Intermarché SUPER Rouen

Bonsoir 3 étoiles juste pour exprimer ma déception que j'ai acheté des pâtisseries ce jour à 14h et en voulant les manger ce soir elles étaient congelées et pourtant ça marque sur l'emballage produits décongelé... Dommage que nous ne pouvons pas mettre de photo pour que vous puissiez voir la crème pâtissière qui se trouve être de la glace à la place... Je viens de rajouter des photos quelques jours après car ce n'était pas possible le jour même ...j'ai bien reçu votre retour mais ils sont partis à la poubelle donc comment les rapporter 😅. cependant je me demande aussi pourquoi la date inscrite sur l'emballage a une date qui va jusqu'en 2027 🤔?

Très mauvaise expérience en caisse. Un monsieur est présent à la caisse, mais tout semble lui convenir sauf le métier de caissier : aucun accueil, aucun bonjour, aucun sourire, aucune attention envers les clients. Une attitude froide et totalement dépourvue de professionnalisme. Je ne remets absolument pas en cause ses compétences ni sa qualification, mais lorsqu’on travaille au contact du public, le minimum est de savoir accueillir et respecter les clients. Pour une enseigne comme Intermarché, qui se veut être un grand magasin de proximité, ce genre de comportement est tout simplement honteux et donne une très mauvaise image de l’établissement. Le passage en caisse est le dernier contact avec le client : c’est donc précisément là que l’accueil et le respect devraient être irréprochables. Il serait peut-être temps de rappeler à certains employés que le respect, la politesse et un simple “bonjour” ne sont pas des options, surtout dans un métier en contact direct avec la clientèle. Très déçu. Une enseigne peut avoir de bons produits et de bons services, mais si l’accueil est aussi déplorable, l’image en prend forcément un sérieux coup.

Mon magasin préféré, le plus proche à pieds de mon habitation. Je ne fais pas le plus gros de mes courses parce, âgée, je me fais livrer (pas d'ascenseur) et malheureusement les frais de livraison sont élevés chez vous. Je commande donc en ligne chez Carrefour (gratuite pour les plus de 65 ans). Pensez-y !

Un accueil toujours chaleureux, avec une équipe souriante et agréable à l’écoute et qui répond rapidement à vos demandes. Les jeunes à l’accueil sont également super, très professionnels, souriants et toujours agréables. Mention spéciale également à la responsable une jeune femme aux cheveux courts, qui est très accueillante et professionnelle. Le magasin est toujours propre et bien entretenu, rien à voir avec celui de Sotteville. C’est vraiment un plaisir de venir faire ses courses ici !

⚠️ Très déçue par le service de retrait de colis chez Intermarché. Cela fait 11 ans que je fais mes courses dans ce magasin. Hier, je suis allée récupérer un colis avec mon passeport et ma pièce d'identité sur mon téléphone. Malgré cela, on a refusé de me remettre mon colis parce que je n'avais pas ma carte d'identité physique. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je rencontre un problème. Il y a quelques mois, un de mes colis est resté dans leur arrière-boutique à la suite d'une erreur de leur part. On m'avait pourtant affirmé qu'il n'était pas chez eux. Pensant le colis perdu, j'ai dû racheter le même cadeau pour ma petite-fille, ce qui m'a coûté 44 € supplémentaires. Par la suite, Vinted m'a confirmé que le colis avait bien été livré chez Intermarché. La seule solution qui m'a été proposée a été de déposer plainte. Pourtant, le problème venait bien d'une erreur du point relais. À l'époque, j'ai préféré laisser tomber parce que je suis quelqu'un de conciliant. Aujourd'hui, je le regrette. Après ces deux mauvaises expériences, je ne recommande pas de faire livrer vos colis dans ce point relais Intermarché.

Grand choix de produit, magasin propre, parking gratuit facile d'accès

Les caddies,,,çà n'a pas changé,,,,,Deux rangées et aucune ne pouvait me permettre d'en prendre un;;;Jeton ne marchait pas ou emplacement du jeton ,,,,,On pourrai quand même désigné un employé pour vérification du bon fonctionnement,,,,Sinon on fait comment ? Demi litre de lait bio y en a pas ,,,,bière Heineken en 25 cl ,,restait 4 dans un paquet entamer arriver à la caisse attendu car pas de code barre sur bouteille ,,donc tans pis ,,,je ne voulais pas faire attendre les clients suivant;;;compotes date dépassée,,,Aussi allées bouchées car palettes empêche le passage,,,,Y en a partout ,,,,Normalement quand on ouvre un magasin ,,les rayons devraient être remplis avant l'ouverture ,,,Et pour une grande surface ,,une seule caisse et la carte de fidélité,,,Toujours zéro points ,,,,On peut venir dix fois ,,,toujours zéro points ,,,Maintenant je ne la présenterai plus ,,,un geste pour rien et de toute façon ,,,,On diminuera nos visites ,,,,Ce ne sont pas les supermarchés qui manquent aux alentours,,,,,,Désolé mais c'est un constat ,,,,Bonne journée

Depuis plusieurs années je fais régulièrement des courses dans ce magasin. Pour l'instant, aucun problème avec le personnel, je les trouve accueillants et aimables. Il y a des promotions toutes les semaines. il est proche de chez moi ce qui est pratique aussi pour recevoir les colis. Merci. 😊

Tous unis contre la vie chère 😂 le chocolat a pris 1 euro en 3 jours, le beurre 80 centimes en une journée. C'est un sketch ce magasin. Et alors les offres promotionnelles jugez par vous même. Sans compter les prix non affichés

5 étoiles pour la jeune responsable accueil brune avec son bandeau blanc malgré un léger incident mon colis ayant été redirigé dans ce relais à grande distance du relais initial comme beaucoup d’autres colis hier son attitude courtoise, avenante, investie m’a fait presque oublier que je n’ai pas pu partir avec car le tri n’avait pas été possible au préalable on se plaint souvent du mauvais mais il faut dire que cette employée fait très bien son travail, récompensez-là, ça se fait rare !