Accueil Supermarché Occitanie Tarn Castres Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Castres (81)

4,0 1121 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1121)

Avis Google
4,0
1121 avis
5★455
4★374
3★160
2★48
1★84
c
cassandra bichotte Google

Je suis venue à Lidl pour acheter du pain le vendredi 28 Août. Il était 19h53 alors que le magasin était indiqué comme fermant à 20h. À mon arrivée, j’ai constaté que les portes étaient déjà fermées. Un vendeur m’a vue devant l’entrée, mais a détourné le regard avant de partir rapidement vers sa caisse probablement pour la fermer. Je peux comprendre qu’il faille préparer la fermeture, mais fermer les portes plusieurs minutes avant l’heure annoncée et surtout ne pas prendre la peine de venir me renseigner, je trouve cela vraiment dommage et peu professionnel. Je n’ai pas du tout apprécié cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Eve Google

Magasin assez bien achalandé, par contre la vendeuse d'un certain âge, au secours, absolument JAMAIS aimable, malheur si vous venez à 19:30, bien que le magasin ferme à 20h vous pouvez être sûrs de l'entendre râler jusqu'à la fermeture. Désagréable au possible, et ce n'est pas une fois (ce qui peut arriver tout le monde a ses mauvais jours), mais c'est tout le temps avec elle. Vraiment pas agréable de venir sachant qu'elle est en caisse. Pitié prenez un arrêt maladie si vous ne supportez plus personne.

J
Juh Juh Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Un article ne passe pas en caisse, le caissier appelle donc sa responsable qui lui répond "on ne peut pas le vendre", puis ils discutent ensemble sans même m'adresser la parole..! Quel accueil ! A éviter absolument ! Plusieurs enseignes plus agréables a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Juh, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Saskia Google

Je suis venue faire quelques petites courses et j’étais de très bonne humeur jusqu’au passage en caisse. J’ai demandée à payer par espèces mais je n’avais que des pièces (oui désolée mais c’est le seul moyen que j’avais), le temps que je compte et que je lui donne les pièces, la caissière s’est mise à souffler. Pas très pro …. Puis une fois qu’elle a bien tout vérifiée, je lui ait dit au revoir et une bonne soirée avec le sourire comme une personne bien élevée et celle-ci ne m’a pas regardée une seule fois et m’a dit au revoir d’une façon désagréable. Je peux comprendre la fin de journée + la canicule mais on bosse tous et on a tous une journée dans les pattes aussi, ce n’est pas une raison d’être désagréable …. J’espère que cet avis sera pris en compte et que certaines personnes se mettent à chercher un métier différent.

Réponse du professionnel : Bonjour Saskia, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
M
Mymy Abde Google

Aucun professionnalisme ! Le caissier était en train d’envoyer des textos alors qu’on attendait pour payer, il fallait à chaque fois lui dire qu’on était prêts pour qu’il lève sa tête de son téléphone. Franchement, c’est inadmissible, heureusement qu’ils ne sont pas tous comme ça dans ce Lidl, mais en tout cas très désagréable, je parle bien de celui qui a les longs cheveux et la longue barbe. Le 8juin midi 2026

Réponse du professionnel : Bonjour Mymy Abde, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marie Cussaguet Google

Très beau magasin, hôtesse de caisse accueillante, les fruits et légumes sont très frais et le magasin est propre

C
Carole Masi Google

Personnel très efficace en caisse. Une dame âgée devant moi rangeait ses achats très lentement. Donc le caissier a passé mes achats et les rangeait au fur et à mesure dans mes deux sacs.

J
Julien FRITZEN Google

Passage à la caisse ultra agréable, très robotique à vous envoyer les produits comme des chiens une fois scanné. Comme ça on vous vire plus vite et on ne regarde pas si le client oublie des articles ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lora Blanchard Google

D'habitude j'adore aller dans ce magasin, mais là ce matin c'est le pompon. J'ai travaillé dans la vente. Hors avoir le caissier aigrie, désagréable dès le matin parce que pour presque 20€ ( oui 18€) je donne un billet de 50€ ce que je n'ai malheureusement sur moi actuellement. On me fait une gueule de 15 centimètres, en accusant que cela fait la 4 ème personne avec cela ce matin ( fin un moment faut juste me rendre sur presque 20€ pas sur 2€). La gestion de la caisse et le liquide qui est donner n'est en aucun cas de mon consort. Merci d'être agréable sans accusé la clientèle qui donne ce qu'il a dans son porte feuille. Pour le moment je ne remettre pas les pieds dans ce magasin sur castres, j'irais à l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Lora, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Flofoxxx Gln Google

Bonjour mise a part une caissière qui parle mal et jette tout les articles rien a dire des autres personnel du magasin et ce n'est pas la première fois qu'ont la voit faire la meme chose si elle est pareil avec c'est employés bon courage a eux faut ce la farcir je serrais patron du magasin elle dégage illico !!

