Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (512)
4,2
512 avis
5★277
4★139
3★61
2★10
1★25
S
Sandrine P. de Cay
Propre, large choix, personnel agréable, horaires d ouverture appréciables
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la variété de notre offre ainsi que l'amabilité de notre personnel et nos horaires d'ouverture.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible 😊.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Fabien PASLIER - Gérant du magasin
L
Lo To
Petit magasin de proximité sympa.
Équipe accueillante sympa commerçante 🌺
Réponse du professionnel : Bonjour Lo To,
merci pour ce retour très positif qui motive toute notre équipe,. Nous avons à cœur de vous satisfaire et sommes heureux que vous ayez aimé votre dernière visite au magasin 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt...
Fabien PASLIER - Gérant du Carrefour Contact Castres du Carré Gambetta
A
Anne Chapel
Magazin de proximité accès facile personnel gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Anne, toute l'équipe et moi même vous remercions de votre retour très positif et pour cette excellente notation . Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de tous nos clients et sommes heureux de constater que le magasin corresponde à vos attentes... 😉 A très bientôt et au plaisir de vous revoir dans votre magasin...😊
e
emma Derey
Commande Uber reçue aujourd’hui pour un total de 111 euros de base dedans 9 articles manquants dont 2 de plus de mauvaise qualité immangeables (moisis) et une bouteille pas à la bonne quantité !! C’est inadmissible on s’attend pas à ce que les produits ne soient pas mangeable en sachant qu il en manque déjà pleins ! Vraiment pas normal on a déjà commandé dans d’autres magasins et on a pas eu tant de problèmes !
Réponse du professionnel : Bonjour Emma, nous vous adressons toutes nos excuses pour ce qu'il s'est passé avec votre commande. Sachez que nous attachons la plus grande attention à l'ensemble de nos commandes que nous préparons, c'est pourquoi nous en sommes désolés, d'autant plus que ce genre d'incident reste très exceptionnel. En effet, nos clients sont attachés au service Uber et leur satisfaction au rendez vous , à en croire les remontés que nous pouvons constater. Pour ce qui est de votre commande, sachez que le problème ne vient pas directement de nous puisque le colis d'articles manquants avait bien été préparé mais a été égaré par le livreur Uber, vous ne serez donc pas facturé des articles déclarés manquants, il n'y a aucun problème, c'est toujours le cas dans de pareilles circonstances. Néanmoins, nous comprenons votre déception et vous adressons à nouveau toutes nos excuses et espérons pouvoir à nouveau compter sur votre confiance. Cordialement, Fabien PASLIER - Gérant du magasin.
I
Inconnu
Magasin bien agencé
Bon rapport qualité prix
Personnel agréable et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre retour très positif qui ravit toute l'équipe 😊 ... Au plaisir de vous revoir très bientôt...
Fabien PASLIER - Gérant du Carrefour Contact Castres du Carré Gambetta
T
Team Raclette
Pas mal de produits manquants, persil fané à à vente, le magasin fait le taff mais un peu trop léger. Je mets 4 étoiles car étant de passage, je peux pas savoir si c'est régulier ou inhabituel.
