Intermarché SUPER Rouen

Vraiment pas terrible, il y a des souris, beaucoup d'erreur en caisse (produit scanné 2x)... Leur politique contre les vols est également désastreuse, l'adjointe s'est même permise d'ouvrir encore plus grand mon sac et de déplacer ma pochette pour mieux regarder. L'alternative qu'ils proposent n'est pas mieux, des casiers sales ++ pour laisser notre sac.

Depuis la fin des fêtes, les rayons sont mal approvisionnés. À l'époque où il neigeait, on m'a dit que c'était à cause des intempéries, soit. Ça fait deux semaines que la neige a fondu !!! Et c'est toujours pareil !!! Bref, je n'irai plus pendant un certain temps, à plus forte raison que le patron est un petit tyran.

Je n’ai jamais vu des employés de supermarché parler aux clients comme ça ! Un vrai sketch ! Remontrances, critiques, accusations farfelues et même des moqueries une fois les clients partis de la caisse. Tout cas ça se passe aux caisses libre service et à l’accueil. Cliente régulière, j’ai vu une dégradation nette dans ce magasin depuis quelques mois. Ce soir, c’était ma dernière fois, je suis cliente, je suis pas là pour être le paillasson de quelques employés frustrés. Je ne serai pas surprise que le magasin ferme prochainement.

Le personnel parle mal. Une blonde à chignon EXÉCRABLE ! Pas professionnelle du tout. Parle mal gratuitement, arrogante et mal élevée. En lui faisant comprendre qu’elle parlait sur un ton élevé, elle a été chercher la sécurité 😂. Culottée. Honteux d’avoir un personnel comme ce genre de personne. À s’afficher devant tous les clients en haussant le ton car je voulais prendre mon dernier article avant d’aller en caisse. De plus, rats + souris au sein du magasin, des excréments sont visibles. Niveau hygiène honteux également. Très mal réputé l’Intermarché St Marc.

Énorme bof, magasin assez sale, la moitié des étagères sont vides, rayon fruits et legumes indigent. Produits balancés n'importe où, impossible de consulter les prix, usant. On a l'impression que le magasin va fermer. La caissière était très sympa.

Des erreurs peuvent arriver en caisse libre-service. Néanmoins je suis assez déconcertée quand personne ne vous laisse l'occasion de vous exprimer. La personne au niveau des caisses refuse d'entendre quand je lui indique que je viens de jeter mon ticket et que je peux le récupérer dans la poubelle qui est juste devant nous, la personne chargée de la sécurité s'en mêle en indiquant avoir vu que je n'ai pas passé un certain article. Il m'emmène en caisse centrale et me demande de repayer arbitrairement plusieurs articles (différent de celui mentionné juste avant). J'indique que je vais payer ce qui n'est pas passé si c'est le cas mais que je souhaite avoir un aperçu clair de ce qui n'a pas été pris sur le ticket. On m'indique qu'on va chercher le ticket sur la caisse, plusieurs minutes plus tard la même personne m'indique qu'un seul article n'était pas passé (complètement différent de ceux mentionnés précédemment et le moins cher), qu'il a pris le temps de regarder sur les vidéos. Le ticket n'a toujours pas été récupéré sur la caisse. Son ton a changé et il est désormais plus attentionné, je pense qu'il n'y avait finalement pas d'erreur et qu'il s'est trouvé désolé de cela. Encore une fois des erreurs peuvent arriver, d'un côté comme de l'autre. Je regrette néanmoins que l'échange soit d'emblée dans la confrontation, face à quelqu'un non agressif, et sur un volet d'office accusateur. La pression est peut-être forte sur la question des vols, mais attention à ne pas oublier le dialogue, souvent source de bien des résolutions de problème et dans le calme.

Un rayon boucherie vide, aucun prix affiché au bon endroit. Au rayon frais découverte de produits périmés depuis octobre. L'hôtesse de caisse navait pas l'air surprise de mes remarques, et à l’accueil idem...ici personne ne se soucie de rien... et je ne parle pas du parking, un vrai labyrinthe pour avoir la gratuité !

Bonjour, Je suis venu faire mes courses ce soir et, comme d’habitude, j’ai pris cinq articles puis je suis passé en caisse libre-service. Après avoir validé mes achats, j’ai rangé mes articles directement dans mon sac à dos. Avant de sortir, j’ai attendu l’hôtesse afin de lui montrer mon ticket ainsi que les articles, en toute bonne foi. Malgré cela, elle m’a répondu de manière très désagréable, me reprochant d’avoir tout mis dans mon sac, alors que je lui présentais justement mon ticket et mes achats en toute transparence. Je comprends que la fin de service peut être fatigante, mais cela ne justifie pas un ton aussi peu courtois. Très déçu de l’accueil, je ne pense pas revenir.