Carrefour City

Une équipe au top toujours sympathique et disponible.attentif aux besoins et demandes des clients merci à vous

Venu a 21h10 ce jour, lumière allumée mais le magasin était fermé alors qu'il est précisé qu'il ferme a 22h... Doivent pas faire beaucoup d'heures supplémentaires ces gents la...a éviter

Un Carrefour très pratiques quand tout est fermé en plus la semaine c'est ouvert jusqu'à 22h00 et le dimanche est ouvert aussi et je trouve ça vraiment sympa pour la clientèle et le personnel très aimable et tout le reste il son vraiment agréable et c'est une très bonne équipe qui sont vraiment soudé entre eux je vous conseille quand tout est fermé, aller chez Carrefour City😉👍🏼

La photo parle d’elle même. Je suis très déçue par le magasin Carrefour city. D’une part, les horaires affichés ne sont pas respectés. Lors de ma présence en caisse, je demande à la caissière l’heure de fermeture du magasin. Elle répond « 21h45 » quand SOUDAIN une vendeuse âgées, cheveux court marron à lunette, surgit, alors que je lui ai pas adressé la parole, celle - ci permet de manquer totalement de 𝙍𝙚𝙨𝙥𝙚𝙘𝙩 à hurler en caisse, que le magasin ferme à 22h et non 21h45 comme ça collègue m’a répondu. Je lui ai répondu gentiment, cela n’est pas la première fois le magasin ferme bien avant 21h les portes. Plus le monde arrivée en caisse, plus elle hurlait et monter la voix contre moi pour être plus forte. Je rajoute « ça me fait rire lorsque les clients disent ça » je suis à priori pas la première à me plaindre des horaires non respectés et également les nombreux avis ici. À 20h29, je retourne au magasin suite à un oublie de course, sous prétexte que le magasin est censé fermer à 22h, il est donc censé être ouvert à 20h29. Quel fut ma plus grande surprise, le magasin est FERMÉ À 20h29, grille fermée !!! Manquer de respect ainsi à sa clientèle, pour au final la cliente à raison sur les horaires. Je trouve ça inadmissible le comportement. Les horaires ne sont pas respectés n’y la clientèle.

Magasin très pratique le dimanche quand beaucoup d'autres sont fermés. De plus le personnel présent lors de mon passage (dimanche 24 août) était très agréable. Cela reste toujours un plaisir de passer faire quelques courses. A très bientôt.

Je tenais à partager mon mécontentement ainsi que ma mauvaise expérience au Carrefour City Calais Gambetta au 133 boulevard Gambetta 62100 Calais. J'y faisais mes courses (sans surprise) arrivée à la caisse,je fus interpellée par la remarque de la caissière (la naine aux cheveux court auburn, à lunettes) selon ses dires,les clients viennent,et n'achètent pas autant de courses que la concernée le voudrait. Je fus stupéfaite et perplexe d'entendre cela,ayant acheté moi même uniquement une bouteille de coca cola. J'arrive à la caisse,la naine toujours aussi désagréable,et moi me contenant au maximum. Je paie MON achat et y ai même laissé ma monnaie pour ne plus avoir affaire à cette sorcière. J'emploie évidemment les règles de politesse et de savoir vivre en quittant le magasin,mais celle ci étant trop occupée à se plaindre des clients ne faisant pas un plein de courses un dimanche dans un magasin bondé (de clients,et ceci dit,de malveillance) n'entend pas mes salutations d'au revoir. À peine sortie, j'entends déjà piailler en disant que je n'étais pas polie. Stupéfaite (pas mal de fois en 5 minutes),je retourne dans le magasin pour lui dire que oui,j'ai dit au revoir,merci,et bonne journée (même si je ne lui souhaitais guère) Carrefour City Calais Gambetta. Vous avez perdu une cliente fidèle de coca cola et de confiseries. Et je ne viendrai pas utiliser mon bon d'achat, malgré moi. Je marcherai dorénavant jusqu'à Carrefour Clemenceau,celui pour qui je n'ai jamais rien eu à dire, toujours accueille avec le sourire,adieu Carrefour City Calais Gambetta

Excellent magasin ouvert 7/7 jours. Bien pratique pour les dépannages. Je suis un habitué depuis longtemps. Je trouve les caissières de longue date toujours plus sympa (surtout ma chouchoute). Les garçons qui sont venus renforcer l'équipe sont dynamiques et efficaces. Leur présence est rassurante dans un quartier parfois pas trop bien fréquenté. 👍👍👍

Un image vaut mieux que 1000 mots. Réponse à la question du propriétaire : Pour faire simple : on a été mis dehors du magasin par les vendeurs à 21h45 car "sur notre contrat on est payé jusqu'à 22h, et si on ferme à 22h on terminera plus tard" m'a dit la caissière. Je comprends tout à fait l'argument s'il s'avère vrai. Il serait abusé d'imposer le quart d'heure de bénévolat à chaque fin de journée aux employés, surtout à cette heure. Je ne sais pas d'où vient la faute, mais quoi qu'il en est quand l'horaire de fermeture annoncé est de 22h, il faut que l'enseigne et ses employés la respecte. Il faut certainement revoir les notions de respect dans trio : Salarié / Employeur / Client. Car 5 minutes plus tard, je n'aurais pas pu faire mes courses alors qu'il aurait été 21h50... Après, un panneau : Fermeture à 21h45 et le tour est joué. C'est parfois aussi simple que ça.