C
Crouzette Google

Ce matin, magasin très calme, très peu de monde en magasin et en caisse, le caissier "engueule" (je suis désolée mais c'est le mot le plus juste) un couple de personnes âgées devant moi car ils ont tranché une baguette !!!! Et pour ma part, il me hurle dessus car jai osé soulever une cagette anti-gaspi pour voir le contenu de celles dessous... "on ne doit prendre que la cagette qui se presente à nous" crie-t-il or celle ci comprenait essentiellement des CÔTES de choufleur et des feuilles de chou détachées. N'étant pas un animal et souhaitant acheter des vrais légumes certes un peu abîmés mais pas des déchets de fond de presentoir, cette cagette ne me paraissait pas appropriée et du coup, je n'en ai pas pris ! Le couple et moi même sommes sortis outrés par une telle façon de parler aux clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Crouzette, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jordan Google

Fermeture le dimanche à 12h15. Mais fermez les porte à 11h50 sous prétexte que y a beaucoup de monde dans le magasin c’est une honte. Si vous n’avez pas envie de travailler le dimanche et bien n’ouvrez pas. Merci à Aldi qui eux accueille leur client même à 12h20 alors qu’ils ferment à 12h30

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Thomas Lelièvre Google

Après passage en caisse, éponge facturée 2.99 euros, heureusement je demande toujours le ticket de caisse pour contrôler, on ne demande meme plus au consommateur si il veut le ticket ou pas. Après constat je retourne en caisse, avec patience j'attends mon tour, je tombe sur le collègue juste en face de la personne qui m'a fait le premier passage qui apparemment ne posséder pas les compétences necessaire pour faire un remboursement sur CB, donc il me fait passer a son collègue que j'ai vu initialement lors de mon premier passage en caisse. J'en ai profiter pour montrer la photo que j'ai prise ci-jointe a l'employé afin de lui indiquer avec amabilité qu'il serait peut être judicieux de modifier cela car ça peut prêter confusion a d'autres consommateurs, il s'est simplement contenter de répondre qu'ils allaient bientôt fermé (11h41 a ce moment là), je ne vois pas très bien le rapport. Sans doute légère irritation de fin de matinée dû au fait de travailler un jour férié. Je ne suis pas prêt de retourner consommer dans cette enseigne, car l'étiquetage general des articles est mauvais et c'est limite de l'escroquerie envers les consommateurs les moins vigilant, et la concurrence est très proche.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Un point sera fait avec le personnel du supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lau Google

Le Lidl le plus proche de chez moi. Les rayons sont souvent un peu vides, mais on arrive à trouver à peu près tout ce dont on a besoin. J'apprécie le rayon fruits et légumes. J'aime bien pouvoir acheter des marques et aussi des produits Lidl que je connais. Des produits bio. Dommage que les caissières ne me fassent pas toutes penser à scanner l'appli Lidl plus en caisse. Quelques bémols cependant : - Vraiment trop rapide en caisse, dès qu'on a beaucoup d'articles, sans parler d'un chariot plein, ça va trop vite ! On se sent gênante d'être poussée comme ça. Parfois je n'arrive pas à suivre le rythme... 😅 Je me retrouve avec la caisse remplie, à devoir payer et charger mon caddie en même temps, je n'apprécie pas ces moments-là... - À partir de 18h, plus un seul pain au rayon boulangerie ! 🥖 Tout le monde ne finit pas tôt le travail ! Ça ferme à 20h donc ça serait bien d'avoir du pain au moins jusqu'à 19h30. Arrêtez de le mettre dans les sacs pour le jeter, ou je ne sais quoi, plus d'une heure avant la fermeture, svp ! Édit : toujours pas de pain... Édit 1 : plus un seul pain à 19h... Edit 2 : toujours pas de pain, même à 17h faites plus de ciabatta ! Édit 3 : enfin du pain, même à 19h30. On peut aussi en avoir à- 30% déjà emballé pour le lendemain matin ! Merci ! 👍 Édit 4 : 19h45, il y a du pain ! 👍 Avant avec l'appli Lidl, il y avait souvent des produits offerts, mais comme tout le monde gagnait les mêmes, ils étaient en rupture, pas toujours, mais dans 60% des cas, on ne les avait pas et le bon expirait. Maintenant, on peut choisir parmi plusieurs produits gratuits et ils sont toujours en rayon ! 👌 Les coups lidl + ne sont pas cumulables, il faut faire plusieurs encaissements... C'est quoi ce balisage ? On ne trouve aucun prix, les articles ne correspondent pas.

Supermarché dans les quartiers voisins