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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Castres (81)

4,1 2396 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2396)

4,1
2396 avis
5★1052
4★804
3★317
2★76
1★147
S
Sylvie WB

Comme ds beaucoup de Super U, on y trouve des produits Bio interessants à cette enseigne, comme par exemple la gamme Cosmétique, à base dealoe vera. Caissière très souriantes. Le point négatif, c’est que ce supermarché aurait quand même besoin d’un relooking et d’un coup de jeune.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre gamme de produits bio et la gentillesse de nos caissières. Nous sommes conscients du besoin de moderniser notre magasin et nous sommes ravis de vous informer que des travaux de rafraîchissement sont actuellement en cours. Nous avons hâte de vous faire découvrir notre nouvel espace prochainement ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Super U Cap Sidobre
M
Mallory1997@Gmail .fr Mallory Pinel

Premiere visite dans le super u, j’avais contacté le magasin la veille pour demander si le lait qui etait en promo etait toujours dispo, on me repond oui. Je me rend au magasin pas de lait en promo je demande on me dit que l’on ne c’est pas, bref on m’a balader pendant 15 min personne ne savait rien . Je demande a une caissiere tres desagreable qui passe un appel et m’informe qu’il y a plus de lait, je depose mes courses sur le tapis refuse de m’encaisser et m’envoi balader je ne suis pas prioritaire. Tres mauvais accueil, je ne reviendrais pas .Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité du produit en promotion et l'accueil en caisse. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Super U Cap Sidobre
L
Ludwika Devitch

Super expérience chez Super U, et mention spéciale pour le Drive ! Commande facile, produits toujours frais, bien préparés et jamais d’erreur. Le retrait est rapide et le personnel est souriant, serviable et efficace. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin et drive. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'efficacité de notre équipe aient contribué à vous faire gagner du temps au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Manon, responsable qualité
k
krystian merocean

Aujourd'hui 7/02/26 fin de matinée ,après être passé à la caisse tout en sortant du magasin je jette un coup d'oeil sur la note et je m'aperçois que la caissière m'a compté deux fois un paquet de "mini cakes pépites de chocolat super u" alors que je n'en avais acheté qu'un ,je retourne vers elle pour l'informer de cela ,lui donne la note ,elle marmonne qu'elle ne sait pas pourquoi elle a tapé deux fois ,vérifie la note pendant deux minutes on se demande pourquoi puisque il y avait une évidence et au bout du compte sans même me regarder me rends la note et me dis d'aller me faire rembourser sans aucune excuse , le sentiment que j'ai eu est que cette dame était de mauvaise fois Méfiez vous des caissières de super U CASTRES !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de saisie ainsi que pour l'accueil qui vous a été réservé. Ce manque de considération et l'absence d'excuses ne reflètent absolument pas les valeurs de notre magasin. Nous espérons que le remboursement a pu être effectué rapidement et que nous aurons l'occasion de vous prouver la qualité de notre service lors d'une prochaine visite. Cordialement, Manon, responsable qualité
G
Ghis De Meuray

Apparemment, pas possible de venir faire ses courses en vélo : pas d'abri à vélo, aucun emplacement pour les "garer". U va à l'encontre du développement durable ! Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Le développement durable est un sujet qui nous tient à cœur, et nous regrettons que votre expérience ne l'ait pas reflété. Sachez que nous disposons actuellement d'un emplacement dédié pour stationner vos vélos en toute sécurité, juste devant l'entrée du magasin. Si cet espace n'est pas encore protégé des intempéries, un véritable abri couvert sera installé prochainement. Cordialement, Manon, responsable qualité
B
Béa

On aime bien ce magasin et on y vient souvent, super poissonnerie (et 2 poissonniers super sympa)avec toujours des promos sur des produits frais, il y a tout ce dont on a besoin et même l'essence est intéressante donc c'est top pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre poissonnerie et nos promotions sur les produits frais répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Manon, responsable qualité
S
SOPHIE MARTINEZ

Bonjour Si vous allez dans les petits commerces vous ne serez pas confrontés à tous ces désagréments. La supérette des salvages est ouverte tous les week-ends en non-stop toute l'année. Nous avons de tout et nous sommes partenaires des producteurs locaux. Chez nous la qualité française est garantie !

Réponse du professionnel : Madame Martinez, Nous vous remercions pour votre message et tenons à souligner que, bien que certaines consœurs puissent promouvoir leur commerce et leurs services en dénigrant les autres, notre priorité demeure la qualité de nos produits, les relations avec nos fournisseurs locaux et la satisfaction de notre clientèle. Comme on dit " les chiens aboient, la caravane passe" Bien à vous, Vincent Directeur
E
Eva Anal

Chariots rempli qui sont toujours au milieu des rayons alors que les rayons sont vide... Et ceux a n'importe quel heure de la journée. Faites attention à bien regarder les prix au litre ou au kg car en petit format dans ce magasin c'est moins cher quen gros format, c'est vraiment du foutage de gueule

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