Intermarché SUPER Rouen

⚠️ Très déçue par le service de retrait de colis chez Intermarché. Cela fait 11 ans que je fais mes courses dans ce magasin. Hier, je suis allée récupérer un colis avec mon passeport et ma pièce d'identité sur mon téléphone. Malgré cela, on a refusé de me remettre mon colis parce que je n'avais pas ma carte d'identité physique. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je rencontre un problème. Il y a quelques mois, un de mes colis est resté dans leur arrière-boutique à la suite d'une erreur de leur part. On m'avait pourtant affirmé qu'il n'était pas chez eux. Pensant le colis perdu, j'ai dû racheter le même cadeau pour ma petite-fille, ce qui m'a coûté 44 € supplémentaires. Par la suite, Vinted m'a confirmé que le colis avait bien été livré chez Intermarché. La seule solution qui m'a été proposée a été de déposer plainte. Pourtant, le problème venait bien d'une erreur du point relais. À l'époque, j'ai préféré laisser tomber parce que je suis quelqu'un de conciliant. Aujourd'hui, je le regrette. Après ces deux mauvaises expériences, je ne recommande pas de faire livrer vos colis dans ce point relais Intermarché.

Grand choix de produit, magasin propre, parking gratuit facile d'accès

Les caddies,,,çà n'a pas changé,,,,,Deux rangées et aucune ne pouvait me permettre d'en prendre un;;;Jeton ne marchait pas ou emplacement du jeton ,,,,,On pourrai quand même désigné un employé pour vérification du bon fonctionnement,,,,Sinon on fait comment ? Demi litre de lait bio y en a pas ,,,,bière Heineken en 25 cl ,,restait 4 dans un paquet entamer arriver à la caisse attendu car pas de code barre sur bouteille ,,donc tans pis ,,,je ne voulais pas faire attendre les clients suivant;;;compotes date dépassée,,,Aussi allées bouchées car palettes empêche le passage,,,,Y en a partout ,,,,Normalement quand on ouvre un magasin ,,les rayons devraient être remplis avant l'ouverture ,,,Et pour une grande surface ,,une seule caisse et la carte de fidélité,,,Toujours zéro points ,,,,On peut venir dix fois ,,,toujours zéro points ,,,Maintenant je ne la présenterai plus ,,,un geste pour rien et de toute façon ,,,,On diminuera nos visites ,,,,Ce ne sont pas les supermarchés qui manquent aux alentours,,,,,,Désolé mais c'est un constat ,,,,Bonne journée

Depuis plusieurs années je fais régulièrement des courses dans ce magasin. Pour l'instant, aucun problème avec le personnel, je les trouve accueillants et aimables. Il y a des promotions toutes les semaines. il est proche de chez moi ce qui est pratique aussi pour recevoir les colis. Merci. 😊

Tous unis contre la vie chère 😂 le chocolat a pris 1 euro en 3 jours, le beurre 80 centimes en une journée. C'est un sketch ce magasin. Et alors les offres promotionnelles jugez par vous même. Sans compter les prix non affichés

5 étoiles pour la jeune responsable accueil brune avec son bandeau blanc malgré un léger incident mon colis ayant été redirigé dans ce relais à grande distance du relais initial comme beaucoup d’autres colis hier son attitude courtoise, avenante, investie m’a fait presque oublier que je n’ai pas pu partir avec car le tri n’avait pas été possible au préalable on se plaint souvent du mauvais mais il faut dire que cette employée fait très bien son travail, récompensez-là, ça se fait rare !

Ne mettez surtout pas votre colis dans ce point relais , je suis tombée sur une soi disant responsable Sureywa de son prénom’ , ça l’emmerde ouvertement de travailler !!! Le sourire c’est une option !!! Elle ne cherche pas le colis elle vous dit qu’ils sont en conflit avec le transporteur , qu’il n’y a pas de livraison ici alors que c’est pas vrai !!! J’ai du prouver que le colis est bien réceptionné !!! Bref chère sureywa , je travaille dans le commerce depuis de nombreuses années , accueillez le client comme il se doit ou sinon changer de métier vu que celui ne vous convient pas du tout !!! Ça donne pas envie de venir faire ses courses ici !!!!

A lire attentivement. Un réel problème de formation dans la politesse des hôtesses de caisse obligé de lui dire trois fois bonne journée en la regardant dans les yeux pour avoir une réponse.. Après faut pas s'étonner que vous êtes remplacé par des caisses automatiques au moins elles ont plus de savoir vivre et être en société. Après c'est peut-être en option les réponse ... En tout cas je ne reviendrai plus.

Buche de noel incomplète dans la boîte (x2) Huitre inmengeable toute avec une odeur n'osez à bonde , toute la caisse à la poubelle Lamentable pour intermarché et merci pour ce réveillon raté , vérifié vos produit et comparer mes photos svp .

Travaillant TOUTE la journée en extérieur, je me suis rendu dans votre magasin pour aller me chercher à manger, en ayant vu écrit dans les services que vous proposez des toilettes j'ai demandé à l'accueil, Une vieille dame mal aimable m'a explicitement dit d'aller me faire voir car se sont les toilettes du personnels, chose que je peux comprendre mais en tant que femme elle aurait pu elle aussi comprendre mon besoin menstruelle d'aller au toilette. De plus elle me reproche de venir uniquement pour ça et m'ignore royalement en parlant aux clients derrières moi. Je trouve ça dommage d'en arriver là pour de simple toilette. Merci à vous de mettre à jour vos services ça m'aurait éviter se désagrément et se mauvais commentaire.