E
Estelle Estelle
Personnel agréable magasin propre et bien achalandé
Passage en caisse rapide
Petit plus le rayon pain frais
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, toute l'équipe et moi-même vous remercions pour ce retour très agréable, merci de votre fidélité et à très bientôt... 😊
Fabien PASLIER - Gérant du Carrefour Contact Castres
a
anne mesner
Caissière peu aimable
Je suis venue hier à 11h00
Premièrement pas de ticket pour parking gratuit d’1 heure et c’est normal
Publicité mensongère
Réponse peu aimable de la caissière
Et ensuite je viens de remarquer que la réduction immédiate des croquettes n’a pas été faite non plus
Ça doit être trop fatiguant ou bien ce magasin deja très cher nous prend pour des pigeons
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Anne, tout d'abord, nous tenons à nous excuser si vous vous êtes sentie lésée, j'en suis sincèrement désolé. Cependant je tiens à vous préciser que bien que votre avis laisse à penser de notre part un désintérêt pour notre clientèle et le niveau de service que nous souhaitons vous proposer, bien au contraire, nous faisons en sorte que votre satisfaction soit toujours au rendez vous lorsque vous venez dans notre magasin. Aussi, lorsque les tickets de parking (pris en charge par mes soins) viennent à manquer car nous n'avons pu les recevoir comme c'était le cas ce mardi, nous vous proposons de vous donner une pièce d'un euro pour dédommager et que vous puissiez régler sans avoir à débourser d'argent de votre part, ce qui a été le cas hier, et enfin si une promotion ne s'est pas déclenchée comme il se doit, nous vous effectuons sans hésiter le remboursement si cela doit être le cas. Notre volonté est d'être en permanence et en toute circonstance à votre service et à votre disposition pour faire de votre visite en magasin un moment agréable et convivial... En espérant vous revoir prochainement... Bien cordialement,
Fabien PASLIER - Géant du Carrefour Contact du carré Gambetta et toute son équipe
v
viviane martins
Magasin de quartier propre. Personnel agréable et souvent fruits français moins chers. Très intéressant pour le centre ville
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, merci beaucoup pour ce retour très positif et votre notation 5 étoiles... Nous sommes heureux de constater que votre satisfaction est au rendez -vous. Merci de votre gentillesse et de votre fidélité. A très bientôt...
Fabien PASLIER - Gérant du Carrefour Contact Carré Gambetta
2
2020 SR
Franchement, rien à redire..
Le personnel est d'un professionnalisme exemplaire.
Merci à Laurane qui a su se rendre disponoble ainsi qu'au jeune homme qui m'ont aidé lorsque j'en avais besoin.
Merci.
On retrouve l'accessibilité et la proximité... Et ça c'est un gage de qualité et de service.
Ne changer rien.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact Castres-Foch. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.
Je suis fier de notre équipe et je suis heureux que vous ayez été impressionné par leur professionnalisme et leur disponibilité. Je veillerai à transmettre vos compliments à Lauranne et à l'autre membre de notre personnel qui vous ont aidé.
Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre fidélité... Au plaisir de vous revoir bientôt...
Fabien PASLIER - gérant du Carrefour Contact Castres
B
Baty Nacim
Bonjour, étant sur Castres pour des raisons professionnelles j’ai aimé faire mes courses dans votre magasin seulement depuis quelques temps, j’ai remarqué que la viennoiserie au rayon boulangerie n’était plus la même trop cuite bien souvent…dommage pareil pour le pain… je tenais aussi à signaler que la devanture n’est pas rassurante (présence de Chiens et d’individus malsain) en tout cas j’espère que mon commentaire vous sera utile pour la suite. Bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre contribution, nous prenons votre remarque et vous garantissons que nous allons corriger cela afin de pouvoir vous satisfaire et que vous retrouviez le bon goût de nos viennoiserie dès aujourd'hui... Au plaisir de vous revoir très bientôt...
Y
Yann Georgelin
Magasin toujours aussi utile et agréable. Bien achalandé, prix qui restent très corrects. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif sur notre magasin Carrefour Contact CASTRES -FOCH. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin utile et agréable 😊
Nous nous engageons à fournir une expérience d'achat agréable et satisfaisante à tous nos clients, et votre feedback nous est précieux pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt...
Cordialement,
Fabien PASLIER - Gérant du magasin
V
Vanessa Aglibert
J'aime beaucoup ce magasin je suis une cliente fidèle. Mais hier je cherchais de quoi faire des tomates farcies et j'ai pas trouvé de coeur de boeuf ni de chair à saucisse.
Mon fromage que je prends le Colomiers coeur de lion ni était pas également.
J'adore y venir car les caissières sont adorables ayant une fille de 1 an elles sont adorables avec ma fille.
Pour la carte de fidélité ont me l'a demande pas tous le temps mais quand je l'ai je l'a donne.
