Lidl

Très mauvaise expérience avec un agent de sécurité aux cheveux longs, un monsieur africain. Sa façon de me parler était vraiment inacceptable : il parlait très fort, voire criait, et insistait pour vérifier mon ticket de caisse alors que j’avais bien payé mes achats. Je me suis senti traité différemment et humilié. J’étais très fatigué et je voulais simplement rentrer chez moi. Je compte signaler cet incident et déposer plainte si nécessaire.

Ce jour 02/07/26 aux alentours de 11h20/11h25 Je vais demander un renseignement à un salarié LIDL..je m adresse poliment à elle en lui disant bonjour. Celle ci me répond et s en va.. avec un carton à la main sans même m écouter Je me dis attend mais elle croit que je vais lui courir après . Je me dis laisse tomber débrouille toi tout seul. Et là elle m agresse. Oui monsieur je vous écoute alors que j étais parti Je lui répond poliment. Laissez tomber madame je vais me débrouiller seul vu que je vous interpelle. Mais vous ne dédaignez même pas vous arrêter pour me répondre je vais pas vous courir après Elle la j en prend plein la geule. Mais vous voyez bien que je suis occupé soyez compréhensif je sors d un accident. Le carton est trop lourd Comement je peux savoir. ? Bref personne très agressive.

Caissière très agressive car elle n’a pas entendu mon “bonjour”. Inadmissible de devoir subir une micro-agression de ce type quand on vient faire un simple achat à sa pause déjeuner. Pourquoi ne pas faire des caisses auto avec paiement en espèce?! J’éviterai ce magasin dorénavant.

Certains des caissiers sont vraiment très désagréables et l'agencement du magasin est confus. Je suis venu pour faire des courses une fois et, vivant seul, j'ai pris seulement la moitié d'un pack de yaourts, voyant qu'ils étaient déjà séparés. Le caissier m'a renvoyé dans les rayons pour que je repose les yaourts, j'aurais voulu prendre le reste du pack, mais non il a été clair, il fallait tout reposer. Je n'ai absolument rien compris à cette règle, je suis sorti du magasin sans yaourts.

J'aurai pu mettre 0 comme 5/5. Il y a une certaine M****a et sa "copine" qui rendent l'expérience client très désagréable. Ces deux dames parlent sur un ton désobligeant a leurs collègues. Cela met très mal à l'aise. Elles n'hésitent pas non-plus à être désagréable avec les clients. Y'en a marre ! Je viens régulièrement car le reste de l'équipe est géniale. Mais trop, c'est trop !

Vastes choix de produits mais la chaîne du froid ́n'est pas toujours respectée, c'est pas la première fois que je vois des caisses de fromage dans les allées ou du beurre ou des pâtes à feuilleté hors du frigo.

Comportement inacceptable envers un jeune Brésilien de la part d’une de vos responsables. Des propos à caractère raciste ont été tenus, ce qui est totalement inacceptable. J’espère que des mesures ont été prises, car il est inadmissible qu’une responsable! censée veiller à la satisfaction des clients, puisse agir de la sorte.Je demande que le nécessaire soit fait rapidement afin qu’aucune autre personne n’ait à subir un tel comportement. C’est intolérable.

Je viens de voir une vidéo ou une responsable prénommée [email protected] a tenu des propos racistes envers un client. Je ne mettrai plus les pieds dans vos magasins si c'est de cette manière dont vous traitez votre clientèle qui je vous le rappelle est de TOUTES ORIGINES !

Je suis très étonné du personnel de caisse aujourd'hui, je venais spécialement dans ce magasin qui reste à échelle humaine et d'avoir un comportement de même qu'un gros Lidl je suis vraiment écœurer que Lidl s'émancipe nationalement parlant après avoir capté la clientèle du Bio elle devrait faire plus attention à sa clientèle

"Bravo à toute l’équipe de Lidl pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Younes : votre efficacité et votre accueil font vraiment la différence. Merci pour tout ce que vous faîtes !" Grâce à des personnes comme vous, faire ses courses devient un vrai plaisir. Continuez comme ça !"