me voir pour regarder mon sac , le sac étant vide je commence a avoir des insultes, une menace de me faire tapper, et je me fais intimider. Ni la sécurité ou les autres caissiers viennent m'aider . Je ne retourne plus ici.

B
Benoît Majos

Le frais n'est pas désagréable et l'épicerie refaite. Accueil caisse agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît Majos, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la fraîcheur des produits et la rénovation de notre épicerie. Nous sommes également ravis que l'accueil en caisse vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Christelle p

En colère est déçu, car les vignettes ne sont pas encore finie , mais il n'y a déjà plus d'articles. Je trouve que c'est de la publicité mensongère. Ce n'est pas la 1re fois que ça arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la disponibilité des articles et les vignettes. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Cordialement,
K
Kurasa

j'ai voulut utilisé le photomaton pour mes photos d'identité pour ma carte au final mon visage ressort hyper blanc. Arrivé à la mairie la responsable me sort "on va essayer de faire passé, mais ne soyez pas surprise si elle sont pas accepté". Verdict j'ai déjà claqué 8e dans des photos et je vais devoir potentiellement re-claqué 8e alors n'y allez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Kurasa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble ? Cordialement,
V
Violette GOURDÈS

Magasin très propre et bien achalandé, bonnes promos,un seul petit regret, pas plus assez de marques qui participent au programme de fidélité, mais les marques intermarché sont de bonnes qualité,on trouve des produits régionaux, c'est bien

Réponse du professionnel : Bonjour Violette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'offre de notre magasin, ainsi que nos promotions. Nous prenons note de votre remarque concernant le programme de fidélité et nous ferons remonter votre feedback à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
F
Francoise Picard

Supermarché très agréable depuis la rénovation du lieu. Grand choix de produits et de marques. Et un plus avec le stand de sushis 🍣. Un petit bémol concernant la poissonnerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre supermarché et sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits ainsi que notre stand de sushis. Nous prenons note de votre remarque concernant la poissonnerie et ferons en sorte d'améliorer ce point. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Serval Burgien

Cela fait plusieurs années 20 ans que je vais faire mes courses j'ai habitude du magasin, aucun problème. Mais dernièrement 1/2 oct 2025 nouveau agent de sécurité! Donne des ordres... je ne veux pas en rajouter. Franchement je suis désolé je change de crèmerie. dommage je suis courtois je pense que l'on peut être avec moi 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Serval, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre nouvel agent de sécurité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout désagrément. Nous allons bien évidemment le recevoir afin d empêcher ce genre de comportement.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre fidélité et votre courtoisie. Bien cordialement,
E
Eliane KOMBO

Magasin très bien organisé, très propre. Le rayon poisson est bien garni et le poissonnier est de bon conseil. Les produits sont meilleurs marchés et meilleure qualité que dans d'autres hyper. Facile de se garer. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin propre et bien organisé pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous transmettrons vos compliments à notre poissonnier. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! Bien cordialement,
A
Axele De Champtassin

Le personnel est accueillant et souriant cliente depuis 15 ans je note les efforts faits pour satisfaire la clientèle et les produits locaux mis en valeur.Seul bémol la mise en place des rayons qui parfois peuvent gêner l’accessibilité des rayons certains matins. Cependant je reste très satisfaite de cette enseigne ou l’équipe est méritante

Réponse du professionnel : Bonjour Axele, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur l'accueil chaleureux de notre équipe et la valorisation des produits locaux. Nous prenons note de votre remarque concernant la mise en place des rayons et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'accessibilité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis 15 ans. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour continuer à vous satisfaire. Bien cordialement,
S
Safia Mechat

Ensemble des rayons fromages et yaourts rien à signaler très beau rayon personnel très accueillant. Petite chose à signaler rayon lait catastrophique prix ne correspondant à aucun produit mis en place devant les beurres les laits poser aucun prix afficher. Petit espace entre les petite crème liquide et le lait rempli de carton et de plastique rayon très bordélique. les œufs sans commentaire éparpillés partout pratiquement cassé à l’intérieur des boites. Le personnel qui s’occupe de ce rayon est inadmissible. Je ne conseille à personne d’acheter son lait ou ces œufs à Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Safia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre rayon fromages et yaourts ainsi que notre personnel accueillant. Nous prenons note de vos remarques concernant le rayon lait et les œufs, et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour améliorer votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement,
A
Amandine Rozier

Magasin bien agencé. Belle rénovation avec des beaux rayons trad. Qui proposent souvent des bonnes promotions et la qualité est la!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Super de savoir que vous avez aimé notre rénovation et nos promos. On fait de notre mieux pour offrir de la qualité à nos clients. Merci pour votre retour positif ! A bientôt,
s
sebastien

Certain produit trop chère allez voir dans d'autre magasin de la.meme enseigne une différence de prix important de plus les places en situation de handicap et les cadis à l'opposé du magasin. Mauvaise innovation dans le magasin pensé un peu aux PMR J'ajoute les photos de produits légumes frais que je n'oserais même pas vendre, je pense que la c'est une honte, et réellement se moquer de ses clients...

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
R
Rachid E.

Centre commerciale complet, le personnel y est sympathique et serviable. "Cependant un gros bémol" étoiles, pourquoi? Par ce que la direction a décidé de continuer à vendre des produits issus de "territoires sous occupations" ou de pays "colonisateurs"! Et pire la direction ne permet pas aux consommateurs de faire le choix de boycotter ou non librement fonction de leurs valeurs morales et humaines (en mélangeant les produits de différents pays)!!! J'espère sincèrement que la direction mettra les valeurs humaines en avant et permettra ou moins le choix à défaut de ne pas participer économiquement à ces crimes. Merci.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je peux vous assurer que toute notre équipe se mobilise avec ferveur et engagement au quotidien pour toujours mieux vous servir. Belle journée, Victoire
E
Etienne Duflot

J'ai déjà signalé plusieurs fois qu'il est impossible de faire ses courses paisiblement dans cette surface dont les allées sont continuellement encombrées par des charriots et palettes de tous ordres. A chaque fois, l'équipe dirigeante répond qu'il s'agit d'un problème provisoire dû à des réaménagements, ce qui est faux. Il s'agit juste d'un manque total d'organisation et de respect du client.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes réalisons quelques changements afin d’améliorer votre confort lorsque vous faites vos courses mais c’est vrai que cette période de transition n’est pas optimale mais promis ça va vite aller mieux! Alors courage! Je vous souhaite une belle journée et au plaisir de vous croiser en magasin! Victoire

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