Merci beaucoup pour votre sourire et gentillesse elle se reconnaîtra car je connais pas son prénom. J'aime bien venir quand vous y êtes. A bientôt encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, merci pour ce retour, votre contribution à nous améliorer au quotidien et votre fidélité au magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt... 😊
J
Jules RODIER
Un commerce où nous sommes toujours bien accueillis, une équipe qui prend plaisir à travailler, ça fait plaisir de nos jours ! Beaucoup de choix pour un magasin de cette taille, parking est très pratique pour venir en voiture et gratuit pour les client, c'est top !
Réponse du professionnel : Bonjour Jules, un très grand merci de la part de toute l'équipe et de moi-même pour ce sympathique commentaire, nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et votre visite quotidienne nous fait grand plaisir 😊 A très bientôt...
s
sandy jesusesilva
Bonjour. Magasin agréable et bien achalandé. Un peu cher mais la conjoncture n´aide pas. Cependant trop de différence de température . Cela fait deux fois que je suis malade après mes courses car la Clim est vraiment trop forte.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, merci de votre contribution et de votre avis positif sur le magasin malgré le sentiment de fraîcheur que vous avez ressenti lors de votre passage. En effet, lorsque les températures dépasse les 32-33 degrés à l'extérieur, ce qui a été le cas ces derniers jours, le sentiment de fraîcheur est réel et normal lorsque vous rentrez dans notre magasin car nous devons garder une température basse à l'intérieur compte tenu de la présence de nos produits frais , de nos denrées périssables et de la présence de notre équipement de réfrigération, cependant je peux vous assurer que la température est constante dans notre magasin et maintenue entre 19 et 21 degrés tout au long de l'année. Le différentiel de température entre l'intérieur et l'extérieur fait donc ressentir indéniablement un écart qui peux être désagréable pour certains ou apprécié par d'autres lors des fortes chaleurs que nous pouvons connaitre. J'espère néanmoins pouvoir continuer de vous compter parmi nos fidèles clientes et vous adresse mes meilleurs sentiments...
Fabien Paslier
a
abdel karim
Je voulais laisser un message concernant carrefour, vraiment bien mais surtout à une caissière qui est beaucoup apprécié de mon entourage dû à sa politesse exemplaire, sa joie de vivre Sabine je crois . On sent un contact humain comme on voit que rarement où tout est devenu , machinale... là on a des discussions courtes, un comment vous allez etc.. c'est juste touchant de voir ça..Et c'est un élément important de carrefour ,avec le patron pareil , souriant etc...
Voilà
Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, toute l'équipe et moi-même vous remercions de votre contribution et pour cette excellente note !!!Merci pour le petit message à notre hôtesse de caisse. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espérons vous retrouver très vite au magasin... à très bientôt... 😊
Fabien Paslier
S
Sylvie Le Bozec
Magasin toujours propre et bien achalandé. Le personnel est toujours souriant et disponible. Un rayon fruits et légumes bien tenu, avec des produits frais et de qualités. Le rayon boucherie-charcuterie vous met l eau à la bouche. Et une mention spéciale pour le rayon vin. Large choix, mise en avant judicieuse et le responsable du magasin est de bons conseils. Une vrai petite cave! Le petit plus, le magasin est positionnée sur un parking sous terrain ce qui n est pas négligeable en centre ville.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous sommes heureux que le magasin vous plaise et sommes très contents de recevoir de tels commentaires. Vos remarques nous donnent encore plus d’enthousiasme à vous satisfaire au quotidien et nous vous en remercions... à très bientôt lors de vos prochaines courses en magasin...
J
Julie Benzo
Les caissières sont particulièrement sympathiques, toujours un mot gentil. Un excellent personnel dans ce magasin. Tous et toutes adorables !
Le magasin est très sympa, très propre et très bien agencé. On y trouve tout ce dont on a besoin à des prix raisonnables ! De plus, les horaires sont vraiment tops.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci beaucoup pour cette excellente note de 5 étoiles et de votre commentaire très positif qui nous fait extrêmement plaisir !!! C'est très encourageant et toute l'équipe apprécie. A très bientôt au magasin...
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