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Lidl

Supermarché · Calais (62)

4,1 1538 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1538)

Avis Google
4,1
1538 avis
5★737
4★444
3★199
2★56
1★102
Y
YNK_77 Google

Magasin Lidl très bien rangé, propre et agréable. Le personnel est accueillant et toujours disponible, surtout Vanessa, qui donne de bons conseils et est vraiment au service des clients. Le passage en caisse est rapide et efficace. Je recommande ce magasin !

K
Kaly Lvs Google

Personnel à revoir , les anciens étaient beaucoup plus aimable . J’étais à la caisse rapide , ce jour le 18 juillet peu avant 18h07 quelque minutes avant , un jeune qui s’occupait de la caisse , brun coupé court , légèrement bouclé Viens vers moi et commence à mal me parler ( j’avais que 2 articles , 2 pains identique et d’après cette personne j’aurai voulu scanner 2 fois le même article alors que pas du tout j’ai scandé le premier , mis dans le bac de droite et j’ai même pas eu le temps de scanner le deuxième que direct cette personne vient mal parler au clients ! Je pense que je ne reviendrait plus dans ce magasin si c’est pour se faire mal parler de la sorte

Réponse du professionnel : Bonjour Kaly, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Annick Carbonnet Google

Magasin agréable, aéré. Le samedi matin, un peu trop de monde....je conseille. Prix et qualité sur beaucoup d'articles.

B
Bruno Lutic Google

Mon magasin adoré un personnel au top 🥰 🙏

H
Hurtrel Tatiana Google

Franchement il y en a marre d'attendre plus de 5 minutes pour d'une autre caisses soit ouvert et plein en moins de 30secondes surtout quand ont a casi pas d articles donc installer des caisses rapides serais un plus pour le magasin et un gain de temps pour vos clients.... Cordialement.

M
Monique Culié Google

Magasin au top super bien achalandé. Personnel tous supers. Ils sont toujours souriants et accueillants. Je recommande. Un rayon fruits et légumes attractif toujours propre

L
Llaguerta Google

Magasin très propre, fruits et légumes attractifs et variés, boulangerie propre et bien tenue, produits frais au top de la qualité, pas d’attente en caisse, personnel très agréable et souriant. Un plaisir de faire ses achats. Je reviendrais avec plaisir. ☺️

A
Audrey Joly Google

Je vais à lidl curie tout les jours même des fois plusieurs fois par jour tout le personnel et gentil aimable n'hésite pas à nous dire si y'a de la promo même des date courtes magasin propre Que se sois Vanessa etccc elle son tous et toute gentille bonne soirée

L
Loute Google

Responsable particulièrement désagréable, qui nous regarde de travers et nous envoie presque balader. Quant aux caissières, n’en parlons pas : pas de bonjour, pas un sourire, des visages fermés… On a vraiment l’impression de déranger. Une ambiance vraiment pas accueillante. Je ne reviendrai certainement pas dans ce magasin l'un des pires que j'ai pu voir. S’il était possible de mettre zéro, je l’aurais fait sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Val20 Google

Passage aujourd’hui en caisse à 16h29 avec Vanessa (polo vert). Amabilité totalement absente : pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, pas d’au revoir. Les courses ont été jetées et le ton employé était agressif. En revanche, le comportement était très différent avec les clients masculins : politesse, sourires et échanges agréables. Une telle différence de traitement est regrettable. L’amabilité envers tous les clients devrait être la base dans un commerce. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Je déconseillerai ce magasin autour de moi tant que ce type de comportement sera toléré.

Réponse du professionnel : Bonjour Val20, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lecoustre Ludovica Google

Encore une fois et la dernière ! Je ne sais pas où les employés ont appris l'amabilité ! Mais ce matin... Le pompom ! Je suis en situation d'handicap, j'ai présenté ma carte, la caissière m'a dit "on n'a pas fini si tout le monde à une carte !" J'avais besoin de ces courses là pour ce midi, donc je suis restée mais sinon je partais ! Les 3 autres Lidl dans ma ville sont tout le contraire ! Lidl Curie finit une bonne fois pour toute !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovica, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Alain Fujiwara Google

Magasin bien rangé personnel agréable je recommande

M
Michel Pichon Google

client depuis une dizaine d'année responsable de magasin un grand manque de politesse et sympathie elle vous croisent dans les rayons pas de sourire pas de bonjours ont ne demande pas à se faires cirés les chaussures mais un minimum de sympathie pour fidéliser le client constations depuis un bon moment Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
J
Jean-Michel Merlin Google

Bon magasin, on trouve des bons produits et les prix sont corrects vu la conjoncture

S
Sandy Happily Google

Il faudrait expliquer aux gens que marcher un minimum n'a jamais fait de mal à personne , aujourd'hui 17h47 une voiture garée en plein milieu de l'allée .

M
Mat Hys Google

Magasin nickel appart un caissier, j'avais plus de 10€ de produit offert sur ma carte lidl +. J'ai voulu la passer a la fin il m'a dit non j'ai déjà les billets en mains donc ce n'est pas possible !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathys, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Bryan Courtois Google

Magasin toujours propre bien achalandé avec un personnel agréable. Avec un rayon fruit et légumes attractif

I
Ingrid Morvan Google

Attendre 10 min derrière un couple et pour finir là caissière décide de fermer ! Et je doit aller vider mon caddie sur une autre caisse pour au final réouvrir 30 seconde après ! Il faudrait revoir votre façon de travailler ! Heureusement la deuxième hôtesse était sympathique ! En tout cas ça me réconforte de voir que je ne suis pas la seule qui a eu ce genre de problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
O
Olivia Culie Google

Magasin super propre, des promos au top. Un personnel super agréable. Toujours très aimable en caisse et en rayon. Je recommande, on se sent vraiment bien avec ces employés

A
Anthony Bouzier Google

Très mauvaise expérience ce samedi 26 juillet vers 13h dans ce Lidl. J’attendais depuis plus de 10 minutes à une caisse quand la caissière m’annonce qu’elle ferme, alors que j’étais là bien avant. Quand je lui fais remarquer que j’attends depuis un moment, elle me répond froidement : « Oui mais vous n’êtes pas encore installé, moi j’ai fini, je ne vais pas rester plus longtemps ». Ensuite, elle continue tout de même à encaisser les clients derrière moi, pendant qu’on me demande de changer de file. J’ai dû refaire la queue à une autre caisse, bien plus longue, et reperdre encore une dizaine de minutes. Pour finir, la première caisse a rouvert peu après. C’est vraiment frustrant. Après une nuit de travail, on aime bien que les choses se passent simplement, sans accrochage, et surtout sans se faire parler comme un chien. Ce genre de comportement est inacceptable, et donne une très mauvaise image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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lily agneray Google

je viens d’aller faire une petite course pour des chips ainsi que du saucisson et j’ai remarquer arriver chez moi que le saucisson avait une couleur spécial et au niveau de l’odeur du moisi, effectivement il n’était plus bon. J’aimerais faire une remarque au personnel qui se charge de faire la TG de regarder les dates de péremptions ou de simplement ne pas vendre de genre de produis. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lily, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Genin Andrea Google

Les hôtesses de caisses vont beaucoup trop vite pour passer les articles, la direction devraient les laisser souffler elles aussi vu le travail qu'elles abattent en rayon. Les allées de ne sont pas assez grande, c'est donc difficiles de circuler. Dans l'ensemble le magasin est propre et bien rangé mais les changements de place d'articles sont trop fréquents.

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