Magasin.telB
Bruno Lutic
Mon magasin adoré un personnel au top 🥰 🙏
SUPERMARCHÉ
Lidl
Supermarché · Calais (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1516)
4,1
1516 avis
H
Hurtrel Tatiana
Franchement il y en a marre d'attendre plus de 5 minutes pour d'une autre caisses soit ouvert et plein en moins de 30secondes surtout quand ont a casi pas d articles donc installer des caisses rapides serais un plus pour le magasin et un gain de temps pour vos clients.... Cordialement.
M
Monique Culié
Magasin au top super bien achalandé. Personnel tous supers. Ils sont toujours souriants et accueillants. Je recommande. Un rayon fruits et légumes attractif toujours propre
A
Audrey Joly
Je vais à lidl curie tout les jours même des fois plusieurs fois par jour tout le personnel et gentil aimable n'hésite pas à nous dire si y'a de la promo même des date courtes magasin propre Que se sois Vanessa etccc elle son tous et toute gentille bonne soirée
L
Loute
Responsable particulièrement désagréable, qui nous regarde de travers et nous envoie presque balader. Quant aux caissières, n’en parlons pas : pas de bonjour, pas un sourire, des visages fermés… On a vraiment l’impression de déranger. Une ambiance vraiment pas accueillante. Je ne reviendrai certainement pas dans ce magasin l'un des pires que j'ai pu voir. S’il était possible de mettre zéro, je l’aurais fait sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
V
Val20
Passage aujourd’hui en caisse à 16h29 avec Vanessa (polo vert). Amabilité totalement absente : pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, pas d’au revoir. Les courses ont été jetées et le ton employé était agressif. En revanche, le comportement était très différent avec les clients masculins : politesse, sourires et échanges agréables. Une telle différence de traitement est regrettable. L’amabilité envers tous les clients devrait être la base dans un commerce. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Je déconseillerai ce magasin autour de moi tant que ce type de comportement sera toléré.
Réponse du professionnel : Bonjour Val20,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît.
En vous remerciant d'avance,
Belle journée,
L'équipe Lidl
L
Lecoustre Ludovica
Encore une fois et la dernière ! Je ne sais pas où les employés ont appris l'amabilité ! Mais ce matin... Le pompom ! Je suis en situation d'handicap, j'ai présenté ma carte, la caissière m'a dit "on n'a pas fini si tout le monde à une carte !" J'avais besoin de ces courses là pour ce midi, donc je suis restée mais sinon je partais ! Les 3 autres Lidl dans ma ville sont tout le contraire ! Lidl Curie finit une bonne fois pour toute !
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovica,
Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
A
Alain Fujiwara
Magasin bien rangé personnel agréable je recommande
M
Michel Pichon
client depuis une dizaine d'année responsable de magasin un grand manque de politesse et sympathie elle vous croisent dans les rayons pas de sourire pas de bonjours ont ne demande pas à se faires cirés les chaussures mais un minimum de sympathie pour fidéliser le client constations depuis un bon moment Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl.
J
Jean-Michel Merlin
Bon magasin, on trouve des bons produits et les prix sont corrects vu la conjoncture
S
Sandy Happily
Il faudrait expliquer aux gens que marcher un minimum n'a jamais fait de mal à personne , aujourd'hui 17h47 une voiture garée en plein milieu de l'allée .
M
Mat Hys
Magasin nickel appart un caissier, j'avais plus de 10€ de produit offert sur ma carte lidl +. J'ai voulu la passer a la fin il m'a dit non j'ai déjà les billets en mains donc ce n'est pas possible !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathys,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque.
Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
B
Bryan Courtois
Magasin toujours propre bien achalandé avec un personnel agréable. Avec un rayon fruit et légumes attractif
I
Ingrid Morvan
Attendre 10 min derrière un couple et pour finir là caissière décide de fermer ! Et je doit aller vider mon caddie sur une autre caisse pour au final réouvrir 30 seconde après ! Il faudrait revoir votre façon de travailler ! Heureusement la deuxième hôtesse était sympathique ! En tout cas ça me réconforte de voir que je ne suis pas la seule qui a eu ce genre de problème !
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
O
Olivia Culie
Magasin super propre, des promos au top. Un personnel super agréable. Toujours très aimable en caisse et en rayon. Je recommande, on se sent vraiment bien avec ces employés
A
Anthony Bouzier
Très mauvaise expérience ce samedi 26 juillet vers 13h dans ce Lidl. J’attendais depuis plus de 10 minutes à une caisse quand la caissière m’annonce qu’elle ferme, alors que j’étais là bien avant. Quand je lui fais remarquer que j’attends depuis un moment, elle me répond froidement : « Oui mais vous n’êtes pas encore installé, moi j’ai fini, je ne vais pas rester plus longtemps ». Ensuite, elle continue tout de même à encaisser les clients derrière moi, pendant qu’on me demande de changer de file. J’ai dû refaire la queue à une autre caisse, bien plus longue, et reperdre encore une dizaine de minutes. Pour finir, la première caisse a rouvert peu après. C’est vraiment frustrant. Après une nuit de travail, on aime bien que les choses se passent simplement, sans accrochage, et surtout sans se faire parler comme un chien. Ce genre de comportement est inacceptable, et donne une très mauvaise image du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl.
l
lily agneray
je viens d’aller faire une petite course pour des chips ainsi que du saucisson et j’ai remarquer arriver chez moi que le saucisson avait une couleur spécial et au niveau de l’odeur du moisi, effectivement il n’était plus bon. J’aimerais faire une remarque au personnel qui se charge de faire la TG de regarder les dates de péremptions ou de simplement ne pas vendre de genre de produis. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Lily,
Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Lidl
G
Genin Andrea
Les hôtesses de caisses vont beaucoup trop vite pour passer les articles, la direction devraient les laisser souffler elles aussi vu le travail qu'elles abattent en rayon. Les allées de ne sont pas assez grande, c'est donc difficiles de circuler. Dans l'ensemble le magasin est propre et bien rangé mais les changements de place d'articles sont trop fréquents.
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