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Lidl

Supermarché · Castres (81)

4,0 1104 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1104)

4,0
1104 avis
5★451
4★373
3★157
2★48
1★75
M
Marie Cussaguet

Très beau magasin, hôtesse de caisse accueillante, les fruits et légumes sont très frais et le magasin est propre

J
Julien FRITZEN

Passage à la caisse ultra agréable, très robotique à vous envoyer les produits comme des chiens une fois scanné. Comme ça on vous vire plus vite et on ne regarde pas si le client oublie des articles ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lora Blanchard

D'habitude j'adore aller dans ce magasin, mais là ce matin c'est le pompon. J'ai travaillé dans la vente. Hors avoir le caissier aigrie, désagréable dès le matin parce que pour presque 20€ ( oui 18€) je donne un billet de 50€ ce que je n'ai malheureusement sur moi actuellement. On me fait une gueule de 15 centimètres, en accusant que cela fait la 4 ème personne avec cela ce matin ( fin un moment faut juste me rendre sur presque 20€ pas sur 2€). La gestion de la caisse et le liquide qui est donner n'est en aucun cas de mon consort. Merci d'être agréable sans accusé la clientèle qui donne ce qu'il a dans son porte feuille. Pour le moment je ne remettre pas les pieds dans ce magasin sur castres, j'irais à l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Lora, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Flofoxxx Gln

Bonjour mise a part une caissière qui parle mal et jette tout les articles rien a dire des autres personnel du magasin et ce n'est pas la première fois qu'ont la voit faire la meme chose si elle est pareil avec c'est employés bon courage a eux faut ce la farcir je serrais patron du magasin elle dégage illico !!

C
Crouzette

Ce matin, magasin très calme, très peu de monde en magasin et en caisse, le caissier "engueule" (je suis désolée mais c'est le mot le plus juste) un couple de personnes âgées devant moi car ils ont tranché une baguette !!!! Et pour ma part, il me hurle dessus car jai osé soulever une cagette anti-gaspi pour voir le contenu de celles dessous... "on ne doit prendre que la cagette qui se presente à nous" crie-t-il or celle ci comprenait essentiellement des CÔTES de choufleur et des feuilles de chou détachées. N'étant pas un animal et souhaitant acheter des vrais légumes certes un peu abîmés mais pas des déchets de fond de presentoir, cette cagette ne me paraissait pas appropriée et du coup, je n'en ai pas pris ! Le couple et moi même sommes sortis outrés par une telle façon de parler aux clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Crouzette, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jordan

Fermeture le dimanche à 12h15. Mais fermez les porte à 11h50 sous prétexte que y a beaucoup de monde dans le magasin c’est une honte. Si vous n’avez pas envie de travailler le dimanche et bien n’ouvrez pas. Merci à Aldi qui eux accueille leur client même à 12h20 alors qu’ils ferment à 12h30

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Thomas Lelièvre

Après passage en caisse, éponge facturée 2.99 euros, heureusement je demande toujours le ticket de caisse pour contrôler, on ne demande meme plus au consommateur si il veut le ticket ou pas. Après constat je retourne en caisse, avec patience j'attends mon tour, je tombe sur le collègue juste en face de la personne qui m'a fait le premier passage qui apparemment ne posséder pas les compétences necessaire pour faire un remboursement sur CB, donc il me fait passer a son collègue que j'ai vu initialement lors de mon premier passage en caisse. J'en ai profiter pour montrer la photo que j'ai prise ci-jointe a l'employé afin de lui indiquer avec amabilité qu'il serait peut être judicieux de modifier cela car ça peut prêter confusion a d'autres consommateurs, il s'est simplement contenter de répondre qu'ils allaient bientôt fermé (11h41 a ce moment là), je ne vois pas très bien le rapport. Sans doute légère irritation de fin de matinée dû au fait de travailler un jour férié. Je ne suis pas prêt de retourner consommer dans cette enseigne, car l'étiquetage general des articles est mauvais et c'est limite de l'escroquerie envers les consommateurs les moins vigilant, et la concurrence est très proche.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Un point sera fait avec le personnel du supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lau

Le Lidl le plus proche de chez moi. Les rayons sont souvent un peu vides, mais on arrive à trouver à peu près tout ce dont on a besoin. J'apprécie le rayon fruits et légumes. J'aime bien pouvoir acheter des marques et aussi des produits Lidl que je connais. Des produits bio. Dommage que les caissières ne me fassent pas toutes penser à scanner l'appli Lidl plus en caisse. Quelques bémols cependant : - Vraiment trop rapide en caisse, dès qu'on a beaucoup d'articles, sans parler d'un chariot plein, ça va trop vite ! On se sent gênante d'être poussée comme ça. Parfois je n'arrive pas à suivre le rythme... 😅 Je me retrouve avec la caisse remplie, à devoir payer et charger mon caddie en même temps, je n'apprécie pas ces moments-là... - À partir de 18h, plus un seul pain au rayon boulangerie ! 🥖 Tout le monde ne finit pas tôt le travail ! Ça ferme à 20h donc ça serait bien d'avoir du pain au moins jusqu'à 19h30. Arrêtez de le mettre dans les sacs pour le jeter, ou je ne sais quoi, plus d'une heure avant la fermeture, svp ! Édit : toujours pas de pain... Édit 1 : plus un seul pain à 19h... Edit 2 : toujours pas de pain, même à 17h faites plus de ciabatta ! Édit 3 : enfin du pain, même à 19h30. On peut aussi en avoir à- 30% déjà emballé pour le lendemain matin ! Merci ! 👍 Édit 4 : 19h45, il y a du pain ! 👍 Avant avec l'appli Lidl, il y avait souvent des produits offerts, mais comme tout le monde gagnait les mêmes, ils étaient en rupture, pas toujours, mais dans 60% des cas, on ne les avait pas et le bon expirait. Maintenant, on peut choisir parmi plusieurs produits gratuits et ils sont toujours en rayon ! 👌 Les coups lidl + ne sont pas cumulables, il faut faire plusieurs encaissements... C'est quoi ce balisage ? On ne trouve aucun prix, les articles ne correspondent pas.

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