Lidl

J'aurai pu mettre 0 comme 5/5. Il y a une certaine M****a et sa "copine" qui rendent l'expérience client très désagréable. Ces deux dames parlent sur un ton désobligeant a leurs collègues. Cela met très mal à l'aise. Elles n'hésitent pas non-plus à être désagréable avec les clients. Y'en a marre ! Je viens régulièrement car le reste de l'équipe est géniale. Mais trop, c'est trop !

Vastes choix de produits mais la chaîne du froid ́n'est pas toujours respectée, c'est pas la première fois que je vois des caisses de fromage dans les allées ou du beurre ou des pâtes à feuilleté hors du frigo.

Comportement inacceptable envers un jeune Brésilien de la part d’une de vos responsables. Des propos à caractère raciste ont été tenus, ce qui est totalement inacceptable. J’espère que des mesures ont été prises, car il est inadmissible qu’une responsable! censée veiller à la satisfaction des clients, puisse agir de la sorte.Je demande que le nécessaire soit fait rapidement afin qu’aucune autre personne n’ait à subir un tel comportement. C’est intolérable.

Je viens de voir une vidéo ou une responsable prénommée [email protected] a tenu des propos racistes envers un client. Je ne mettrai plus les pieds dans vos magasins si c'est de cette manière dont vous traitez votre clientèle qui je vous le rappelle est de TOUTES ORIGINES !

Je suis très étonné du personnel de caisse aujourd'hui, je venais spécialement dans ce magasin qui reste à échelle humaine et d'avoir un comportement de même qu'un gros Lidl je suis vraiment écœurer que Lidl s'émancipe nationalement parlant après avoir capté la clientèle du Bio elle devrait faire plus attention à sa clientèle

"Bravo à toute l’équipe de Lidl pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Younes : votre efficacité et votre accueil font vraiment la différence. Merci pour tout ce que vous faîtes !" Grâce à des personnes comme vous, faire ses courses devient un vrai plaisir. Continuez comme ça !"

Jasmine une de vos responsables a eu un comportement très désagréable envers un jeune noir. Avec des propos qu’on connaît bien au passage. Je reviendrai plus jamais.

C’est un mini supermarché sympa, j’ai trouvé mon bonheur sans problème mais je me pose des questions, j’ai eu de l’aide pour encaisser deux articles au caisse libre-service, c’était une gentillesse maladroite ? J’ai donné l’impression d’être perdu sans avoir la capacité à demander de l’aide ? C’était au cas où, je serais un voleur ? Ou j’étais très beau et pour mon bien, vous avez voulu me protéger des autres clients ?

Cet endroit regorge de produits de toutes sortes et à des prix très intéressants. De plus l'hygiène est respectée puisque j'ai vu une personne passer la serpillière pendant les quelques minutes que je suis restée dans ce magasin. Ça donne envie d'y revenir. Dommage que l'attente soit aussi longue aux caisses.