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Lidl

Supermarché · Castres (81)

4,0 1213 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1213)

4,0
1213 avis
5★548
4★351
3★176
2★59
1★79
r
rouillon elodie

Passer aujourd'hui a 18h20 a la caisse numero 2. Caissière en permanence sur son téléphone pas agréable du tout pour le client.

Réponse du professionnel : Bonjour elodie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
R
Reyes Joel

Super onts reviens dans ce magasin Pour le personnel très bien accueillis

L
Leila Monsarrat

Super magasin, très fonctionnel on y trouve de tout. Personnel gentil et souriant. Pas d’attente à la caisse.

S
Sailor Raymond

caissière hyper sympa , on attend pas en caisse , les promos sont toujours bien affichés , boulangerie au top , la viande de bonne qualité j’adore

ب
براهيم شبوب

Si le magasin ferme à 20h les portes ne devrait pas se fermer à 19h45. Le scénario c'est produit plusieurs fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
S. ALMI

Franchement, j’ai longtemps hésité avant d’écrire cet avis, mais vu les commentaires similaires, je confirme que le problème vient clairement des caissières. Je ne viens dans ce magasin que par obligation pour certains produits, sinon je n’y remettrais jamais les pieds. Le comportement des caissières est inacceptable : elles sont désagréables, brusques et surtout elles se moquent ouvertement des clients. J’ai été choqué de voir une caissière rire avec sa collègue d’une dame âgée qui prenait simplement le temps de ranger ses courses. C’est irrespectueux et vraiment triste à voir. un soir à 19h35, alors que le magasin ferme à 20h, une caissière nous a presque mis dehors de façon très agressive, en nous parlant mal sans aucune raison. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que ce problème est signalé depuis des mois dans les avis, et rien ne change. Aucune réaction de la direction. Une très mauvaise expérience client qui donne juste envie de ne plus revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour S. ALMI, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
i
isabelle puech

Franchement je ne reviendrait pas, la caissière a été désagréable et nous a encaissé comme dés chiens, elle a beau être payé au nombre d’articles par minutes la politesse et le professionnalisme sont censés être au rdv… Bref sur ce bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Corinne Molin

Pas franchement accueillant, caissière seule, pas beaucoup de clients en caisse,mais elle veut sans doute battre son record ! Je n'avais pas finis de ranger dans mon caddie (et je chômé pas!) quelle avait déjà finit de comptabiliser la cliente d'après 😡😡 J'ai vraiment eu l'impression de ne pas être considérée en tant que cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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