Grand Frais Castres

Très bien dans l'ensemble, sauf gros point négatif les boites de vrac noix de cajou, cacahuètes, chouchous, bonbons pistaches etc ne sont pas fermées, donc certaines personnes incorrectes se permettent de gouter tranquillement bonjour l'hygiène, est-ce bien réglementaire ? un contrôle de l'hygiène serait la bienvenue cela fait vraiment "tâche" étonnant que le magasin ne rectifie pas ce problèm Un conseil fuyez ces produits en vrac

Vendeuse désagréable, qui propose pas la carte de fidélité au moment de payer et quand je règle 70€ en disant « mince la carte » elle répond «  c’est trop tard et puis de toute façon il n’y a plus rien à gagner et vous avez déjà payé ». Elle a déjà A PEINE D’AVANTAGES cette carte de fidélité, si en plus on dépense 70€ et qu’on n’a pas la possibilité d’avoir le passage rattaché sur le compte. C’est super. Quand on est une enseigne qui a une carte de fidélité, le commerçant demande avant de faire payer le client s’il a cette fameuse carte puisqu’en cas contraire, le but est de faire faire des cartes aux clients. Bref Heureusement que dans les autres villes ça se passe pas comme ça. La prochaine fois, pour acheter la même chose on ira dans l’enseigne d’à côté.

Beaucoup de légumes de l'étranger, magasin qui fonctionne au Mercosur... Et tout le monde se jette sur les légumes même si ils viennent d'Amérique du Sud. Je consomme beaucoup d'amandes j'ai pris les amendes décortiquées en 800 grammes elles sont molles beaucoup sont amères. Vraiment un produit pas à la hauteur je continuerai à les prendre chez Leclerc... Ce nouveau format de magasin marche de plus en plus je le comprends pour certains rayons le poisson par exemple et le fromage pour le reste les prix sont exorbitants. Mais il y a de plus en plus de monde tant mieux pour eux.

Très mauvaise expérience avec l’application Je viens de la supprimer Fonctionne très mal… on m’a refusé le sac alors que mon coupon était activé et que j’ai passé mon Qr code soit disant j’étais hors ligne Je savais pas que le groupe Grand Frais était à un sac près ( pas très commerçant ticket 110 € quand même) Le sac n’importe c’est le geste Je tiens quand même à dire que les bouchers sont tous très sympa Bonne journée

Le magasin est très bien achalandé. Prix toujours au dessus des autres enseignes, mais si la qualité est Là..... Dommage de ne pas travailler avec encore plus de producteurs locaux.

Je viens régulièrement pour la boucherie et c’est vraiment parfait. Super accueil, du choix et surtout de la qualité ! Je m’arrête parfois aussi acheter d’autres aliments et toujours de qualité aussi.

Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Grand Frais. Une employée nous a parlé de manière très agressive pour nous faire quitter le magasin, puis nous a insultés et menacés, elle s’est rapprochée de moi (comme pour me frapper) Ce comportement est inacceptable et très choquant pour des clients. Aucun autre employé present n’a reagit cela c’est passé a 19h20 le mardi 12 mai. le magasin est sense fermé a 19h30 j’etais donc a l’heure. Je viens faire mes courses, pas pour subir ce genre d’agression. J’espère que la direction prendra cela au sérieux afin que cela ne se reproduise plus.

J'adore grand frais de superbes produits frais et en ce moment au bout de 5passage en caisse vous avez une surprise

Des salariés qui mettent en rayon à la caisse : sourires, renseignements impeccables (ça fait 20 ans qu'on ne m'avait pas répondu sur des simples pommes et les légumes, la différence entre l'une ou l'autre catégorie. Accès en fauteuil sans problème et la traçabilité et la qualité/conservation des produits est bien meilleure ! Les prix sont en adéquation avec les produits de saison : ENFIN ! bref, je ne vais plus ailleurs !

Grand Frais, c'était bien....avant ! J'adorais Grand Frais : on pouvait y trouver ce qu'on ne trouvait pas ailleurs . Du poivre vert frais en grappes, des piments végétariens, des crevettes grises décortiquées, des palourdes, du fromage de Herve, etc. Tout ça est terminé. De plus, moi qui prenais du fromage chez eux, j'ai changé mes habitudes : comme ce n'est pas à la coupe, les parts sont prédécoupées et imposées dans les proportions trop importantes. Résultat : on ne prend rien ! Très bon calcul de leur part ! Mais je mets cet état de fait avec le changement d'actionnaire principal, ce qui ne serait pas étonnant.