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Lidl

Supermarché · Rouen (76)

3,7 1293 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1293)

3,7
1293 avis
5★478
4★324
3★245
2★111
1★135
O
OMS OMS

Magasin de mieux en mieux sur la propreté , sur la disponibilité des produits . Fraîcheur au rdv.

E
Elis

Marqué 750ml sur la bouteille que j’ai acheté alors que c’est à peine 700ml. Voilà la photo À transmettre à votre fournisseur PRIMADONNA si vous voulez

Réponse du professionnel : Bonjour Elis, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
H
Hanae Mahmoudi

Très mauvaise expérience au Lidl de Rouen Saint-Sever. J’ai pris par erreur des croissants dans un chariot au lieu du rayon, je ne savais pas que c’était interdit. L’employée m’a parlé très mal : elle a dit que c’était “sale”, a crié et nous a même dit de “venir travailler à sa place”. Le plus choquant : pour nous expliquer, elle a elle-même pris un croissant et l’a remis dans le chariot. Donc quand c’est elle, ce n’est pas “sale”, mais quand c’est nous, ça l’est ? Je comprends les règles d’hygiène, mais il faut respecter les clients et expliquer calmement. Très déçue, surtout pour des clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanae, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nolwenn Léger

Je vous avez mis deux étoiles maintenant il n'en reste qu'une. ??/09/2025 Votre vigile le monsieur noir un peux barraqué, me rend mal à l'aise à chaque fois, que je sois avec des amis ont sans, je suis vraiment pas bien. Il n'arrête pas de venir me voir, me dire il me dit à chaque " comment vas tu la plus belle", "que c'est dommage que je sois en couple, car je lui plaît" faite quelques choses car ça devient limite du harcèlement quand il me voit. 04/02/2026 le même vigile est revenu encore me voir, j'étais avec mes deux filles, il m'a limite bloqué entre le rayons des boissons et la caisse. Si rien est fait contre ce monsieur, je vous informe qu'il y aura un dépôt de plainte pour harcèlement!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lilibulle, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Melissa Delahaye

Un magasin plus que bordélique très sale des produits frais qui traînent dans des rayons où ils n'ont pas lieu d'être un présentoir en carton au bout du rayon avec plein de produits frais dessus on ne sait même pas si date de la veille ou du jour au caisse des pâtes d'un sachet qui est éclaté dans les tic tac sérieusement ce magasin et inquiétant au niveau de la propreté et du rangement

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
La Licorne en vadrouille

C'est vraiment le bazar dans ce supermarché, à chaque fois que j'y suis allée, il y avait des cartons partout,mais surtout des articles partout, au sol. C'est un petit supermarché, toutes les références n'y sont pas. Le personnel a l'air débordé ou dépassé, par contre, toujours agréable aux caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
ALMABROUK SARREB

Je suis allé dans ce magasin Lidl pour acheter quelques choses, et j'avais un bon avec moi que j'avais acheté dans un autre magasin, donc la fille qui travaillait à la caisse l'a fouillé comme si j'étais un voleur, et la sécurité aussi. Quant à tous les gens, quand il est devenu clair que j’avais raison, ils n’ont pas demandé pardon.

Réponse du professionnel : Bonjour Almabrouk Sarreb, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tom Caradec

Pratique car magasin de proximité, les prix sont très corrects et fidèle au concept de l’enseigne. À noter que le personnel semble parfois (trop) sous pression, ils courent d’un poste à l’autre, de la mise en rayon à la caisse et ainsi de suite. Je pense qu’il serait plus judicieux d’engager de nouveaux salariés afin d’étoffer une équipe qui, au demeurant sympathique, ne semble pas toujours en mesure de satisfaire un trafic magasin bien trop important pour le peu de personnel sur place.

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