Intermarché EXPRESS Paris

Bienvenue aux arrivants qui ont repris cette enseigne. Ravie de la dynamique et de la détermination à rendre le magasin appétissant et frais. Ceci dit, l'installation est longue. Depuis leur arrivée, faire ses course est une épreuve à passer entre les amoncellements d'énormes stocks qui bouchent en permanence l'entrée, les spots plus ou moins publicitaires qui envahissent de plus en plus chaque coin et recoin voire même les endroits un peu plus spacieux comme vers les bouteilles. Pensez aux caddies et aux poussettes qui ne peuvent pas passer, faire ses courses devient vraiment pénible (et je le dis pour les autres, je ne suis pas concernée, mais j'observe (et j'aide!). Prendre ses marques, oui; mais le magasin ne peut pas être un espace de stockage permanent depuis des semaines au détriment des clients

On ne peut pas dire que les responsables de ce magasin aient inventé l'eau chaude. En.pleine canicule un des frigos ne fonctionnait pas, les pizzas étaient toutes miles mais toujours en vente. Aucun respect des règles sanitaires et du client comme cette entrée vue ce jour 22 juillet avec plein de cartons empêchant d'accéder à la "machine à cadeaux"

Trop heureuse de retrouver mon hôtesse de caisse préférée, Olivia! Toujours souriante, attentionnée et qui connait si bien les clients! Un vrai plaisir, c'est d'autant plus précieux que c'est de plus en plus rare. Caroline

Intermarché a communiqué hyper positivement sur la marque solidaire de nos agriculteurs Français "C'est qui le patron?!". Pourtant, quand je demande s'ils ont les cerises "c'est qui le patron?!", on me répond que c'est pas prévu 😳 J'aurais aimé une réponse plus positive 😪 Je retiens la marge qu'ils se font sur un prix conseillé à 1,39€... En plus, le magasin n'était pas très rangé à l'entrée... Bof bof Intermarché

Cliente depuis plus de 6 ans, je suis profondément choquée par mon expérience récente dans ce magasin. Lors de mon passage en caisse automatique, un vigile m’a accusée publiquement de vol, sur un ton agressif et devant d’autres clients, alors que mon sac de sport, grand ouvert, contenait simplement des produits achetés auparavant chez Franprix. La situation a été particulièrement humiliante et injustifiée. Après vérification, je dispose du ticket Franprix, prouvant que les produits en question - 3 kiwis - avaient bien été achetés auparavant le jour même. Il n’y a donc jamais eu le moindre vol. Le second vigile est ensuite intervenu. Il a évoqué un ancien incident sans rapport pour remettre en cause ma bonne foi. Je lui ai proposé de vérifier les vidéos, ce qu’il s’est bien gardé de faire, puis d’appeler la police, ce qu’il n’a pas voulu faire non plus — lol. À bout d’arguments, il s’est mis à brailler à voix haute que j’étais raciste — ??!! Re-lol. Il m’a également dit que je devrais faire mes courses ailleurs, me déclarant interdite de magasin, ce qui est abusif et sans aucune base officielle. Je constate également plusieurs témoignages similaires, tous venant de femmes, ce qui laisse supposer un comportement potentiellement misogyne et un abus de pouvoir inacceptable de la part de ces vigiles. Cela révèle un problème grave : ces agents ne sont manifestement pas encadrés et sont en roue libre, ce qui est totalement inacceptable pour un établissement censé être correctement géré. J’ai également informé la direction du groupe par courrier recommandé avec accusé de réception, afin que ces faits soient officiellement pris en compte. Je demande à la direction de prendre des mesures sérieuses afin que ce type de comportement ridicule, humiliant et inacceptable ne se reproduise pas. “Suite à mon signalement écrit, la réponse reçue du magasin a été standard et n’a apporté aucune clarification sur les faits rapportés.

Je me permets juste une remarque, parce que vraiment aujourd’hui, c’était affligeant… Les caissières sont d’une gentillesse incroyable, mais d’un non professionnalisme, tout aussi flagrant… Entre les copains qui passent avant, les gens bloqués par leur CB qui passent deux heures sans qu’on soit prévenu de rien, les caissière qui papotent entre elles pour se raconter leur vie franchement, c’est inadmissible… Avec les caisses automatiques, en revanche, tout va très bien ! Ce n’est pas une remarque contre le magasin qui est propre et bien tenu et les vigiles qui sont très sympas et professionnel, mais en revanche, les caissières, c’est affligeant…

Keep going guys, le personnel est bien, agréable pour la plupart et hormis les problèmes d'approvisionnement sur les sandwichs que j'achète régulièrement, on trouve à peu près tout. Le magasin est bien achalandé et optimisé par rapport à sa taille. Il serait génial d'avoir un peu plus d'anticipation sur l'ouverture d'une caisse supplémentaire lors des rushs, la pause du midi par exemple pour ceux qui ont vraiment de courts instants pour venir acheter et manger son casse croûte.

Étant une cliente régulière, je viens presque tout les jours j’ai été extrêmement déçue de voir l’équipe complètement changée… La chef a changé, les caissièr(es) aussi et c’est devenue n’importe quoi ! À la place, vous avez UNE SEULE caissière (pour tout le magasin) qui en plus de ça ne dit ni bonjour ni merci et qui semble soûlée d’être en poste. J’espère vite voir les choses évoluer car le vennais ici pour la sympathie du personnel qui apparemment n’est plus à l’ordre du jours !!

Bonjour c'est assez régulièrement que je vais faire mes courses a Intermarché express a par une personne a l'accueil qui n'est pas très coule je voudrais que parmi le personnel Olivia,constant, je crois qu'il s'appelle il l'est grand et blond cheveux courts et la responsable qui est souvent dans le magasin bien c'est trois personnes la qui me donne envie de revenir accueillant a l'écoute toujours un petit bonjour pas un mot plus haut que l'autre même quand ça bloque en caisse ont n'est pas expédié et moi j'apprécie merci à eux pour la bonne ambiance qu'il font Régnier

Je suis une cliente régulière, et je n’ai rien à redire sur la tenue du magasin ni sur le professionnalisme du personnel. Cependant, mon expérience d’aujourd’hui m’a quelque peu vexée. J’ai été accusée d’avoir volé sur la base d’un extrait de vidéo. Lorsqu’on accuse quelqu’un, il serait plus juste de montrer la totalité de la vidéo, et non une simple partie ; comme si le client n’avait pas le droit de changer d’avis. L’explication donnée n’était pas très claire : « Non, c’est l’IA qui sélectionne les moments suspects ». Soit, mais dans ce cas, pourquoi ne pas montrer le reste de la vidéo lorsqu’on affirme ne pas avoir volé ? Il est assez ironique de ne présenter qu’un extrait. Dans ce la accusons tout le monde, n’est ce pas ? Je n’ai rien à me reprocher et je ne volerai jamais, mais j’ai trouvé cette attitude et cette méthode particulièrement dénigrantes. En tout cas, soyez vigilants : dans ce magasin, il semble que le simple fait de changer d’avis après avoir touché un article puisse être mal interprété.